لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
infoC8682BA

نصيحة في عدم الاقامة في هذا المنتجع حتى تعديل سياسته المقززة

1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 16 مارس 2022
مراجعة سياسة المنتجع ونظافته وكيفية استقبال العملاء وتصحيح وضع الطبخ في المطاعم وتحسين الاسعار والرقي بالخدمات وحسن التعامل مع الاشخاص دون التدقيق في عدد الاطفال بشكل منرفز ومقزز والمتابعة والملاحقة والازعاج حتى أن الشخص لا يمكن أن يقوم بزيارة الموقع مرة أخرى ولا ينصح به
تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
1.0 من 5 دوائرالقيمة
1.0 من 5 دوائرالغرف
3.0 من 5 دوائرالموقع
2.0 من 5 دوائرالنظافة
1.0 من 5 دوائرالخدمة
1.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ryan Al Dahmeshy A Radisson Collection Hotel, Guest Services / Front Office في منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون, لهذا التعليق
تم الرد 21 مارس 2022
عزيزتي مرام,
تحياتي من منتجع نوفا الرياض راديسون كوليكشن، نأسف جدًا لسماع استيائك من المنتجع والخدمات التي نقدمها والتي للأسف كان من الممكن التعبير عنها أثناء إقامتك
تتشكل سياساتنا الخاصة بعدد الأشخاص المقبولين في فيلاتنا وفقًا لحجم الفيلا لضمان أقصى درجات الراحة لضيفنا وأيضًا من خلال تصريح الاعداد المسموح بها الممنوح من الدفاع المدني السعودي. لن يسمح أي فندق يحمل علامة تجارية دولية بتواجد 11 شخصًا في الفيلا بينما ينص تصريح الإشغال على 5 أشخاص كحد أقصى. لقد قدمنا لك العديد من البدائل التي رفضتيها. تنص سياسة المنتجع الخاصة بنا، مثل كل سياسة فندق، على أنه يتعين على الزائر غير المسجل مغادرة المنتجع في الساعة 10 مساءً. نحن قمنا بالمتابعة المهذبة للإخلاء مرارًا وتكرارًا، وهي تطبيقًا للقانون..
مرة أخرى، نأسف بشدة لهذا الموقف المؤسف الذي كان من الممكن تجنبه لو أمضيت دقيقة واحدة لقراءة قواعد بطاقة تسجيل الضيف التي وافقت عليها من خلال التوقيع عليها.
أطيب التحيات
ادارة منتجع نوفا
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
‪د.إ.‏ ‎870‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Movenpick
    ‪د.إ.‏ ‎870‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎764‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎830‬
على بعد 82.8 كم من منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎473‬
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
  • Booking.com
    ‪د.إ.‏ ‎473‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎473‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎473‬
على بعد 82.1 كم من منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Centro Waha Exterior
‪د.إ.‏ ‎792‬
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎851‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎727‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎806‬
على بعد 82.4 كم من منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎585‬
  • CrownePlaza.com
    ‪د.إ.‏ ‎585‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎571‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎571‬
على بعد 88.2 كم من منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎825‬
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎824‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎676‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎753‬
على بعد 82.3 كم من منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎306‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Priceline
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎239‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎310‬
على بعد 80.6 كم من منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون
Restaurant
‪د.إ.‏ ‎548‬
  • ibis
    ‪د.إ.‏ ‎548‬
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎485‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎548‬
على بعد 82.3 كم من منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Hotel Logo
‪د.إ.‏ ‎563‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎600‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎533‬
  • Priceline
على بعد 90.4 كم من منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎646‬
‪د.إ.‏ ‎585‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎635‬
  • Hotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎635‬
  • Priceline
على بعد 90.5 كم من منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎413‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎516‬
  • Agoda.com
    ‪د.إ.‏ ‎335‬
  • Priceline
على بعد 84.6 كم من منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في الرياض
التعليقات (480)
تصفية التعليقات
480 نتائج
تقييم المسافر
390
46
20
14
10
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
390
46
20
14
10
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
80 - 85 من 480 تعليق
تمت كتابة التعليق في 13 مارس 2022 عبر الأجهزة المحمولة

تنسيق وجهود رائعة وجميع مانطلبه واو نحتاجه يكون متوفر من ناحية الاكل والشرب والمكان ورحلة السفاري ونظافة المرافق وجهود الاخوان محمد وا. وليد واهتمامهم برضى الجميع
الخدمة من ناحية سيارات القولف والدراجات والبولينغ جميعها كانت رائعه ومميزه

تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر _Y7511CK
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ryan Al Dahmeshy A Radisson Collection Hotel, Guest Services / Front Office في منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 مارس 2022

عزيزي الضيف,
بداية نود أن نشكركم على إختياركم منتجع نوفا راديسون كوليكشن الرياض,
ممتنين لإطرائك على المنتجع وفريق العمل ,كما نود أن نعبر عن بالغ سعادتنا بأن خدمات الفندق قد نالت رضاكم ونتمنى زيارتكم في القريب العاجل.
مع أطيب التحايا
إدارة منتجع نوفا

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 1 مارس 2022

منتج جميل جدا .. شيء فخم .. يوفر الهدوء والسكينة والاكسجين .. مطاعم متنوعة..فعاليات عديدة

الذي يحتاج لتحسين: اسعار المطاعم غالية جدا
يجب توفير دكان + صيدلية
خدمة الطعام بالغرف تحتاج المزيد من التنوع.. لم يتوفر اي نوع من العصائر للب في الغرف!

اللاونج الافريقي جميل العاملين فيه وقت اقامتنا لا يعلمون عن القائمة اي شيء ! يحتاجون التدريب والمزيد من الكفاءة.. يبدو عليهم الضياع والتوتر وقلة المعرفة.

مطعم الستيكات لذيذ جدا ..،لكن الاسعار مبالغ بها جدا!
في البداية كان الموظفين ايضا ذوي كفاءة متدنية وعدم معرفة للاجابة على ابسط الاسئلة .. ثم حضرت مسؤولة المطعم ثم المدير وقاموا باللازم ونشطرهم جدا على الاهتمام بنا
شمرا خاص للشيف Mustafa الذي اكرمنا باطباق اضافية مجانيه
شكر خاص للموظفة Anna على اهتمامها
وشكر كبير لمدير المطاعم pradip على كفاءته واهتمامه.

امر أخير وتم ايصاله للمدير: تم دخول الفيلا الخاصة بنا على الرغم من وضعنا علامة ممنوع الدخول
*ملاحظة بوابة الفيلا الخارجية يمكن فتحها بسهولة بادخال أي كرت! يجب تغيير نوع القفل

اقتراحات:
توفير دراجات هوائية حجم وسط اصغر من المتوفر بقليل وذلك للفئة العمرية من ١٠ الى ١٥ سنة.
توفير أنشطة والعاب اكثر.
توفير سماعات لتشغيل اغاني عند حمام السباحة.

تاريخ الإقامة: فبراير 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر MonaAlarbash
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ryan Al Dahmeshy A Radisson Collection Hotel, Guest Services / Front Office في منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 13 مايو 2022

عزيزي السيدة منى
نشكر لكم مشاركتنا تجربتكم واختياركم منتجع نوفا راديسون كوليكشن الرياض،
كان لنا شرف استضافتكم، تم اخذ ملاحظاتك فيما يتعلق بكفاءة الموظفين ووالاقفال وايضا الدراجات الهوائية بعين الاعتبار وسيتم مشاركتها مع الإدارة المعنية.
يسعدنا أنك استمتعت بوقتك معنا، ونأمل أن نرحب بك مرة أخرى.

