Dear Ibtisam197,
ضيفنا العزيز
شكرا جزيلا لك لإجاد الوقت الكافي لمشاركة تجربتك معنا.
ضيفنا العزيز, نعتذر عن رائحة الغبار الصادرة من التكييف وأيضا عن بطء الخدمة والرد على المكالمات ونأسف عن تخييبنا لتوقعاتك. لقد نقلت مشكلاتك وناقشتها مع فريقي ونحن نعمل على حلها. وأيضا نحن نعتذر عن الفطور فهو من الأمور التي نوليها كامل الاهتمام. RUHAM_GM@hilton.comضيفنا العزيز نود منك أن تنقل لنا تفاصيل المشكلة إذا احببت على هذا البريد الألكنروني
ضيفنا العزيز نحن على استعداد تام بأن نجيب على اي تعليقات أو تساؤلات أخرى تود مشاركتها معنا, ونأمل أن نرحب بك مرة أخرى.
تحياتنا الخالصة
Thank you very much for taking the time to write and share your review about your recent stay at our hotel. My Team and I are happy to read your comments about your positive feeling about our hotel.
I apologise for the dust in the shower and the speediness of service where we failed your expectation, I have shared and discussed both issues with my team. Last but not least, I am very sorry to read of your comments about breakfast which we are very particular about we pay a lot of attention to and therefore I would like to invite you to share more specific comments with me directly at RUHAM_GM@hilton.com.
I remain at your entire disposal for any further feedback you may would like to share and I hope we will have the opportunity of welcoming you back.
Best regards,