الاستقبال سيء والدخول للفندق صعب، الغرف كان فيها رائحة سيئة واستلام وطلب السيارة من خدمة الصف ياخذ وقت طويل وغير مبرر ناهيك عن خدمة الطعام في الغرف بدائية نوعا وما ومستوى الاكل قريب من مستوى اكل الطائرات
1,284
100
37
32
70
Wael M
جدة, المملكة العربية السعوديةعدم مصداقية موظف الاستقبال
تعليق حول فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
تمت كتابة تعليق 11 سبتمبر 2019
تعامل موظف الاستقبال لدى تسجيل الدخول وعدم مصداقيته بخصوص ترقية الغرفة حيث اخبرني انه تم بالفعل ترقية الغرفة وبعد دخولي اكتشفت انه نوع الشقة هيا نفس النوع المحجوز من قبلي ولم يتم ترقيتها بالرغم من اني عضو ماسي
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب hiltonriyadh, Manager في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليق
تم الرد 12 سبتمبر 2019
السلام عليكم وائل، نعتذر بشدة عن اي ازعاج غير مقصود. سيتم التواصل معك في الحال. مع اطيب تحياتنا، فندق هيلتون الرياض و الشقق الفندقية
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 1,063
- Hotels.com
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 920
- Priceline
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 728
- Booking.com
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 903
- Official Site
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 709
- Priceline
- Movenpickد.إ. 1,548
- Expedia.comد.إ. 1,477
- Hotels.com
- Hotels.com
- ZenHotels.comد.إ. 466
- ibisد.إ. 547
- Hotels.com
- Expedia.comد.إ. 395
- Priceline
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 1,133
- Hotels.com
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
- Booking.com
- Expedia.comد.إ. 1,024
- Hotels.com
التعليقات (1,523)
تصفية التعليقات
1,523 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,284
100
37
32
70
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
213 - 218 من 1,523 تعليق
malsho777900
1
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
استفسر من malsho777900 عن فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
أشكر malsho777900
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب hiltonriyadh, Manager في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 سبتمبر 2019
السلام عليكم، نعتذر بشدة عن اي ازعاج غير مقصود قد حدث خلال تواجدك معنا. تم ارسال تعليقك الى الاقسام المختصة لاجراء اللازم. نتمنى ان نراك قريبا مرة اخرى. مع اطيب تحياتنا، فندق هيلتون الرياض و الشقق الفندقية
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
m0hammed999
1
ماشاء الله كل شي جميل ورائع ، تعامل ممتاز من الموظفين استقبال بابتسامة خدمة رائعه عند الاستفسار او طلب شي ما ، من القصر طلعت للفندق وجدت السويت مجهز بالورد فكانت لفته جميلة ، الفطور 👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼
انصح بالفندق لمن يبحث عن الراحه والبعد عن الازعاج
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
استفسر من m0hammed999 عن فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
أشكر m0hammed999
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب hiltonriyadh, Manager في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 أغسطس 2019
السلام عليكم محمد، تشرفنا بوجودك معنا في هيلتون الرياض و سعداء جدا لاعجابك بالفندق و رضاك عن مستوى الخدمة المقدمة لدينا. نتمنى ان نكون دائما عند حسن ظنك و نأمل ان تجدد زيارتك لنا قريبا. مع اطيب تحياتنا، فندق هيلتون الرياض و الشقق الفندقية
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
salaqe184137
المملكة العربية السعودية
11
لا يستحق السكن ابحث عن بديل جميع خدمات الفندق لا تصل للمطلوب من الاستقبال حتى الخروج من الفندق ولا تعامل العاملين بالفندق من خدمة الغرف والروم سيرفس وموظفي الاستقبال يحتاج إلى تدريب والعمل ع تطوير الذات
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
استفسر من salaqe184137 عن فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
1 أشكر salaqe184137
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب hiltonriyadh, Manager في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 أغسطس 2019
السلام عليكم، رأيك و انطباعك عن الفندق في غاية الاهمية لنا حيث انه يساعدنا على تقديم خدماتنا بشكل افضل يليق بنزلائنا. نعتذر عن اي ازعاج غير مقصود قد حدث خلال تواجدك معنا و نتمنى ان نراك قريبا مرة اخرى لتحسين الصورة المأخوذة عن الزيارة السابقة. مع اطيب تحياتنا، فندق هيلتون الرياض و الشقق الفندقية
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Fad E
Riyadh, Saudi Arabia
21
حتما سوف اقيم مرة اخرى في هذا المكان الرائع ،حيث الهدوء وحسن التعامل ونظافة المكان ،ولكي يكتمل الترفيه والاقامة الرائعة! لابد من وجود مكان ترفيه للاطفال ،وايضا اقترح بوجود صالون حلاقة للرجال. شكرا لكم
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
استفسر من Fad E عن فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
1 أشكر Fad E
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب hiltonriyadh, Manager في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 أغسطس 2019
السلام عليكم، تشرفنا بوجودك معنا في هيلتون الرياض و سعداء جدا لاعجابك بالفندق. يوجد لدينا نادي للاطفال يحتوي على العاب لمختلف الاعمار يمكن للنزلاء ترك اطفالهم به خلال فترة اقامتهم بالاضافة الى وجود صالون حلاقة للرجال سيتم افتتاحه قريبا. نتمنى ان نراك قريبا مرة اخرى. مع اطيب تحياتنا، فندق هيلتون الرياض و الشقق الفندقية
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
ahindi171947
1
جميل نظافة الغرفة الخدمة المقدمة وجبة الفطور كانت جدا رائعة تنويع في الأصناف تعامل الطاقم اكثر من الممتاز.
طلبة الحجز في الفندق تفاجأت بالحجز في الشقق
صالة المسبح كانت غير نظيفة
مجملا انصح به ويستحق التقيم
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
استفسر من ahindi171947 عن فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
أشكر ahindi171947
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب hiltonriyadh, Manager في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 21 أغسطس 2019
السلام عليكم، شكرا لاختياركم فندق هيلتون الرياض والشقق الفندقية. اسعدنا اعجابكم بالغرفه والافطار. ونعتذر عن اي خطأ غير مقصود، تم ارسال تعليقكم بخصوص الحجز والمسبح للأقسام المختصه. نتمنى ان نراكم قريبا مره اخرى. تحيه من فندق هيلتون الرياض
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.