لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
الفنادق القريبة
التعليقات (359)
تصفية التعليقات
359 نتائج
تقييم المسافر
290
38
13
11
7
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
تقييم المسافر
290
38
13
11
7
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
65 - 70 من 359 تعليق
تمت كتابة التعليق في 19 أكتوبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

مكان جدا ممتاز خدمة ممتازة العاملين جدا ممتاز أعجبني خدمة الغرف الغرف مرة ممتازة جزيل الشكر للمحترم احمد الوحيشي والاستاذ وليد مشرف المطعم والأستاذ تامر مشرف الهاوسكيبنج علي وجودهم الدائم ولجميع العاملين نتمني زيارة هذا المكان مجددا

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر 924basemh
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ryan Al Dahmeshy A Radisson Collection Hotel, Guest Services / Front Office في منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 نوفمبر 2021

عزيزتي السيده/ باسمه
نشكر لكم مشاركتنا تجربتكم واختياركم منتجع نوفا راديسون كوليكشن الرياض.
كان لنا شرف استضافتكم، وكل الشكر على إطرائكم الجميل للمنتجع والموظفين، ونتمنى استقبالكم مرة اخرى.
مع فائق الاحترام والتقدير
ادارة منتجع نوفا الرياض

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 أكتوبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

الزيارة الأولى بمنتجع نوفا كانت جدا جميلة مكان رائع جدا خدمه ممتازة نظافة الفيلا جدا جميلة شكر خاص للأستاذ الخلوق تامر مشرف الهاوس كيبنج على وجوده وتعاونه الدائم والشكر موصول
للأستاذ احمد الحويشي شكراجزيلا لكم

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر 250aliu
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ryan Al Dahmeshy A Radisson Collection Hotel, Guest Services / Front Office في منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 نوفمبر 2021


عزيزي الضيف/
نشكر لكم مشاركتنا تجربتكم واختياركم منتجع نوفا راديسون كوليكشن الرياض.
كان لنا شرف استضافتكم، وكل الشكر على إطرائكم الجميل للمنتجع والموظفين، ونتمنى استقبالكم مرة اخرى.

مع فائق الاحترام والتقدير
ادارة منتجع نوفا الرياض

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 19 أكتوبر 2021

للاسف جربت الفندق السنه الماضيه وهذه السنه في نفس التاريخ تقريبا. ولكن تجربة السنه هذي كانت اسوأ بكثير.
ملاحظات الخدمة:
١. اتصلت على خدمة الغرف الساعه ٩:١٥ ليلا قبل خروجي للعشاء وطلبت تغيير مفارش السرير و تزويد مياه للشرب. للأسف اني خرجت للمطعم و رجعت الساعه ١١:٣٠ و للأسف لم يتم تغيير المفارش.
٢. حجزت العشاء في مطعم ذا بوتشر دن وعند الوصول كانت مجموعة من الطاولات متاحه ولكن لم يتم تنظيفها و انتظرنا ٤٠ دقيقه وبعدها قمت بنفسي لاحضرهم لتنظيف الطاوله!! تأخر الطلب لمدة نصف ساعه و تفاجأت بعدها انهم احضرو الطبق الرئيسي وليس المقبلات!! فرفضته وطلبت المقبلات تأتي اولا. وبعد وصول المقبلات بفتره تفاجأت انهم احضر المقبلات مره اخرى!!
٣. قبل الخروج و في تمام الساعه ١٢ ظهرا طلبت ان يحضرو ثلج للغرفه و انتظرنا الى الساعه ١٢:٤٥ ولم يصل الثلج!! و عند الوصول للاستقبال اخبروني انه بالتو وصل للغرفه.
٤. الابلكيشن المذكور في اوراق الاستقبال لايعمل.

ملاحظات عامه -اقتراحات-:
١. توفير خريطة للمنتجع يوضح فيها اماكن المطاعم والفعاليات واوقاتها.
٢. تم ذكر المطاعم واوقاتها وقت الاستقبال ولكن لم يتم ذكر الفعاليات المتوفره. اقترح ذكرها مع توضيح اماكنها على الخريطه.
٣. تقديم مشروب مجاني عند الاستقبال.
٤. اخذ العميل بجولة بالجولف كار بعد الاستقبال مباشرة. مع توضيح الاماكن على الخريطه.
٥. دراسة امكانية اضافة سخان لمسبح الفيلا.

المكان و المنتجع والغرف رائعة جدا. السعر ليس بالرخيص ولذلك يجب توفير تجربة كاملة للعميل من جميع النواحي.

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر Abdullah S A
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ryan Al Dahmeshy A Radisson Collection Hotel, Guest Services / Front Office في منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 نوفمبر 2021

عزيزي السيد/ عبدالله
تحياتي من منتجع نوفا راديسون كوليكشن الرياض.
نشكرك على تعليقك ولفت انتباهنا إلى استيائك خلال زيارتك الأخيرة فيما يتعلق بالخدمة المقدمة لك، يرجى قبول اعتذاري الصادق ومن فرق الفندق بأكملها أيضًا، لأن هذا ليس ما يمثله وعدنا بالخدمة. نيابة عن جميع الموظفين، نعتذر عن أي استياء. وسيتم تدوين جميع ملاحظاتك جيدًا وسنشاركها مع الإدارة المعنية لاتخاذ الإجراء الصحيح.
أشكرك مرة أخرى وأتطلع إلى الترحيب بك مرة أخرى.
مع فائق الاحترام والتقدير
ادارة منتجع نوفا

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 11 أكتوبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

المكان جميل جدا وراقي ، لكن الملاحظه في اسعار المطاعم والفعاليات الاخرى بالنسبه للنزلاء في الفلل.
الافضل والمفترض ان يكون هناك تمييز بين النزلاء وبين الزوار في الاسعار، حيث ان النزلاء في الفلل يدفعون مكان الاقامه ولا يوجد لهم اي ممبزات اخرى مقارنة بالزوار للمطاعم والفعاليات!
نأمل النظر في هذه الملاحظة وشكرا.

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
أشكر KMG2991
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ryan Al Dahmeshy A Radisson Collection Hotel, Guest Services / Front Office في منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 نوفمبر 2021

عزيزي الضيف
نشكر لكم مشاركتنا تجربتكم واختياركم منتجع نوفا راديسون كوليكشن الرياض.
فيما يتعلق بالتمييز والمقارنه بين الزوار والنزلاء فانه لايوجد اي تمييز لان الفعاليات فقط متوفره لنزلاء الفندق اللتي تتوفر عن طريق الاستقبال
كان لنا شرف استضافتكم ونامل ان نرحب بكم مرة اخرى
مع فائق الاحترام والتقدير
ادارة منتجع نوفا الرياض

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 10 أكتوبر 2021 عبر الأجهزة المحمولة

الصراحه من افضل الاماكن اللي الواحد يروح و يستجم فيها و الاستاذ احمد روحيشي ابد ما قصر معنا و كانت ضيافتهم جدا رائعه

we had a good experience in this place and Mr. Ahmed he’s the best

تاريخ الإقامة: أكتوبر 2021
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
أشكر 690superc
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ryan Al Dahmeshy A Radisson Collection Hotel, Guest Services / Front Office في منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 11 أكتوبر 2021

عزيزي الضيف

نشكر لكم مشاركتنا تجربتكم واختياركم منتجع نوفا راديسون كوليكشن الرياض
كان لنا شرف استضافتكم، وكل الشكر على إطرائكم الجميل للمنتجع والموظفين، ونتمنى استقبالكم مرة اخرى

مع فائق الاحترام والتقدير
ادارة منتجع نوفا الرياض

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات