فندق ممتاز لكن زمن كورونا قلق ووحقيقة الفندق جيد ولكن تمنيت يتم ارسال لي سلة فاكهة رغم طلبي لها لكن موظفة الاستقبال متدربة وتحتاج طريقة الاهتمام بالاعضاء ، لديها نقص تدريبي في معرفة مايطلب منها وماعليها للعميل الفضي
103
99
47
19
23
Dr.Saud
بريدة, المملكة العربية السعوديةفندق غير مريح والخدمات قليلة وغالي
تعليق حول أجنحة نوفوتيل الرياض العليا
تمت كتابة تعليق 3 أغسطس 2021
فندق لا بأس به الدخول اون لاين غير مفعل عندهم الاثاث قديم نوعاً ما والستاره في الغرفة غير محكمة الفندق يحتاج تنظيف واعادة تهيئة وزيادة الخدمات وموظفي الاستقبال يحتاجون اكثر سرعة ودقة وانتباه للاسعار ..
تاريخ الإقامة: أغسطس 2021نوع الرحلة: سافر مع الأصدقاء
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Suite Novotel Riyadh Olaya, General Manager في أجنحة نوفوتيل الرياض العليا, لهذا التعليق
تم الرد 29 يناير 2023
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay with us.
We are sorry that your experience did not meet your expectations and on behalf of the Hotel Team, we would like to apologize for any inconvenience we may have caused you. The services we provide play an essential role in making our guests’ visit memorable and although it is not pleasant to hear that we did not meet your expectations, it is vital for us to receive your feedback as it helps us identify areas requiring immediate improvement.
Rest assured your comments are well noted and have been addressed with the management team to ensure that measures will be taken to improve our overall services in order to better meet our guest satisfaction.
We hope that you will give us the opportunity to better serve you in your future at Novotel Suites Riyadh Olaya.
Stay Safe!
Kind Regards,
Novotel Suites Olaya Team
Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay with us.
We are sorry that your experience did not meet your expectations and on behalf of the Hotel Team, we would like to apologize for any inconvenience we may have caused you. The services we provide play an essential role in making our guests’ visit memorable and although it is not pleasant to hear that we did not meet your expectations, it is vital for us to receive your feedback as it helps us identify areas requiring immediate improvement.
Rest assured your comments are well noted and have been addressed with the management team to ensure that measures will be taken to improve our overall services in order to better meet our guest satisfaction.
We hope that you will give us the opportunity to better serve you in your future at Novotel Suites Riyadh Olaya.
Stay Safe!
Kind Regards,
Novotel Suites Olaya Team
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
د.إ. 514
- CrownePlaza.comد.إ. 514
- StayForLongد.إ. 411
- Pricelineد.إ. 514
د.إ. 1,072
- Hotels.comد.إ. 1,072
- Pricelineد.إ. 1,072
- Trip.comد.إ. 1,072
د.إ. 1,262
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
- Trip.comد.إ. 1,262
- StayForLongد.إ. 1,142
- Movenpickد.إ. 1,261
د.إ. 416
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
- Pricelineد.إ. 367
- Agoda.comد.إ. 317
- Trip.comد.إ. 470
- Booking.comد.إ. 591
- StayForLongد.إ. 562
- Trip.comد.إ. 583
- HolidayInn.comد.إ. 604
- Booking.comد.إ. 693
- Trip.comد.إ. 693
- Booking.comد.إ. 852
- Agoda.comد.إ. 755
- Official Siteد.إ. 767
- Booking.comد.إ. 405
- Hotels.comد.إ. 396
- Pricelineد.إ. 402
- InterContinentalد.إ. 2,299
- Hotels.comد.إ. 2,490
- Booking.comد.إ. 2,418
- Agoda.comد.إ. 208
- Hotels.com
- ZenHotels.com
التعليقات (291)
تصفية التعليقات
291 نتائج
تقييم المسافر
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
103
99
47
19
23
طالع آراء المسافرين:
جارٍ تحديث القائمة..
8 - 13 من 291 تعليق
magdad2021
1
تاريخ الإقامة: ديسمبر 2020
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
استفسر من magdad2021 عن أجنحة نوفوتيل الرياض العليا
أشكر magdad2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Suite Novotel Riyadh Olaya, General Manager في أجنحة نوفوتيل الرياض العليا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يناير 2023
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share with us your experience regarding your recent stay at Novotel Suites Riyadh Olaya.
We strive to provide a superior service for every customer and we are glad that our associates were able to leave a positive impact in your stay. We have shared your feedback with the entire team as this will serve as an encouragement to him to continue delivering great services to our valued patrons.
We look forward to the next time we get to welcome you back at the hotel.
Stay Safe!
Kind Regards,
Novotel Suites Olaya Team
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
MohamedA177
دُبي, الإمارات العربية المتحدة
410
عبر الأجهزة المحمولة 
فندق سئ جدا .لاوجود لنظافه. الاكل ملئ بالشعر .
الشامبو في الحمام مستخدم من آخر نزيل . لا يوجد مراقبه علي الأداء .طلبت مفتاح من الانسه التي تعمل في الاستقبال. اعطتني مفتاح لغرفه اخري.لاانصح بالنزول في الفندق
تاريخ الإقامة: فبراير 2019
استفسر من MohamedA177 عن أجنحة نوفوتيل الرياض العليا
أشكر MohamedA177
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Suite Novotel Riyadh Olaya, General Manager في أجنحة نوفوتيل الرياض العليا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يناير 2023
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay with us.
We are sorry that your experience did not meet your expectations and on behalf of the Hotel Team, we would like to apologize for any inconvenience we may have caused you. The services we provide play an essential role in making our guests’ visit memorable and although it is not pleasant to hear that we did not meet your expectations, it is vital for us to receive your feedback as it helps us identify areas requiring immediate improvement.
Rest assured your comments are well noted and have been addressed with the management team to ensure that measures will be taken to improve our overall services in order to better meet our guest satisfaction.
We hope that you will give us the opportunity to better serve you in your future at Novotel Suites Riyadh Olaya.
Stay Safe!
Kind Regards,
Novotel Suites Olaya Team
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Nouf932
9521
عبر الأجهزة المحمولة
الفندق جميل جداً وخدماته مميزة، يحتوي على بوفيه متنوع شامل لكل الأطباق والأصناف،، وكذلك خدمات الفندق رائعة وبه قاعة كبرى للزواجات خدمتها جداً ممتازة وقاعة أخرى أصغر منها تصلح للحفلات الصغيرة، بوفيه الفندق مميز.
تاريخ الإقامة: مايو 2017
استفسر من Nouf932 عن أجنحة نوفوتيل الرياض العليا
1 أشكر Nouf932
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Suite Novotel Riyadh Olaya, General Manager في أجنحة نوفوتيل الرياض العليا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يناير 2023
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share with us your experience regarding your recent stay at Novotel Suites Riyadh Olaya.
We strive to provide a superior service for every customer and we are glad that our associates were able to leave a positive impact in your stay. We have shared your feedback with the entire team as this will serve as an encouragement to him to continue delivering great services to our valued patrons.
We look forward to the next time we get to welcome you back at the hotel.
Stay Safe!
Kind Regards,
Novotel Suites Olaya Team
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
sami656568
4627
عبر الأجهزة المحمولة
انواع الغرغ يوجد فية غرف ديلوكس و غرفة بسرير حجم كبير وغرفة بسريرين غرف مميزة جزابة مريحة للأعصاب ونوعية الطعام ممتازة خدمة الانترنت اللاسلكية جيدة كما يوجد صالة العاب رياضية متكاملة و مسبح جيد وأمان وتعامل الموظفين راقي
تاريخ الإقامة: فبراير 2017
استفسر من sami656568 عن أجنحة نوفوتيل الرياض العليا
أشكر sami656568
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Suite Novotel Riyadh Olaya, General Manager في أجنحة نوفوتيل الرياض العليا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يناير 2023
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share with us your experience regarding your recent stay at Novotel Suites Riyadh Olaya.
We strive to provide a superior service for every customer and we are glad that our associates were able to leave a positive impact in your stay. We have shared your feedback with the entire team as this will serve as an encouragement to him to continue delivering great services to our valued patrons.
We look forward to the next time we get to welcome you back at the hotel.
Stay Safe!
Kind Regards,
Novotel Suites Olaya Team
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
Medo0o90
15650
عبر الأجهزة المحمولة
فندق عادي جدا في منطقة مزدحمة للغاية
طاقم الخدمة متعاون وكذلك الاستقبال
المطعم سيئة جدا ولا انصح بزيارته
الغرف واسعة وجيدة ولكنها تحتاج لمزيد من النظافة وكذلك الديكور متهالك ويحتاج لتجديده
و لا اوجد مواقف كافيه للفندق
تاريخ الإقامة: يناير 2017
استفسر من Medo0o90 عن أجنحة نوفوتيل الرياض العليا
أشكر Medo0o90
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Suite Novotel Riyadh Olaya, General Manager في أجنحة نوفوتيل الرياض العليا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 29 يناير 2023
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay with us.
We are sorry that your experience did not meet your expectations and on behalf of the Hotel Team, we would like to apologize for any inconvenience we may have caused you. The services we provide play an essential role in making our guests’ visit memorable and although it is not pleasant to hear that we did not meet your expectations, it is vital for us to receive your feedback as it helps us identify areas requiring immediate improvement.
Rest assured your comments are well noted and have been addressed with the management team to ensure that measures will be taken to improve our overall services in order to better meet our guest satisfaction.
We hope that you will give us the opportunity to better serve you in your future at Novotel Suites Riyadh Olaya.
Stay Safe!
Kind Regards,
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.