لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Sle1020

موظف في الاستقبال سيئ في التعامل

تعليق حول نوفوتيل العنود
5.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 28 يوليو 2019عبر الأجهزة المحمولة
يوجد موظف ف الاستقبال كان تعامله جداا سيئ علمآ بان الموظف الذي كان ف فترة المساء قمه ف الاخلاق ومنحني فرصه الخروج من الفندق الساعه اربعه عصرآ وطلب مني موظف الفتره الصباحيه اسمه عبدالمجيد اخراجي الساعه 12 ظهرآ من الفندق أو احضار الأمن من إخراجي من الغرفه مع العلم اني طلبت التواصل مع المسوؤل من الاداره فقال انا المسوؤل ورفض التجديد لي مما دعاني للحجز عن طريق اون لاين الى غايه العصر ودفع مبلغ ليله كامله ومن ثم الخروج علما ان تم تنبيه الموظف انه سيتم تعليق سيئ ف الموقع وكان الرد الموظف لا مبالاءة وهاذي راح تكون اخر زياره لهذا الفندق
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abdulrahman Al Dakhil, Guest Services / Front Office في نوفوتيل العنود, لهذا التعليق
تم الرد 7 يونيو 2020
ضيفنا العزيز
بعد التحیة....
نشكركم على إيجاد الوقت لمشاركتنا بأنطباعكم عن فندق نوفوتيل العنود
كما نقدر كثیرا تعلیقاتكم حول اقامتكم بالفندق اخذين بالأعتبار تعليقاتكم لتحسين جودة الخدمة المقدمة لسيادتكم.
نشكركم ونتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق نوفوتيل العنود

مع خالص الشكر و التقدير

فندق نوفوتيل الرياض العنود
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎833‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Trip.com
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎620‬
  • Priceline
على بعد 0.8 كم من نوفوتيل العنود
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎1,590‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,568‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,419‬
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎1,585‬
على بعد 1.0 كم من نوفوتيل العنود
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎1,419‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,419‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,255‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,419‬
على بعد 2.8 كم من نوفوتيل العنود
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎1,462‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,384‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,273‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,462‬
على بعد 1.5 كم من نوفوتيل العنود
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎1,178‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,178‬
  • StayForLong
    ‪د.إ.‏ ‎643‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,178‬
على بعد 5.9 كم من نوفوتيل العنود
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎460‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎462‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎427‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎462‬
على بعد 0.7 كم من نوفوتيل العنود
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotel Loby
‪د.إ.‏ ‎657‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎642‬
  • ibis
    ‪د.إ.‏ ‎657‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎642‬
على بعد 0.6 كم من نوفوتيل العنود
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎1,315‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,314‬
  • Vio.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,166‬
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,314‬
على بعد 10.2 كم من نوفوتيل العنود
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في الرياض
التعليقات (481)
تصفية التعليقات
481 نتائج
تقييم المسافر
153
175
88
27
38
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
153
175
88
27
38
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
20 - 25 من 481 تعليق
تمت كتابة التعليق في 7 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق يعتبر جيد من حيث تعامل موظفى الاستقبال و خدمة إيقاف السيارات و أمانة موظفى الفندق لارجاع المفقودات
ما يعيبة وجود رائحة سيئة في الدور السابع مع تواضع اثاث و ديكور الغرفة و دورة المياة و فتح باب الغرفة في فترة النوم من قبل موظف النظافة علما بوجود لافتة عدم الإزعاج قد وضعت في مقبض الباب

تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر Twiste
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Abdulrahman Al Dakhil, Guest Services / Front Office في نوفوتيل العنود, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 يونيو 2020

ضيفنا العزيز
بعد التحیة....
نشكركم على إيجاد الوقت لمشاركتنا بأنطباعكم عن فندق نوفوتيل العنود
كما نقدر كثیرا تعلیقاتكم حول اقامتكم بالفندق اخذين بالأعتبار تعليقاتكم لتحسين جودة الخدمة المقدمة لسيادتكم.
نشكركم ونتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق نوفوتيل العنود

مع خالص الشكر و التقدير

فندق نوفوتيل الرياض العنود

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 7 يونيو 2019 عبر الأجهزة المحمولة

لقد استمتعت بالإقامة في فندق نوفتيل العنود قريب من برج المملكة وحول المحلات التجارية وقريب من الأسواق المركزية والأماكن الحيوية
الخيمة الرمضانية تحتوي على أصناف متعددة من الاكل ومتنوعة
استمتعت بالركن الحجازي

تاريخ الإقامة: يونيو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
1  أشكر 84_khalid
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب FarisA578, Front Office Manager في نوفوتيل العنود, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 ديسمبر 2019

ضيفنا العزيز
بعد التحیة....
نشكركم على إيجاد الوقت لمشاركتنا بأنطباعكم عن فندق نوفوتيل العنود
كما نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإيجابیة حول اقامتكم بالفندق
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
نشكركم ونتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في فندق نوفوتيل العنود
مع خالص الشكر و التقدير
سمــــــير يحــــــــي
مــــديـــر عــــــــــام
فندق نوفوتيل الرياض العنود
فندق نوفوتيل سويت الرياض ديار

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 5 مارس 2019 عبر الأجهزة المحمولة

الفندق بالمجمل جيدجدا ولكن يوجد بعض الملاحظات يجب تداركها
الهاوس كيبنق بخيلين بالقطارة يجيبون الطلبات
البانيو كان متعطل وويتجمع فيه الماء
احيان تتاخر سيارتك بوصولها من المواقف بسبب وجود شخص واحد فقط لايقاف السيارة
هذا ما احببت ايصاله من ملاحظات اما الايجابيات فكثيرة يكفي تعاونهم بالتشك ان والتشك اوت

تاريخ الإقامة: مارس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
3  أشكر Heremevip
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب FarisA578, Front Office Manager في نوفوتيل العنود, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 مارس 2019

ضيفنا العزيز
بعد التحیة ....
نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة.
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق نوفوتيل العنود
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا. نشكركم و نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في نوفوتيل العنود
مع خالص الشكر و التقدير
سمــــــير يحــــــــي
مــــديـــر عــــــــــام
فندق نوفوتيل الرياض العنود
فندق نوفوتيل سويت الرياض ديار

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 ديسمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

فندق جميل وموقعه في وسط المدينة وقريب من جميع الخدمات والدوائر الحكومية والموظفين في قمة اﻵخلاق واﻵبتسامة لم تفارقهم وموظفين نظافة الغرف محترفون في النظافة والمطعم آجواءه جميلة واﻵكل لذيذ 👌
آشكر إدارة الفندق على كل الجهود وسآكرر الزيارة.

تاريخ الإقامة: ديسمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
2  أشكر YazYazYazYaz
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب FarisA578, Front Office Manager في نوفوتيل العنود, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 ديسمبر 2018
ترجمة Google

Dear Valuable Guest,

Thank you very much for your feedback and your nice comments about our hotel, it is always gratifying to receive such support from our loyal guests.
I was delighted to read your motivating words and to know that you always had a memorable experience with us.

We do hope that we will be able to welcoming you and your family again to Novotel Riyadh Al Anoud in the near future.

Sincerely,
Samir Yehia
Cluster General Manager
Novotel Riyadh Al Anoud
Novotel Suites Riyadh Dyar

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 نوفمبر 2018 عبر الأجهزة المحمولة

من الفنادق الجميلة في العاصمة الرياض ، موقعه ممتاز وفي وسط العاصمة وقريب من المناطق المهمة ، الغرف فخمة والمسبح والنادي اللياقي ممتاز ، وكذلك وجبة الافطار مع اسعار مناسبة للغرف ومتاحة للميزانية المحدودة .

تاريخ الإقامة: نوفمبر 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر khalidtmt
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب FarisA578, Front Office Manager في نوفوتيل العنود, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 نوفمبر 2018

ضيفنا العزيز
بعد التحیة ....
نشكركم على إيجاد الوقت للإجابة على ھذة الإستمارة.
نحن نقدر كثیرا تعلیقاتكم الإجابیة حول اقامتكم في فندق نوفوتيل العنود
لقد قمت بمشاركة تعلیقاتكم مع فريق العمل لیكونوا على دراية بمشاركتھم في إرضائكم وكونھم عند حسن توقعاتكم.
إن التقییم الإيجابي من عملاءنا يعتبر أفضل مكافئة لنا. نشكركم و نتطلع للترحیب بكم مرة أخرى في نوفوتيل العنود
مع خالص الشكر و التقدير
سمــــــير يحــــــــي
مــــديـــر عــــــــــام
فندق نوفوتيل الرياض العنود
فندق نوفوتيل سويت الرياض ديار

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات