لا شي حاليا للتعليقوقوع المنشأة على شارع العليا العام ويوجد اعمال للسب واي في الشارع لا يساعد على اظهار التقييم المناسب الموضوعي واتوقع بعد انتهاء اعمال الشارع سوف يتغير الوضع الى الاحسن بحول الله بالتوفيقالمزيد
Doubletree
StayForLong
StayForLong
Hotels.com
StayForLong
Booking.com
Hilton Garden Inn
Hotels.com
Booking.com
eDreams
فندق رائع وخدمه ممتازه ونظافه مستمره واستقبال بشوش .. الموقع قريب جدا من الامارات مول تستطيع الوصول اليه مشيا بالاقدام ويتوفر في الفندق خدمة صف السياره ولا ننسى التعامل الراقي سواء في الاستقبال واثناء المغادرة
عزيزي السيد الضيف المحترم
نود أن نشكركم على اختيار فندق سنترو واحه من روتانا الرياض
ان هدفنا توفير الخدمة الجيدة باستمرار و تعليقاتكم هي مهمة جدا بالنسبة لنا .
ونحن نقدر لك أخذ الوقت لتبادل التعليقات معنا . نحن نعرف ان لديك العديد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بالسفر و نأمل أن تستمر في اختيار روتانا للفنادق والمنتجعات لتلبية احتياجات السفر الخاصة بك في المستقبل .
مع أطيب التحيات،
عماد السيد/
مدير العمليات
المميزات :
- فـندق رائع وراقي .
- يقع شمال الرياض .
- ويمتاز بسـهولة الوصول اليه .
- قريب من الخدمات .
- مناسبة للأعمال والأزواج
العيوب :
- يعيبها بطئ بإجراءت الدخول والخروج .
- يحتاج بعض الموظفين للتدريب أكثر .
عزيزي السيد الضيف المحترم
شكرا لإختياركم فندق سنترو واحه من روتانا الرياض
نحن فخورون فعلا لجودة الخدمة التي نقدمها لضيوفنا الكرام مثل أنفسكم، ولهذا يسرني أن أعلم أننا تجاوزنا التوقعات الخاصة بكم في معظم جوانب الخدمات التي نقدمها.
نود ان نعلمكم انه سيتم الاخذ بعين الاعتبار ملاحظاتكم وسيتم مناقشتها مع القسم المختص لتحسين ما تم ذكره وتفادي الملاحظات مستقبلا.
مرة أخرى، شكرا جزيلا على وقتكم القيم، ونحن نتطلع إلى الترحيب بكم مرة أخرى إلى فندق سنترو واحه من روتانا الرياض، مؤكدين لكم أطيب الخدمات والاهتمام في جميع الأوقات.
وتقبلوا فائق الإحترام
عماد السيد
مدير العمليات
سكنت الفندق أكثر من مرة لتميزه في الراحة والهدوء والخدمة أشكر جميع موظفي الفندق الغرف مريحة جداً منطقة المسبح جميلة جداً وخصوصا تعاون الاستاذ أمجد كان مميز جدا باهتمامه بجميع زوار المسبح جميعا بدون تفريق وبخدمة احترافية وسريعة
.
عزيزي السيد الضيف المحترم
نود أن نشكركم على اختيار فندق سنترو واحه من روتانا الرياض
ان هدفنا توفير الخدمة الجيدة باستمرار و تعليقاتكم هي مهمة جدا بالنسبة لنا .
ونحن نقدر لك أخذ الوقت لتبادل التعليقات معنا . نحن نعرف ان لديك العديد من الخيارات عندما يتعلق الأمر بالسفر و نأمل أن تستمر في اختيار روتانا للفنادق والمنتجعات لتلبية احتياجات السفر الخاصة بك في المستقبل .
مع أطيب التحيات،
عماد السيد/
مدير العمليات
حجزت بالفندق وعند وصولي دفعت عن طريق الببطاقه وعند دخولي الغرفه كانت صدمه الغرفه كأنه جحر وحمام لايوجد مكان الحركه لو كان شخص سمين لا يستطيع الحركه لا غرفه مساحه صغيره جدا وديكورات ضعيفه والغيت الحجز وقلت المسؤول اسمه عبدالله مدير لفندق لم تعجبني الغرفه سيئه ولو كان لديه خبره في الاداره كان ابدلني لغرفه أو سويت أو جناح اكبر حتي لايخسر نزيل من الفندق قال ليس لدينا وحدث معاي هكذا في دبي لم تعجبني وتم ترقيتي غرفتي الي سويت بنفس المبلغ وذلك يدل علي ذكاء اداره الفندق وواضح من كلام موظفين بالاستقبال ليس لديهم خبره ومواقف سئيه أما الافطار لا اعلم لم اجربه حتي احكم لا انصح فيه بالاقامه طويله ربما اقامه سريعه ولايستخق اربع نجوم وحتي الان لم يتم ارجاع مالي للبطاقه
السيد ه الضيفه المحترمه
نود أن نشكركم على اختيار فندق سنترو واحه من روتانا الرياض.
ان هدفنا توفير الخدمة الجيدة باستمرار و تعليقاتكم هي مهمة جدا بالنسبة لنا. ردود الفعل التي نتلقاها من الضيوف الكرام مثلك تمكننا دائما من العمل علي الارتقاء بمستوي الخدمه لدينا.
ولكن فيما يتعلق مما ذكرتموه فنرجو تفهم ان مساحات الغرف هي لا يمكننا ترقيه النزلاء الي غرفه اكبر بنفس سعر الغرفه العاديه لان المساحه صغيره ولكن كل مساحه من الغرف لها سعر مختلف وهذا متعارف عليه في مجال الفنادق حيث انه اذا كانت مساحه الغرفه لاتناسب النزيل فيمكنه دفع سعر اعلي مقابل الاقامه في غرفه اكبر وهذا مارفضتموه حين تم عرضه من السيد عبدالله المدير المناوب.
فيما يتعلق بالمبلغ المدفوع ونظرا لان المبلغ لم يتم دفعه نقدا وتم دفعه عن طريق البطاقه الائتمانيه فارجاع المبلغ يتطلب عده ايام طبقا لنظام البنوك مع العلم انه تم التواصل مع البنك وسيتم ارجاع المبلغ علي نفس البطاقه الائتمانيه في فتره يومين دوام وسيتم التواصل معكم عند استلام تاكيد الايداع في حسابكم.
مع أطيب التحيات،
عماد السيد
مدير العمليات
غير راض عن خدمة مغادرة الفندق لاسباب تتعلق بالطريق اللتي ابلغت فيها عن موعد الخروج علماً انه كان مبكراً عن الموعد المعتاد اضافة لعدم توفر العملى الورقية المطلوبة لإعاة المبلغ الباقي ومشكلة النظام بطباعة الفاتورة.
السيد الضيف المحترم
نود أن نشكركم على اختيار فندق سنترو واحه من روتانا الرياض.
ان هدفنا توفير الخدمة الجيدة باستمرار و تعليقاتكم هي مهمة جدا بالنسبة لنا. ردود الفعل التي نتلقاها من الضيوف الكرام مثلك تمكننا دائما من العمل علي الارتقاء بمستوي الخدمه لدينا.
،ونحن نقدر لك أخذ الوقت لتبادل التعليقات معنا وزيارتنا دائما ونشكركم علي تعليقكم ونتطلع دائما الي زيارتكم وخدمتكم دائما هي فخر لنا ولكن سنعمل جاهدين علي تحسين ماتم ذكره قدر المستطاع املين زيارتكم لنا مره اخري.
مع أطيب التحيات،
عماد السيد
مدير العمليات
