حقيقة كنت متوقع قبل أن أقوم بحجز الغرفة في فندق يعتبر من أفضل الفنادق في العالم كسمعة ومرافق ولكن تفاجأت بمستوى الخدمة الرديئة والغير احترافية ابتداءًا من عدم تلبية طلبات الزبون مثلاً قمت بالاتصال أكثر من ٣ مرات لاصلاح التلفاز وللاسف لم يأتي لي أحد إلا بعدما قمت بالنزول إلى الاستقبال وحتى بعد ذلك فقد تأخروا كثيرا في الوصول، اللوبي سيئ وهو مشترك لقاعة المؤتمرات ويزج بكمية كبيرة من الشباب المدخنين الواقفين بجانب البوابة، خدمة ايقاف السيارة تأخروا مرتين لجلب سيارتي اكثر من ٢٠ دقيقة واكثر من ٣٠ دقيقة.. ببساطة الفندق لا يستحق بخدماته أنيتجاوز نجمتين