لقد سحبت مني مبلغ ٧٦٤٦ ريال دون موافقتي ، حيث تم تسجيل الخروج يوم الجمعة و بعد ٥ أيام اتفاجأ بسحب هذا المبلغ الكبير مني دون موافقة أو اتصال لي ، أرجو حل هذا الموضوع بشكل سريع ، و كان يجب عليكم السؤال اولا قبل اخد هذا المبلغ الذي ليس له اي تفسير

يجب استبدال موكيت الفندق هذه المشكلة الازليه على الرغم من علم الجميع بها الا انهم لم يستبدلوه حتى الان، نرجوا الالتفات لهذه المشكلة وحلها.
تخيل ان تخرج و خيوط الموكيت عالقه في ملابسك !!
ايضا الاسعار في ارتفاع دائم، على الاقل يجب خفضها الى ان تحل مشكلة الموكيت والرقي لمستوى ال5 نجوم !
- موظفين الاستقبال الجدد لا توجد لديهم حرفيه في التعامل و اخطاء في تسجيل الدخول.
- الموظف زهير علي في الطابق 20 ممتاز جدًا .. تنظيفه وترتيبه للغرفه ممتاز.
- دلال الرباح في الاستقبال الأفضل دائمًا.
- الباب الذي بين الصاله وخزانة الملابس في غرفة رقم 2004 مغلق ولا يمكن فتحه، أيضًا زر سحب المياه في المرحاض الداخلي مكسور.