اقامه رائعه في فندق راقي جدا قريب من الحرم نظيف جدا محترم جميع من يعمل فيه افطار اكثر من روعه
كل مافي الفندق راقي وحميل ويستحق تكرار الزياره مرات عديده
والشكر لكل العاملين فيه ربي يوفقهم ويسعدهم
وانصح بشده الاقامه فيهالمزيد
Travelocity
Booking.com
Booking.com
اشكركم على الخدمات المتكاملة بالفندق من نظافة وخدمة غرف واستقبال جدا طيب وافطار مميز وتعامل مميز من الطاقم واخص بالذكر الاستاذ شوقي البسيوني على حفاوة الاستقبال وطيب المعاملة
وبإذن الله راح اكرر الزيارة مره اخرى ،،،
Dear بدر ا
We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note, as Conrad Makkah values put the guest satisfaction as top priority.
Once again, thank you for staying with us and hope we may have a pleasure to welcoming back at the property in the near future.
Best regards,
Yuda Laksana
Guest Relations Manager
انصح فيه العوائل وكبار السن .. وقريب جدا من الحرم والاقامة مريحة ويوجد مصلى واسعارهم في ذو القعدة رخيصة مع الافطار والغرف كبيره والاطلالة جميلة ودورة المياه كبيرة وكل شي جميل مقارنة بالسعر .. انصح فيه للمجموعات وتحته مطاعم و صيدلية
Dear Rami M,
Greetings from Conrad Makkah!
My team and I are so delighted to learn that you have enjoyed your stay, we truly appreciate your positive review of our hotel.
It is always a pleasure and honor to serve all guest during their spiritual journey and we do hope me may a chance to welcoming you back at the property.
Best regards,
Yuda Laksana
Guest Relations Manager
اول اسكن في هذا الفندق وللامانة يحتوي على اثاث جديد وراقي التصميم وغرف واسعة جدا
وما يميزه هو طيب الاقامة والاستقبال المميز حيث استقبلنا بابتسامة رائعة من الاخ شوقي البسيوني كما انه طلب منا عدم التردد في طلب اي خدمة.
انصح بهذا الفندق بشدة حيث تستطيع ان تتلمس الخمس نجوم فعلا وليس فقط تراها امام مدخل الفندق
Dear Sulaiman A,
Greetings from Conrad Makkah!
Thank you for staying with us and for your tremendous review, we are delighted to read that you find the hotel facilities and services up to your satisfaction and our team members were integral to your memorable and comfortable experience here at Conrad Makkah.
Looking forward to welcoming you back at your home away from home in the near future.
Best regards,
Yuda Laksana
Guest Relations Manager
انا ممنون جداً للرائعه أ. بسمه في قسم الحجوزات على كل شي قدمته لأحجز في هالفندق الرائع ورقي اخلاقها .
تسجيل الدخول كان جميل والاجمل بادرة الفندق بترقية حجزي لغرف مطله على الحرم ، الغرف واسعه والاثاث نظيف والسرير مريح ولفت نظري تصميم دورات المياه واختيار الالوان الفاتحه .. والجميل ايضا كثرة افياش الكهرباء + كثرة الاناره
-المطعم مختص فقط بالافطار ولايقدم وجبات اخرى وفعلا مطعم رااقي والموظفين ودودين والشيف التي تقوم بطهي البيض محترفه ورائعه ومبادرة لتقديم الخدمه على مايحب الضيف شكرا لها
وللاستاذ سامح الذي دائما يترك انطباع ايجابي بابتسامته.
- الفندق سهل الوصول اليه من والى الحرم واسهل من فنادق ابراج وقف الملك عبدالعزيز وبالاخص لمن معه كبار السن او ذوي احتياج خاص
ولايفوتني شكر كل من جعل اقامتي وعائلتي رائعه
أ. حسام- أ. ساره من قسم الاستقبال على راحبة الصدر وحسن الضيافه. نلقاكم على خير
Dear 815abdullahm,
Greetings from Conrad Makkah!
Thank you for sharing your remarkable experience with us and for your wonderful review on TripAdvisor. It gives us a great pleasure to learn that our facilities and services were up to your satisfaction and also thank you for your compliments over our great location, room condition and the friendliness of our staff
At Conrad Makkah, Our team member take pride in attending to our guests’ needs in the best way possible.
Once again thank you for staying with us and we do hope we may have a pleasure to welcoming back at the property.
Best regards,
Yuda Laksana
Guest Relations Manager
في رمضان 16/5/2019 لمده خمس ليالي. قمت بعمل حجز عن طريق موقع المسافر فندق كونراد مكه وقمت بدفع الملغ بالكامل و عند مغادرتي الفندق و وصلي لبلدي الامارات فوجئت بان الفندق قد استقطع مبلغ الحجز بالكامل مره اخرى و عند اتصالي بهم افادوني بان الموقع لم يقم بدفع المبلغ و عند مراجعتي الموقع الذي قمت بالحجز منه تبين بانهم تاخرو بالدفع فقط وان المبلغ قد تم استلامه من قبل الفندق مرتين و عند اتصالي بالفندق يتم المماطله من قبلهم لرد المبلغ المستقطع و حاليا احاول التواصل معم ولكنهم لايردون على اتصالاتي و يتجاهلونها .
Dear rasheda864,
Greetings from Conrad Makkah!
Thank you for having taken the time to write such a detailed review and we do apologize for the inconvenience you faced during your stay.
Kindly reach out directly to Sara.Eidan@conradhotels.com by providing your confirmation number along with your mail and phone number so that we will be able to investigate the delay and to speed up the refund process.
Once again please accept our sincerest apologies and please be confident that we will share the points you have outlined with all concern departments.
Best regards,
Yuda Laksana
Guest Relations Manager
