ان تجربتي مع فندق حياة رجنسي وان عضو في world of Hyatt تفوق العام الان وانه هو اختياري الاول لما اجدة من راحه ومجهود كبير من موظفيه لخدمة وارضاء النزلاء نعم يوجد ملاحظات لا اخفي ذالك لاكن لم اجد ما هو افضل منه ومن الموظفين الذي يتفانون في خدمتك وراحتك شكرا حياة رجنسي الرياض العليا
almannaa80 , مرحبا
تحية من فندق حياة ريجنسي الرياض العليا.
نحن سعداء أن تجربتكم معنا كانت ممتعة. نشكركم على تعليقاتكم الرائعة التي كانت بمثابة مصدر إلهام لنا لتحقيق مستويات أفضل في تميز الخدمة..
مع خالص التحية والإحترام
وليد العوادلي
لقد سحبت مني مبلغ ٧٦٤٦ ريال دون موافقتي ، حيث تم تسجيل الخروج يوم الجمعة و بعد ٥ أيام اتفاجأ بسحب هذا المبلغ الكبير مني دون موافقة أو اتصال لي ، أرجو حل هذا الموضوع بشكل سريع ، و كان يجب عليكم السؤال اولا قبل اخد هذا المبلغ الذي ليس له اي تفسير
يجب استبدال موكيت الفندق هذه المشكلة الازليه على الرغم من علم الجميع بها الا انهم لم يستبدلوه حتى الان، نرجوا الالتفات لهذه المشكلة وحلها.
تخيل ان تخرج و خيوط الموكيت عالقه في ملابسك !!
ايضا الاسعار في ارتفاع دائم، على الاقل يجب خفضها الى ان تحل مشكلة الموكيت والرقي لمستوى ال5 نجوم !
- موظفين الاستقبال الجدد لا توجد لديهم حرفيه في التعامل و اخطاء في تسجيل الدخول.
- الموظف زهير علي في الطابق 20 ممتاز جدًا .. تنظيفه وترتيبه للغرفه ممتاز.
- دلال الرباح في الاستقبال الأفضل دائمًا.
- الباب الذي بين الصاله وخزانة الملابس في غرفة رقم 2004 مغلق ولا يمكن فتحه، أيضًا زر سحب المياه في المرحاض الداخلي مكسور.
اشكر إدارة هذا الفندق الرائع لاختيارهم هذا الطاقم المميز على رأسهم الاستاذ سلطان العمري الذي يعد فخر وقدوة للشاب السعودي الطموح والمتفاني في عمله لما يتميز به من بشاشه وحسن استقبال وخدمة النزيل على أكمل وجه اشكركم 💐
واخص بالذكر الأخ العزيز سلطان العمري لما قدمة لنا من تعاون وتفاني في عملة ورحابة صدر ومهنيه في التعامل مع العملاء وماقد يحتاجون اليه من كافة الاحتياجات شاب متفاني وطاقم عمل مميز يجعل كل نزيل يفكر جدياً بالعودة مره أخرى وجعلها وجهه دائمه
