لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
Booking.com
Conrad
الأسعار مُقدمة من شركائنا وتعكس متوسط أسعار الغرفة في الليلة، وتشمل الضرائب والرسوم الثابتة، المعلومة لشركائنا، والمستحقة في وقت الحجز. يرجى مراجعة شركائنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
alsager291

من الفنادق الجميلة في مكة المكرمة وقرب موقعها من الحرم

5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 11 نوفمبر 2021
فندق عالمي يرحب بالنزلاء جميعا نظافة المكان ترحيب وابتسامه على جميع الموظفين نظافة المكان ممتازه توفر جميع الخدمات سهولة الدخول والخروج للفندق سرعة تسجيل الخروج قريب من الحرم وحوله المطاعم والاسواق والخدمات
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
5.0 من 5 دوائرالقيمة
5.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالنظافة
5.0 من 5 دوائرالخدمة
5.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Conrad Makkah, Guest Services / Front Office في ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬, لهذا التعليق
تم الرد 14 نوفمبر 2021

ضيفنا العزيز
نرحب بكم من جوار الكعبة المشرفة، نشكركم علي تعليقاتكم الثمينة لنا حول إقامتكم، يسعدنا اعجابكم بخدماتنا الفخمة والراقية واستمتاعكم بالإقامة معنا في جو ملئ بالروحانيات. نتطلع لاستضافتكم وخدمتكم مجدداً في أقرب فرصة. دمتم بود
مشرفه علاقات النزلاء
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
Exterior
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Hilton
  • eDreams
على بعد 0.2 كم من ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Algotels
  • eDreams
على بعد 0.2 كم من ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Booking.com
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,384‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎1,384‬
على بعد 0.6 كم من ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,958‬
  • Algotels
على بعد 0.5 كم من ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬
مطعم
خدمة الغرف
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎2,148‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎2,002‬
  • Booking.com
على بعد 0.4 كم من ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Hotels.com
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Fairmont
    ‪د.إ.‏ ‎3,961‬
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎3,961‬
على بعد 0.4 كم من ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
Marriott Hotels
‪د.إ.‏ ‎1,234‬
احجز الآن من خلال Marriott Bonvoy
  • Booking.com
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,234‬
على بعد 0.6 كم من ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 5.6 كم من ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬
طالع المزيد من الفنادق في مكة المكرمة
التعليقات (2,329)
تصفية التعليقات
2,329 نتائج
تقييم المسافر
1,973
196
69
23
68
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,973
196
69
23
68
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
177 - 182 من 2,329 تعليق
تمت كتابة التعليق في 9 نوفمبر 2021

الفندق عندما تم افتتاحة في ١٤٣٧ كان من افضل الفنادق الموجودة في منطقتة من حيث الفخامة ومساحة الغرف ومنذ افتتاحه الى اليوم وانا لا اسكن الا فيه بعد ان كنت عميل لفنادق وقف الملك عبدالعزيز الى ان هجرتهم بسبب تقادمها عندما تم افتتاح جبل عمر وتحولت الى فندق حياة ريجنسي والذي هجرته بعدما تم افتتاح فندقكم مباشرة

لكن فندق كونراد حاليا للاسف جالس يتعرض للاهمال واثاثة وصل مرحلة من التقادم والاستهلاك بشكل غير مرضي لمن يبحث عن الفخامة والنظافة فالبقع تغطي الكنبات والضربات والخدوش واضحة في الطاولات الخشبية والحديدية والكراسي المكتبية ومستوى التنظيف متدني جدا حيث تجد اشياء وبقع تحتاج تنظيف عميق لكن للاسف الطاقم الحالي ضعيف جدا جدا حتى الفوط للاسف اصبحت بعضها قديمة ورائحتها غير جيدة فيما عدى الملايات كانت نظيفة

انا سكنت هذه المرة لمدة خمسة ليالي واعتقد انها سوف تكون اخر خمسة ليالي لي في فندقي المفضل الذي اصبح عجوز وبدون اي عمليات تجميل انما عجوز مهملة

كانت البداية في غرفة رقم ٦٢٤ وكانت روائح الطبخ تصل عبر المكيف وتزعجني واشتكيت ولم يتم نقلي الا بعد يومين من الشكوى بسبب ان حجتهم ان الفندق كان مشغول ١٠٠٪؜

وبعد نقلي الى جناح رقم ٣٣٢ والذي للاسف تعج منه رائحة كريهه جدا من الفرشة والكنب الذي علية بقع لم يتم ازالتها وللاسف لا تخف هذه الرائحه الا اذا فتحنا الشبابيك للتهوية واتمنى من المهتمين زيارة الجناح لان الريحة لن تزول ابدا مع هذا الطاقم الموجود ومشاهدة شكل الاثاث وتحديدا الطاولة الخشبية الجانبية الموجودة جنب الكنب الموجود داخل غرفة النوم تمنيت انني صورتها لكم لوجود كمية خدوش فيها بشكل عجيب

وكذلك اكسسوارات الحمام التي تهالكت لدرجة وضع قطعة بلاط تحت الكرسي المعلق في الحمام لكي تسندة ولدرجة ان راس الدش للاسف منفصل عن لي الدش ولا يعمل واذا فتحت الماء ينفصل الراس ويقع على راسك او رجلك انت وحظك وهو للاسف ثقيل جدا تسبب في اصابات وواضح انه تم عمل صيانه له بسبب وجود اثار شطرطون السباكة علية وبالرغم انه تالف ولا يمكن ان يصلح او يثبت لاني حاولت تثبيتة بنفسي من اجل سلامة عائلتي لكنه مكسور ولا يمكن ان يثبت وفريق الصيانة الكسول لم يستطع اصلاحة او يطلب من الادارة تغييرة بل عمل له حل اي كلام وتركة يعرض سلامة الناس للخطر دون ادنى مسئولية

ومتاكد انه مازال موجود وهذا كان محزن لي جدا وكانت لحظة قرار عدم العودة لهذا الفندق الذي يجب اعادة تصنيفة لانه لا يستحق حاليا ان يحمل تقييم خمسة نجوم وحتى ثلاثة نجوم ممكن تكون كثيرة علية بوضعة الحالي

منذ افتتاح الفندق وانا ازورة مرتين على الاقل في السنه ما عدى سنه كورونا ومنذ ذلك اليوم الى الان والقائمين عليه لا يهمهم مصلى النساء وكل مرة ازورة اجد النساء تائهات في المواقف لانه لا يوجد لوحات ارشادية ولا يعرفون اين هو المدخل لانه لا يوجد لهن مدخل خاص انما هو مصلى واحد مشترك وله باب واحد بدون علامات ويدخل منه الرجال والنساء بشكل مزعج ويوجد في زاوية هذا المصلى كم حاجز خشبي خفيف متحرك تشكل خطر ومصيدة للاطفال وقد حدث يوم الخميس الموافق ٤ نوفمبر اصابة لاحد الاطفال اما اعين المصلين والمصليات بعد وقوع الحاجز علية واعتقد ان والدة تقدم بشكوى لكن لا حياة لمن تنادي فالحاجز موجود وصامد ينتظر طفل اخر

للاسف من الملاحظات ايضا عدم وجود تنويع في الافطار حيث ان وجودي لخمسة ايام تكررت فيها نفس الاطباق كل يوم وحقيقة اذا اقارن البوفية الخاص بكم مع الفندق المجاورة لكن وهي اقل منكم مثل زمزم او حياة ريجنسي فان ما يتم تقديمة يعتبر ضعيف جدا جدا

يجب ان لا يعاقب برنامج الولاء العميل اذا كان حجز الفندق عن طريق مكتب او شركة سياحية لاننا في المستشفى تتسابق الشركات على تقديم خصوماتها لنا لكن في الاخير نحن نحب فندقكم واخترناه من بين العشرات فمن حقنا ان يتم شكرنا على ذلك وليس رفض تسجيل زيارتنا بسبب انها تمت عن طريق شركة سياحية فنحن رغم ذلك اعضاء برنامج هيلتون العالمي

طلبتم رأيي وكتبته لكم بسبب حبي واذا استمر نفس الوضع فان لكل علاقة حب نهاية

الدكتور ناصر عبدالعزيز
طبيب استشاري

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
أشكر drarfaj
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Conrad Makkah, Guest Services / Front Office في ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 نوفمبر 2021


ضيفنا الكريم
تحية طيبه من فندق كونراد مكه و نشكركم جزيل الشكل لأختياركم لفندقنا خلال اقامتك في مكه!
شكرًا لك على تعليقاتك على إقامتك معنا ، يؤسفنا ان تجربتكم معنا لم تحز على رضاكم و نتعذر عن أي إزعاج واجهكم ، أود أن أعتذر نيابة عن فريق بالكامل و نتمنى ان نرحب بكم مره اخرى معنا لمحاولة استعادة ثقتك في فندقنا وتزويدك بخدمة أفضل بكثير مما كان.
دمتم بصحه و عافية
وفاء التمبكتي
مشرفه علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 نوفمبر 2021

الفندق اكثر من رائع وغرفه وااااسعه وخدمتهم تجنن من الامن عند الباب للرسبشن وقريب من الحرم كل شي كان جميل ،، يعيبه فطورهم كان اقل من مستوى الفندق وخدمة تنظيف الغرف قدام عيني يستخدم مناشف الجسم والشعر لتمسيح ارضية دورة المياه ممان اقرفني من استخدام مناشفهم وهذا قدامنا اجل من ورانا شلوون ؟

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
أشكر aaldes927442
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Conrad Makkah, Guest Services / Front Office في ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 نوفمبر 2021


ضيفنا الكريم
تحية طيبه من فندق كونراد مكه و نشكركم جزيل الشكل لأختياركم لفندقنا خلال اقامتك في مكه!
نشكرك على تعليقك حول اقامتكم في كونراد مكة ، نحن نقدر لكم الوقت الذي قضيتموه في نقل تجربتكم الممتعة خلال إقامتكم. يسعدنا دائمًا الحصول على تعليقات ايجابيه من نزلائنا الكرام . ستتم مشاركة تعليقاتك مع جميع موظفينا كنوع من التحفيز لمواصلة جهودهم لجعل فندقنا رائدًا في التميز

نشكر لكم مره اخرى وقتكم الثمين متمنين استضافتكم معنا قريبا
وفاء التمبكتي
مشرفه علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 6 نوفمبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

وصلت إلى الفندق بسيارتي الخاصة، لأتفاجأ بعدم توفر خدمة صف السيارات، وعدم وجود توفر موقف للسيارة! مما اضطرني للانتظار حوالي ربع ساعة مقابل مدخل المواقف لحين توفر موقف.

إجراءات الدخول كانت سهلة وسريعة، أما الغرف فكانت واسعة جدًا ونظيفة وكل ما فيها ممتاز من وجهة نظري، عدا دورات المياه، وملاحظاتي هي الرائحة الكريهة أعزكم الله، وخصوصاً في موقع الكرسي، كما أن نوعية مستلزمات النظافة الشخصية لا ترتقي لاستخدامها في فندق ٤ نجوم فضلًا عن فنادق كونراد.

أما الملاحظة الأخرى على الخدمة، فهي عدم الرد على الاتصالات الهاتفية المتكررة.

بشكل عام، كانت الإقامة جيدة ومريحة.

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Saud A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Conrad Makkah, Guest Services / Front Office في ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 نوفمبر 2021



ضيفنا الكريم
تحية طيبه من فندق كونراد مكه و نشكركم جزيل الشكل لأختياركم لفندقنا خلال اقامتك في مكه!
يسعدنا حقًا تلقي تقييمك الجميل لكونراد مكة. نشكرك على إخبارنا بمدى استمتاعك بها ، ويسعدنا بشكل خاص أنك شعرت برعاية جيدة.
نتطلع إلى وجودك معنا مرة أخرى في المستقبل القريب
دمتم بصحه و عافية
وفاء التمبكتي
مشرفه علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 2 نوفمبر 2021

السلام عليكم ورحمة الله
طُلب مني الكتابة عن فندق ….
والحقيقة إني لأول مرة أشعر أن مالدي من كلمات وجمل لاتسعفني !
فما رأيت وماشاهدت أمر جميل ومبدع جدا !

سعدت بالوصول إلى الفندق يوم ٢٤ من اكتوبر
كان استقبال العاملين حافل جدا وراقي جدا
والأطباق لذيذة جدا وكل مافي الفندق مريح وعلى درجة عالية من الرقي والإتقان


شكرًا لرقيهم شكرًا لهذا الإبداع !

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
أشكر mohmmed999908
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Conrad Makkah, Guest Services / Front Office في ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 نوفمبر 2021



ضيفنا الكريم
تحية طيبه من فندق كونراد مكه و نشكركم جزيل الشكل لأختياركم لفندقنا خلال اقامتك في مكه!
نشكرك على تعليقك حول اقامتكم في كونراد مكة ، نحن نقدر لكم الوقت الذي قضيتموه في نقل تجربتكم الممتعة خلال إقامتكم. يسعدنا دائمًا الحصول على تعليقات ايجابيه من نزلائنا الكرام . ستتم مشاركة تعليقاتك مع جميع موظفينا كنوع من التحفيز لمواصلة جهودهم لجعل فندقنا رائدًا في التميز

نشكر لكم مره اخرى وقتكم الثمين متمنين استضافتكم معنا قريبا
وفاء التمبكتي
مشرفه علاقات النزلاء



الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 26 أكتوبر 2021

انصح بالاقامه فيه كل شي جميل الغرف والفطور والتعامل راقي واشكر بالخصوص رعد الحربي في المطعم كان مبادر للخدمه وبشوش الله يوفقه ويستاهل كل الشكر والثناء على عمله الرائع والغرف كانت وسيعه والاطلاله جميله والاستقبال رحب بنا وعرض تقديم ترقيه مقابل مبلغ بسيط ووافقت وكانت تجربه جميله لاتنسى

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Conrad Hotels & Resorts
أشكر sulalqahtani
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Conrad Makkah, Guest Services / Front Office في ‪Jabal Omar Conrad Makkah‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 أكتوبر 2021


ضيفنا الكريم
تحية طيبه من فندق كونراد مكه و نشكركم جزيل الشكل لأختياركم لفندقنا خلال اقامتك في مكه!
نشكرك على تعليقك حول اقامتكم في كونراد مكة ، نحن نقدر لكم الوقت الذي قضيتموه في نقل تجربتكم الممتعة خلال إقامتكم. يسعدنا دائمًا الحصول على تعليقات ايجابيه من نزلائنا الكرام . ستتم مشاركة تعليقاتك مع جميع موظفينا كنوع من التحفيز لمواصلة جهودهم لجعل فندقنا رائدًا في التميز

نشكر لكم مره اخرى وقتكم الثمين متمنين استضافتكم معنا قريبا
وفاء التمبكتي
مشرفه علاقات النزلاء

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات