الغرف تحتاج الى عنايه وصيانه اكثر حيث ان كني واجهت مشاكل عده تخص صيانه الادوات الصحيه
يوجد العديد من التحويلات حول الفندق بسبب اعمال انشائيه
يوجد نقص في معدات العنايه الشخصيه التي يستلزم طلبها بينما تتوفر في فنادق اخرى من غير اي طلب مسبق
Thank you for sharing your feedback with us.
We would love to hear more feedback from you in regards to how we can make your next stay with us a 5 star stay.
We do look forward to welcome you back to Hilton Riyadh Hotel & Residences soon.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
لايستحق تقييم 5 نجوم فمعايير الفنادق الاساسيه لاتتوفر هناك بطئ في تقديم الخدمات من قبل الموظفين ماعدا موظفي الاستقبال كانوا جيدين اما خدمات صف السيارات وكذلك حمل الحقايب والتنظيف فهي بدائيه وتدعو للسخريه احيانا من تقييم هذا الفندق
We would like to apologies for any inconvenience that happened during the stay and we would greatly appreciate the opportunity to discuss your review in order to understand what we could have done to improve your stay with us and to look into this further and rectify any concerns you may have.
Kindly note that one of our team members will contact you shortly or please call our team at +966 53 600 6029. We look forward speaking with you and working towards earning back your confidence in the hospitality Hilton is renowned for.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
كل حاجه ممتازه ماعدا عمال الشنط غير جيدين فقد كان الفندق باكمله يعمل على عاملين فقط لتحميل الشنط و انتظرنا لحين تفرغ احدهم وقام بتحميل الشنط و الركض بالعربه بسرعه مما اسقط الشنط و تسبب في تكسير اغراضي
Thank you very much for sharing your experience with us. We are so delighted you have enjoyed your visit.
We hope to welcome you back to Hilton Riyadh Hotel & Residences soon.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
لم يكن اختيار موفق
اولا النظافه ليست بالشكل المطلوب
توفر الادوات في الغرفه لازم كل شوي اطلب
المخدات الارواب جدا قديمه ومنمشه
اتعب عشان ينظفو الغرفه والا اطلب شي
ريحه كريهه في الحمام ومشاكل في السباكه
بصراحه اول مرا اسكن في فندق هلتون بهذا الشكل
We would like to apologies for any inconvenience that happened during the stay and we would greatly appreciate the opportunity to discuss your review in order to understand what we could have done to improve your stay with us and to look into this further and rectify any concerns you may have.
Kindly note that one of our team members will contact you shortly or please call our team at +966 53 600 6029. We look forward speaking with you and working towards earning back your confidence in the hospitality Hilton is renowned for.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
موقع الفندق حلو .. الفندق رائع خصوصاً مع وجود التعقيم في كل مكان .. لكن يوجد نوافص بالغرفة لم يكن هناك شامبو ولا نوت وقلم وكنت احتاجه .. التحكم بالتكييف صعب .. المخدات غير مريحة .. ازعجني انه تم إلغاء بطاقة الدخول الساعه ١٢ وكنت بالخارج ..
Thank you for sharing your feedback with us.
We would love to hear more feedback from you in regards to how we can make your next stay with us a 5 star stay.
We do look forward to welcome you back to Hilton Riyadh Hotel & Residences soon.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
