لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
Raed ALN
الطائف, المملكة العربية السعودية

سوء تعامل موظفين الاستقبال وحراس الامن

3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 11 أبريل 2022
تعامل سيئ في تلبية احتياجات النزيل وعدم التواجد الدائم في استقبال الفندق
وفي كل مره اطلب طلب من الخارج سواء كان من مطاعم او غيره يرفض السماح لمندوب التوصيل ايصال الطلب لرقم الغرفه بحجة انه ممنوع واذا طلبت منهم ايصاله يحتجون بأنه فندق خدمه ذاتيه للاسف
تاريخ الإقامة: مارس 2022
نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
4.0 من 5 دوائرالقيمة
4.0 من 5 دوائرالغرف
3.0 من 5 دوائرالموقع
5.0 من 5 دوائرالنظافة
2.0 من 5 دوائرالخدمة
5.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mostafa Othman, Guest Services / Front Office في فندق إيبيس الرياض شارع العليا, لهذا التعليق
تم الرد 15 أبريل 2022
Dear Mr. Raed,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Riyadh Olaya Street. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies.
At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore your feedback is very important to us.
Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Mostafa Othman
Guest experience manager
Ibis Riyadh Olaya Street
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • CrownePlaza.com
    ‪د.إ.‏ ‎768‬
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎769‬
على بعد 6.0 كم من فندق إيبيس الرياض شارع العليا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎400‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎518‬
على بعد 3.7 كم من فندق إيبيس الرياض شارع العليا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎739‬
  • Official Site
على بعد 1.4 كم من فندق إيبيس الرياض شارع العليا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Centro Waha Exterior
  • Official Site
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎776‬
  • Hotels.com
على بعد 5.4 كم من فندق إيبيس الرياض شارع العليا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎624‬
وفِّر أكثر مع IHG One Rewards
  • Hotels.com
  • Booking.com
  • Priceline
على بعد 3.3 كم من فندق إيبيس الرياض شارع العليا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎870‬
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎830‬
  • Booking.com
على بعد 6.2 كم من فندق إيبيس الرياض شارع العليا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎310‬
  • Priceline
على بعد 3.3 كم من فندق إيبيس الرياض شارع العليا
Hotel Logo
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Lol.travel
    ‪د.إ.‏ ‎567‬
  • Priceline
على بعد 10.6 كم من فندق إيبيس الرياض شارع العليا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎566‬
  • Priceline
على بعد 11.1 كم من فندق إيبيس الرياض شارع العليا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎572‬
  • Priceline
على بعد 6.0 كم من فندق إيبيس الرياض شارع العليا
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في الرياض
التعليقات (419)
تصفية التعليقات
419 نتائج
تقييم المسافر
96
184
90
25
24
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
96
184
90
25
24
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
4 - 9 من 419 تعليق
تمت كتابة التعليق في 24 فبراير 2022

لم اجد الا غرفة مدخن وانا لست مدخن
الخدمة كانت سيئة
لم يتم التعامل معي على اساس اني في اكور في الفئة الذهبية
لم يكن في الغرفة سجادة للصلاة
لا يوجد مواقف كافية
تجربة لن تتكرر وانصح الجميع بعدم الحجز في فنادق ايبيس بالمجمل

تاريخ الإقامة: يناير 2022
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
أشكر abrahimco
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mostafa Othman, Guest Services / Front Office في فندق إيبيس الرياض شارع العليا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 مارس 2022
ترجمة Google

Dear Valued Guerst,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Riyadh Olaya Street. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore your feedback is very important to us.
Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Mostafa Othman
Guest experience manager
Ibis Riyadh Olaya Street

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 16 فبراير 2022

الموظفين خدومين وبشوشين وأخص بالذكر الموظف المعروف بأسم عزام كان متعاون جدآ معي و إصلاح خطأ في الحجز الخاص بي تم مع موظف آخر عن طريق الهاتف ، ولا ننسى الموظف الخلوق السابق الأخ عبدالهادي كان نعم الموظف

تاريخ الإقامة: فبراير 2022
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
أشكر mrmr2008d
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mostafa Othman, Guest Services / Front Office في فندق إيبيس الرياض شارع العليا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 أغسطس 2022
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Riyadh Olaya Street. We appreciate you sharing such nice comments. I’m delighted to know that you received the wonderful service that Ibis prides itself on. I will certainly relay your nice comments to our hotel team who will be very delighted to hear your positive feedback.
At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore, your feedback is very important to us. We appreciate your feedback, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Mostafa Othman
Guest experience manager
Ibis Riyadh Olaya Street

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 9 فبراير 2022

الفندق هادئ ومريح جدا
الإقامة كانت رائعة
مواقف السيارات متوفرة والخدمات ممتازة
الغرفة نظيفة ومساحتها مناسبة جدا مع إطلالة مميزة أيضا على المدينة
أيضا المطعم يقدم وجبات لذيذة وشهية وإفطار رائع
شكرا للإستقبال الجميل

تاريخ الإقامة: فبراير 2022
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر 73laylaa
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mostafa Othman, Guest Services / Front Office في فندق إيبيس الرياض شارع العليا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 أغسطس 2022
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Riyadh Olaya Street. We appreciate you sharing such nice comments. I’m delighted to know that you received the wonderful service that Ibis prides itself on. I will certainly relay your nice comments to our hotel team who will be very delighted to hear your positive feedback.
At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore, your feedback is very important to us. We appreciate your feedback, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Mostafa Othman
Guest experience manager
Ibis Riyadh Olaya Street

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 يناير 2022

الاستقبال الشيفت المسائي سيء جدًا شخص واحد وتعامله مره سيء تعاملت معه في اكثر من موقف وكان رده غير لائق ياستقبال شركة عضو في ال اكور هوتيل وتعامله لايتناسب مع من لديهم عضويات كبيره وولاء وأيضًا مواقف السيارات لايوجد شخص يفتح البوابه يقوم موظف الاستقبال اذا سمع صوت سيارتك بفتح البوابه هو بواسطة ريموت عن بعد واذا كان مشغول فإنك تضطر للانتظار حتى ينتهي من عمله ثم يفتح لك. شي غريب فعلًا ما

تاريخ الإقامة: يناير 2022
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
أشكر ssq195
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mostafa Othman, Guest Services / Front Office في فندق إيبيس الرياض شارع العليا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 أغسطس 2022
ترجمة Google

Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Ibis Riyadh Olaya Street. I am sorry that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies.
At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore your feedback is very important to us.
Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.
We appreciate your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.
Sincerely,
Mostafa Othman
Guest experience manager
Ibis Riyadh Olaya Street

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 نوفمبر 2021

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2021
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لمسافر فردي، ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC أو أي من شركائها. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Mostafa Othman, Guest Services / Front Office في فندق إيبيس الرياض شارع العليا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 23 ديسمبر 2023
ترجمة Google

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC أو رأي شركائها.
عرض المزيد من التعليقات