الإيجابيات /فندق جيد البهو جيد والغرفه جيده ومساحته ممتازه اكثر ما اعجبني بالفندق الغرفه ممتازه
سلبيات/ دوره مياه تحتاج صيانه ويحتاج نظافه مقاعد الحمام غير نظيفه والافطار سئ لا شكل ولا طعم ولا مكان ديكورات سئيه ومكان مظلم لم استطع الافطار اخذت فقط فاكهة وغادرت لا يوجد اهتمام بالافطار والعاملين يتحدثون مع بعضهم مما سبب ازعاج ولم يوجد لا شاي ولا حليب جمعيها فارغه لايوجد مدير يراقب العاملين وهذا ما يسئ للفندق الافطار يحتاج للاهتمام وديكورات واضاءه لم استطع الاقامه حجزت صباحا ساعه 9وخرجت ليلا ساعه 10 وذهبت فندق اخر وهو اربع نجوم نفسه بنجوم ولكن افضل بكثير. يستحق ثلاث نجوم ولا يوجد مواقف وصعوبه وقوف سياره

فندق تحت تصنيف أربع نجوم ، يقع على شارع العليا العام
قريب من برج الفيصلية وقريب من الأماكن الحيوية في العاصمة الرياض، يوفر غرف ذات إقامة ممتعة ومتكاملة ، يوفر الفندق واي فاي مجاني ومواقف مجانية ، ويوفر صالة للجيم ومسبح ، ومطعم ومقهى داخل الفندق ، الإقامة كانت جيدة وسعر الإقامة مناسب.

كنت قد حجزت لعشرة ليالي اول يوم للوصول وضعت في غرفه صغيرة وبدأت المشاكل من أول لحظة. طبعا حملت حقيبتي بنفسي وصعدت بها إلى الغرفه ليس هناك من أحد لمساعدتي وحاولت فتح الباب ولكن القفل لم يعمل تركت الحقيبة أمام الباب وعدت إلى الإستقبال لاخبرهم ارسلو معي موظف بعد التأكد من البطاقة وبعد عدة محاولات اكتشفنا انه يجب إدخال البطاقه والسحب بسرعه حتى يفتح كانت الغرفة صغيره السجاد قذر ورائحة الممر إلى الغرف بشعة جدا وهناك نافذة صغيرة تطل على مكيف أمامها مباشرة. حاولت زيادة التبريد فكان تحكم المكيف لايعمل ومغسلة الحمام تصرف ببطء شديد اخبرت الاستقبال وطلبت تغيير الغرفه وإني على أتم الاستعداد لدفع الفرق في السعر أجابني موظفي الاستقبال أن الفندق محجوز بالكامل ولا يستطيع أن يغيروا لي لبعد ثلاث ليالي فوافقت على مضض ثم في الليل سمعت صوت في السقف المستعار وكان هناك قارض أو سحليه كبيرة تركض أيضا اخبرت الاستقبال ولا يوجد حل اليوم الثاني عدت إلى الفندق بعض الظهر وكانت سلة القمامه مليئه ولم تنظف الغرفه فطلبت تنظيفها وجلست انتظر لسانه ونصف ثم نمت ولم يأتي أحد بعد أن نمت سمعت الباب يطرق ليصل عامل التنظيف وبعد أن انتهى اعتذر لنفاذ عبوات ماء الشرب وقال إنه سيأتي بها بعد قليل وللان انتظره.. نسيت أن أخبركم اني حجزت غرفه دبل وكان السرير فعلا كبير ولكن بفراشين موضوعين جنب إلى جنب بعد الليله الثالثه نقلت إلى غرفه جديدة فعلا أكبر ومطله على الشارع ولكن نفس موضوع الفراشين الموصولين بلاضافة مشكلة تعطل الدوش اليدوي في الحمام وضعف الإنترنت عدت ليلا لأجد الانترنت مقطوع بقى مقطوع ليلة الخميس ويوم الجمعه حتى صباح السبت. المشكله الكبرى كانت صباح السبت استيقظت باكرا وذهبت إلى المطعم للإفطار علما أن الإفطار كان عادي جدا ولا يليق بمستوى فندق أربع نجوم وصلت المطعم الساعه 6:20 تناولت كأس وبدأت بتعبئة العصير وفجأة صرخ علي عامل المطعم أن الإفطار الساعه 6:30 فقلت له وما المشكله كل شي جاهز فاصر على أن الإفطار الساعة 6:30 جلست على إحدى الطاولات بعد أن تركت الكأس وكان العامل واسمه إبراهيم يرتب الملاعق وبعد أن انتهى اتصل بالاستقبال ثم قال لي بالحرف الواحد تستطيع أن تأخذ (you can take). هنا لم وبلهجة احسسني اني اتسول منه أو اني قادم من بلاد الجوع فذهبت إلى الاستقبال طلبت موعدا لمقابلة المدير وإني سوف أغادر الساعة 12 فاعطاني الموظف ورقه لأكتب شكواي وقال إنه سيتابعها لتصل إلى المدير ووعدني أن المشكله ستحل قبل 12 أخذت شنطتي ونزلت الساعه 12 وطلبت الخروج فقال لي الموظف ولكن بقى لك 5 ليالي فقلت له لن أستطيع أن أكمل عندكم وعندما بدأت أخبره عن مشكلة الإفطار بدأ يعتذر ويقول إن العامل نيبالي ولايجيد معاملة الناس فقلت له فندف أربع نجوم يجب أن يحترم نفسه ويوظف من يعرف كيف يتعامل مع الناس والحقيقه انه شاب طيب حاول الاصلاح بشتى الوسائل ليثنيني عن المغادرة وعرض تغيير الغرفه ولكني كنت قد حزمت أمري على المغادرة.للعلم أجرة الغرفه كانت 600 ريال بالليله. فتصور يا رعاك الله واسف للاطاله.