١. مدير الفندق وموظفات الاستقبال حرصوا كل الحرص على وضعنا على كفوف الراحة
٢. المسبح عصر يوم السبت بعد انتهاء الفترة النسائية كان متسخا ومقرفا
٣. اعمال صيانة في الطابق الثالث يومي السبت والاحد دون سابق اشعار الاولى نفاها موظف الاستقبال يوم السبت بالرغم من وضوحها !! ووثقتها بالتصوير يوم الاحد تجنبا للنفي
٤. الافطار متكرر لا يوجد ابداع وتنويع
الملخص: انتظرت اقامة افضل لانها ليست المرة الأولى لي واحتراما لمثالية الاولى احتمالية اقامتي مرة ثالثة ممكنة
عزيزتي الضيفة،
أود ان أعرب لك عن خالص شكرنا لاختياركم فندق حياة بلايس الرياض، كما نشكركم ايضا على منحنا بعض الوقت من وقتكم الثمين للتعليق على اقامتكم معنا. لقد سعدنا بمدى رضاكم عن الخدمات المقدمة لكم، اما فيما يخص تعليقكم بنظافة المسبح نحن نسعى جاهدين لجعل كل إقامة ممتعة ومريحة قدر الإمكان ، ونقدر أنك لفتت انتباهنا إلى تجربتك. نحن نتعامل مع التعليقات بجدية وسنقوم بتدريب فريقنا على إجراء التغييرات اللازمة حتى نتمكن من تقديم تجربة أفضل في المستقبل.
نأمل أن نرحب بكم في القريب العاجل.
مع خالص تحياتي،
فريق فندق حياة بلايس الرياض السليمانية
يتميز الفندق بموقعه ومواقف السيارات ومريح جدا . الموظفين متميزين في الناحية العملية واخلاقهم جدا عالية سواء الاستقبال او المطعم رغم قلة العاملين في المطعم الا انهم مميزين ويخدمون بكل حب او سرعة خدمة الغرف كل ذلك جعل الاقامة في هذا الفندق رائعة لي ولجميع افراد عائلتي شاكرة لكم حسن الاستقبال وجمال الضيافة
عزيزي الضيف ahalamri،
نحن سعداء أن اقامتكم معنا كانت ممتعة. نشكركم على تعليقاتكم الرائعة التي كانت بمثابة مصدر إلهام لنا لتحقيق مستويات أفضل في تميز الخدمة.تم نقل ملاحظاتكم إلى فريق العمل في الفندق و كانت دافعاً كبيراً لنا للإستمرار أكثر في تقديم أفضل الخدمات لضيوفنا.
نشكرك مرة أخرى على مشاركة هذه التجربة الإيجابية. فهذا يعني الكثير لنا. نتمنى أن نرحب بكم في القريب العاجل.
مع خالص تحياتي،
فريق فندق حياة بلايس الرياض السليمانية
الفندق نظيف وأنيق وجديد، يقدم خدمة راقية بأسلوب حياة ريجينسي المميز، هادئ ومريح، ولكن هناك بعض العيوب والنواقص التي أتمنى من إدارة الفندق اعتبارها والعمل على استكمالها؛ فمثلا التدخين ممنوع في جميع الغرف وكامل مرافق الفندق، ومن يريد التدخين عليه أن ينزل ويخرج ليحترق بحرارة الجو أو تحت الشمس الملتهبة خارج الفندق في الشارع أو على السطح المكشوف !! يجب ن تخصص قاعة مناسبة ومكيفة للمدخنين داخل الفندق. كذلك المسبح غير جيد وصير وهو برة عن مستنقع يصلح للاطفل !!
عزيزي الضيف خالد،
شكرًا لاختيارك حياة بلايس الرياض وعلى الوقت الذي قضيته في تقديم ملاحظات حول تجربتك.
أود أن أبدأ بالاعتذار لك عن الإزعاج الذي واجهته أثناء إقامتك.
نأسف لأن تجربتك في فندق حياة بلايس الرياض السليمانية لم تتوافق تمامًا مع توقعاتك. ونود معرفة السبب بالتفصيل، حتى نتمكن من تقديم تجربة أفضل في المرة القادمة.
يمكنك التواصل معنا في أي وقت على hadeel.basheer@hyatt.com أو على الرقم 0507896264. مرة أخرى ، شكرًا لك على ملاحظاتك!
ونتطلع للترحيب بكم في القريب العاجل.
مع خالص تحياتي،
فريق فندق حياة بلايس الرياض السليمانية
طاقم العمل رائع ولاكن الفندق اقل كثير من قيمة المال المدفوع. بل كان اعلى سعرا من فنادق اخري ذات 5 نجوم. بوفية الافطار فقير جدا بل كانت بعض المشروبات تالفه. لكن فعلا جميع العاملين وطاقم الاستقبال كانوا متعاونين جدا وبذلوا كل ما فى جهدهم.
عزيزي الضيف محمد،
شكرًا لاختيارك حياة بلايس الرياض وعلى الوقت الذي قضيته في تقديم ملاحظات حول تجربتك.
أود أن أبدأ بالاعتذار لك عن الإزعاج الذي واجهته أثناء إقامتك.
نحن نسعى جاهدين لجعل كل إقامة ممتعة ومريحة قدر الإمكان ، ونقدر أنك لفتت انتباهنا إلى تجربتك. نحن نتعامل مع التعليقات بجدية وسنقوم بتدريب فريقنا على إجراء التغييرات اللازمة حتى نتمكن من تقديم تجربة أفضل في المستقبل.
وسيسعدني أن تشاركني رقم الاتصال الخاص بك حتى أتمكن من التحدث معك شخصيًا عندما يكون ذلك مناسبا على البريد التالي على Hadeel.basheer@Hyatt.com او على الرقم 00966507896264.
وسنعمل معكم لحل أي مشاكل في أسرع وقت ممكن.
نتطلع للترحيب بك في القريب العاجل!
مع خالص تحياتي،
فريق فندق حياة بلايس الرياض السليمانية
المكان والنظافة والمرتبة مريحة والسعر مقابل جودة الاثاث مع المساحة 👌
الفطور ممتاز
المنيو ممتاز
المصاعد واللوبي ممتاز
لايوجد اضطرار بالتعامل مع بوكينغ امكانية التحويل على حساب الفندق والحجز
عزل الصوت بالغرف ممتازة
عزيزي الضيف bakeresdqi,
اولا نود ان نعرب لكم عن خالص شكرنا لاختياركم لنا اثناء زيارتكم مؤخرا لمدينة الرياض كما نشكركم ايضا على منحنا بعض الوقت من وقتكم الثمين للتعليق على اقامتكم معنا
لقد سعدنا بمدى رضائكم عنا سنسعى دائما لاستقبالكم مرة اخرى معنا في القريب العاجل ونرجو ان لا تترددون في التواصل معنا في حال احتياجم لاي مساعدة
مع خالص تحياتي
فريق حياة بلايس الرياض السليمانية
