الموسم أثر على الخدمات
زحمة وتأخير في تسجيل الدخول وتسجيل الخروج
وهناك نقص واضح في الموظفين
وطلبت تجديد المناشف وطلبت شامبو من الساعة 11 صباحًا وخرجت 12:15 ولم يحضروه
وأقترح زيادة كوادر من أصحاب الخبرة في الفندقة
1,482
106
42
32
70
alyalbaity
منظر خارجي جميل ومن الداخل صدمة
تعليق حول فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
تمت كتابة تعليق 5 ديسمبر 2021
فندق للاقامة ولكن الخدمة والموظفين سيئين جدا. النظافة نوعا ما وبالاكراميات يمشي الحال. الاستقبال موظفين امن وليسو موظفي استقبال شخص واحد فقط كان جيد ومتعاون. الامن سيّء للغاية ونظام عقيم لايستحق الاحترام
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021نوع الرحلة: سافر مع العائلة
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sarah Adlouni, Marketing في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليق
تم الرد 5 نوفمبر 2023
We would like to apologies for any inconvenience that happened during the stay and we would greatly appreciate the opportunity to discuss your review in order to understand what we could have done to improve your stay with us and to look into this further and rectify any concerns you may have.
Kindly note that one of our team members will contact you shortly or please call our team at +966 53 600 6029. We look forward speaking with you and working towards earning back your confidence in the hospitality Hilton is renowned for.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
Kindly note that one of our team members will contact you shortly or please call our team at +966 53 600 6029. We look forward speaking with you and working towards earning back your confidence in the hospitality Hilton is renowned for.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
- Hotels.com
- Movenpickد.إ. 1,005
- Booking.com
- HolidayInn.comد.إ. 439
- Booking.com
- Hotels.com
- Hotels.com
- JW Marriottد.إ. 1,715
- Booking.com
- CrownePlaza.comد.إ. 410
- Booking.com
- Hotels.com
- InterContinentalد.إ. 689
- Hotels.com
- Booking.com
- Booking.com
- Hotels.comد.إ. 787
- Priceline
- Booking.com
- ZenHotels.comد.إ. 532
- Hotels.com
على بعد 0.3 كم من فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
- Booking.com
- ibisد.إ. 284
- Hotels.com
- InterContinentalد.إ. 908
- Hotels.com
- Booking.com
- Aloft.com
- ZenHotels.comد.إ. 391
- Booking.com
التعليقات (1,731)
تصفية التعليقات
1,732 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
1,482
106
42
32
70
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
178 - 183 من 1,732 تعليق
bandarms2021
1
عبر الأجهزة المحمولة 
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2021
استفسر من bandarms2021 عن فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
أشكر bandarms2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sarah Adlouni, Marketing في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 نوفمبر 2023
We would like to apologies for any inconvenience that happened during the stay and we would greatly appreciate the opportunity to discuss your review in order to understand what we could have done to improve your stay with us and to look into this further and rectify any concerns you may have.
Kindly note that one of our team members will contact you shortly or please call our team at +966 53 600 6029. We look forward speaking with you and working towards earning back your confidence in the hospitality Hilton is renowned for.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
salota745960
1
المكان جميل جداً نظافة الغرف وترحيب العاملين المرافق بشكل عامة جميلة النادي الخاص بالفندق رائع جداً النظافه والإهتمام على مستوى عالي جداً جداً الموظفين متعاونين .. الإهتمام بالإحترازات على أعلى المستويات مما يمنح الراحة والثقه بالمكان.
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
استفسر من salota745960 عن فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
أشكر salota745960
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sarah Adlouni, Marketing في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 نوفمبر 2023
Thank you very much for sharing your experience with us. We are so delighted you have enjoyed your visit.
We hope to welcome you back to Hilton Riyadh Hotel & Residences soon.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Rafef R
2
مافيه مرونه في تسجيل الدخول والخروج بل بالعكس في انتهاك لحق النزيل يعني يدخلونك الساعه ٣ ويطلعونك ١ الظهر او وحده ونص بالكثير رغم اني دافعه حق يوم كامل ! عذا غير اني جيت الظهر الساعه ١٢ عشان اسوي تسجيل دخول ورفضوا يدخلوننا انا والوالدة قبل الساعه ٣ ! واضطريت انتظر انا والوالدة ٣ ساعات بدون احترام لوقتنا ولجهدنا ولسن الوالدة!
ومع ذلك يبون مني اطلع قيل اكمل يوم ! هذا غير الاستهبال اللي صاير بموضوع توصيل الاكل من برا لغرفة النزيل يبون تظربين مشوار للبهو وتاخذين اكلك بنفسك.. افضل ماعندهم السيد يودا شخص احترافي ومهني وودود جداً.
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
استفسر من Rafef R عن فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
أشكر Rafef R
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sarah Adlouni, Marketing في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 نوفمبر 2023
Thank you for sharing your feedback with us.
We would love to hear more feedback from you in regards to how we can make your next stay with us a 5 star stay.
We do look forward to welcome you back to Hilton Riyadh Hotel & Residences soon.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
hasanain_Ahmad2221
1
الفندق ممتاز وموقعه جميل، الافطار رائع وصالة الاعمال جميلة
الافطار يستحق التجربة
ينقص صالة الاعمال التنوع في الوجبات ووقت عملها محدود ويحتاج ان يكون وقت اطول -تقفل الساعه ١٠ مساء- وتنتهي خدمة الوجبات الخفيفة فيه الساعه ٩ مساء
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
استفسر من hasanain_Ahmad2221 عن فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
أشكر hasanain_Ahmad2221
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sarah Adlouni, Marketing في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 نوفمبر 2023
Thank you for sharing your feedback with us.
We would love to hear more feedback from you in regards to how we can make your next stay with us a 5 star stay.
We do look forward to welcome you back to Hilton Riyadh Hotel & Residences soon.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
nabeela852
الظهران, المملكة العربية السعودية
111
الوصول للفندق سهل جداً والاستقبال جدا ممتاز من كل اعضاء الفندق، الغرف هدوءها جدا ممتاز ونظيفة بدون اي ملاحظات تذكر، الافطار متنوع ومرتب بشكل ممتاز، انصح من يود زيارة الرياض بهذا الفندق بالأخص، الجودة مقابل السعر جدا متناسب
تاريخ الإقامة: نوفمبر 2021
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Hilton Hotels & Resorts
استفسر من nabeela852 عن فندق وريزيدنس هيلتون الرياض
أشكر nabeela852
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Sarah Adlouni, Marketing في فندق وريزيدنس هيلتون الرياض, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 نوفمبر 2023
Thank you very much for sharing your experience with us. We are so delighted you have enjoyed your visit.
We hope to welcome you back to Hilton Riyadh Hotel & Residences soon.
Kind Regards,
Hans Schiller
General Manager
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.