مع فائق الاحترام والتقدير
إدارة منتجع نوفا الرياض

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 24 فبراير 2022

خدمة العملاء ضعيفه والموظفين بحاجه الى تدريبات اكثر
الفندق رائع
يوجد اعطال بالتليفون بشكل متكرر
تم الغاء حفل يوم التأسيس
لم يتم عمل خروج من الفندق ولم يتجاوب طاقم العمل بذلك
الفطور رائع جدا
المسبح ساخن

تاريخ الإقامة: فبراير 2022
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر fares614
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ryan Al Dahmeshy A Radisson Collection Hotel, Guest Services / Front Office في منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 مارس 2022

عزيزي السيد/ فارس الغامدي،

تحياتي لك من منتجع نوفا الرياض راديسون كوليكشن.
نشكرك على الوقت الذي قضيته في مشاركة تعليقك معنا. تساعدنا تعليقاتك الصادقة في تحديد المجالات التي تتطلب اهتمامنا باستمرار ويجب أن أعتذر لقراءة الإزعاج الذي واجهته نتيجة نقص الخدمة الذي لا يتماشى بالتأكيد مع وعود علامتنا التجارية راديسون كوليكشن، من الواضح أننا فشلنا في تقديم تجربة التي توقعتها وتستحقها من أجل إقامتك
لقد لاحظت جيدًا تعليقاتك واقتراحاتك البناءة، وأقوم بشكل دوري بمراجعة الجودة المقدمة لضمان عدم تكرار تجربتك
يسعدني جدًا أن أسمع أنك أحببت مرافق المنتجع واستمتعت بإفطارنا المذهل.
هدفنا هو تقديم أفضل خدمة ممكنة في أفضل مكان ممكن. سأعمل أنا والفريق بلا كلل لتحقيق هذا الهدف ولكي نكون جديرين بزيارتك إذا كنت ترغب في العودة مرة أخرى.
أود أن أعتذر مرة أخرى عن تجربتك، متمنين منكم تكرار زيارتكم لتقديم الخدمة المتعهدة من منتجع نوفا الرياض.

يرجى إعلامي حتى أتمكن من إعطاء اهتمامك الشخصي لزيارتك القادمة.

شكرا لك مرة أخرى على البقاء معنا،
فابريس كولوت - المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 فبراير 2022

شكرا على كل شي لقد غمرتونا بطيب تعاملكم وعلى تعاملكم الاكثر من رائع واستقبالكم وحفاوتكم لنا ، انصح الجميع الي يشوفون تعليقي هذا بزيارة هذا المنتجع الذي استمتعنا فيه انا والاهل باجمل يوم ، كلمة شكرا لا توفيكم حقكم .

تاريخ الإقامة: فبراير 2022
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر etek8
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ryan Al Dahmeshy A Radisson Collection Hotel, Guest Services / Front Office في منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 فبراير 2022

عزيزي الضيف,
نشكر لكم مشاركتنا تجربتكم واختياركم منتجع نوفا راديسون كوليكشن الرياض.
يسعدنا أنك استمعت بوقتك معنا وكان لنا شرف استضافتكم وخدمتكم، كل الشكر على إطرائكم الجميل للمنتجع والموظفين، ونتمنى استقبالكم مرة اخرى.
مع فائق الاحترام والتقدير
ادارة منتجع نوفا الرياض

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 15 فبراير 2022

المكان رايق وهادي والنظافه عاليه والخدمه رائعه برضو تعامل الموظفين كويس المكان جميل زرته كذا مرا بشكل عام اللي يحب يفصل عن الحياة يقدر يروح لها
لكن الاكل تبع نفس الاوتيل يحتاج تطوير لكن المطاعم الثانيه كويس وبرضو يحتاج سبا طول مافتح

تاريخ الإقامة: فبراير 2022
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر atheeralzamil9
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Ryan Al Dahmeshy A Radisson Collection Hotel, Guest Services / Front Office في منتجع نوفا الرياض ، فندق مجموعة راديسون, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 19 فبراير 2022

عزيزي الضيف,

نشكر لكم مشاركتنا تجربتكم واختياركم منتجع نوفا راديسون كوليكشن الرياض.
يسعدنا أنك استمعت بوقتك معنا وكان لنا شرف استضافتكم، كل الشكر على إطرائكم الجميل للمنتجع والموظفين، وسيتم رفع جميع ملاحظاتكم بخصوص الأكل للإدارة ليتم النظر فيها ونتمنى استقبالكم مرة اخرى.
مع فائق الاحترام والتقدير
ادارة منتجع نوفا الرياض

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات