حصل خطأ فادح و تكرر يومين ورا بعض !!
و هو انه المسؤول يعطي نزيل اخر نفس رقم غرفتي
و يتم الدخول على الغرفة من كرت اخر !! و حصل نفس الموقف يوم الوصول مع احد الزملاء .. تم اعطاءه كرت لغرفة نزيل اخر و دخل الغرفه لقاه قدامه !!!!
تجربة سيئة جداً و لن يتم تكرارها بإذن الله
Dear Valued Guest,
It is with regret to learn that we did not fully meet your satisfaction and would like to offer our sincerest apologies. Your feedback is essential to us, in our effort to offer every one of our valued patrons a pleasant stay. Rest assured we have shared your review with the management team to further enhance on our guest experience. We appreciate you sharing your review with us, and it is our hope you will give us the opportunity to better serve you in the future.
Stay Safe!
Best Regards,
Holiday Inn Al Qasr Team
مستوى الفندق متوسط و موقعه ممتاز، الوصول الى الفندق يعتبر صعب بسبب تعدد الفنادق حوله بنفس الاسم و كذلك اعمال الشوارع و تغيير اتجاهاتها.
الفطور: خيارات قليلة و لكن توقيت الفطور يعتبر ممتاز من الساعة السادسة و النصف الى الساعة العاشرة صباحاً.
خدمة الغرف: جيدة الى حد ما
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share with us your experience regarding your stay at Holiday Inn Al Qasr.
We strive to provide a superior service experience for every customer and we are glad that your overall stay was to your expectation including our team's great hospitality. We have shared your feedback with the team as this will serve as an encouragement to them to continue delivering great services to our valued patrons.
We look forward to the next time we get to welcome you back at the hotel.
Stay Safe!
Sincerely,
Holiday Inn Al Qasr Team
سكنت مع زوجتي في فندق هوليداي إن القصر بالرياض و لقد إستمتعنا بسكننا في الفندق للخدمة المتميزة جداً و حرصهم على راحة الزبون لذلك أخص بالشكر الشاب الذوق نهار القحطاني في قسم الإستقبال الذي لم يدخر أي جهد لراحتنا و حرصة على إعطائنا بعض الأفكار لراحتنا و الأخت نورة من قسم خدمة الزبائن اللتي كانت حريصة جداً على عدم وجود أي شيء سلبي و حقيقة كل شيء كان إيجابي فلقد أعطتنا معلومات مهمة أين نقضي أوقاتنا و بالطبع على رأس هذه المنظومة الأستاذ المبتسم دائماً محمود الغباشي. شكراً جزيلاً فندق هوليداي إن القصر بالرياض.
ضيفنا العزيز نشكركم لاختياركم فندق هوليداي ان القصر و يسرنا أنكم استمتعتم بإقامتكم وتاكدوا بان ملاحظاتكم محل تقديرنا ولها قيمة كبيرة لدينا حتي نتمكن من تحسين الخدمة المقدمة لكم .وسيكون من دواعي سرورنا الترحيب بكم مرة أخرى في زيارتكم القادمة لمدينة الرياض مع خالص التقدير حازم نبيل - المدير العام
من الفنادق الجميلة في الرياض يقع في حي العليا مجانب لطريق الملك فهد ، الفندق جميل ونظيف ومرتب ، البهو ممتاز ويوجد به مقهى وحلاق وكذلك النادي الصحي ومحل صغير لبيع منتجات الخطوط السعودية وكذلك المطعم الرئيسي الرائع موزارت ، الغرف جميلة ومحترمة .
ضيفنا العزيز نشكركم لاختياركم فندق هوليداي ان القصر و يسرنا أنكم استمتعتم بإقامتكم وتاكدوا بان ملاحظاتكم محل تقديرنا ولها قيمة كبيرة لدينا حتي نتمكن من تحسين الخدمة المقدمة لكم .وسيكون من دواعي سرورنا الترحيب بكم مرة أخرى في زيارتكم القادمة لمدينة الرياض مع خالص التقدير حازم نبيل - المدير العام
فندق هوليدي إن القصر من الفنادق الفخمه وفنادق الخمس نجوم بالرياض
الفندق جميل وفخم والغرف واسعه ونظيفه والموكيت جيد
يوجد نادي رياضي ومركز صحي
الخدمه ممتازه والعاملون خدمون ومتعاونون
الافطار متنوع ولذيذ
ضيفنا العزيز نشكركم لاختياركم فندق هوليداي ان القصر و يسرنا أنكم استمتعتم بإقامتكم وتاكدوا بان ملاحظاتكم محل تقديرنا ولها قيمة كبيرة لدينا حتي نتمكن من تحسين الخدمة المقدمة لكم .وسيكون من دواعي سرورنا الترحيب بكم مرة أخرى في زيارتكم القادمة لمدينة الرياض مع خالص التقدير حازم نبيل - المدير العام
