الموقع ممتاز
توفر مواقف السيارات مع خدمة إيقاف السيارة
المطعم رائع
الاستقبال جيد جدا وتسجيل الدخول والخروج سريع
الغرف اقل من خمس نجوم (عند أول دخول لم يكن هناك مناديل وروب حمام وفرشة اسنان) وتم احضارها بعد الطلب ولكن السرير ممتازالمزيد
CrownePlaza.com
StayForLongStayForLong
يصلح للزيارات القصيرة لمدة يوم او يومين ولايصلح للاستجمام او لمدة طويلة .
الموقع ممتاز جدا عدا وجود بعض التحويلات امام الفندق وذلك بسبب مترو الرياض .
يرجى التأكيد على موظف الاستقبال بأنك ترغب في غرفة لغير المدخنبن حيث أن غرف المدخنين الرائحة بها متعبه للشخص الغير مدخن .
Dear NWFISM,
Thank you very much for staying at Rosh Rayhaan by Rotana and for completing our guest survey.
We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities.
We hope you have the opportunity of staying with us at Rosh Rayhaan by Rotana in the near future.
Yours sincerely,
Mamdouh Ali
General Manager
الغرفة بشكل عام نظيفة والسرير مريح ونظيف والافطار لذيذ ومتنوع
أسعار المطاعم مبالغ فيها
لكن يوجد رائحة تدخين في الممرات للأسف
أيضاً خدمة الموظفين لم تكن جيدة لم يتم إعطائي ما طلبته ولم يتم التعويض للمشكلة
Thank you for taking the time to share your experience online. I am disappointed to learn that we didn't exceed your expectations during your stay.
Your valued comments will be shared with my team allowing corrective action to be taken. We hope to welcome you back in the near future and look forward to providing you with an unparalleled experience.
Mamdouh Ali
General Manager
الموقع مثالي جداً ، محاط بالشوارع الرئيسيّة الحيّة ، ومراكز التسوق الشهيرة، الفندق فخم وهادئ .. اختياري كان غرفة كلوب روتانا بريميوم لأول يومين ثم الثالث اخترت جناح روتانا
أعلم أن الباحث عن فندق في نفس المنطقة يصاب بالحيرة قبل اتخاذ القرار الأخير ، وسيدخل متاهة المقارنات بين التطبيقات والعروض المتاحة إلى آخره .. فندق روش ريحان خيار لن تندم عليه
We would like to thank you for the lovely review and the perfect rating. Your wonderful comments are very much appreciated. We aim to exceed the expectations of our guests and reading reviews such as yours is the greatest reward. It will be an honour to welcome you back at Rosh Rayhaan by Rotana.
Mamdouh Ali
General Manager
إقامة كانت جميله جدا ورائعه وكان الفندق مريح وهاديء ونظيف وقريب من جميع الأماكن وحسن الاستقبال كان مميز خصوصا من الاستاذ علي ( من الجنسيه ألعربيه ) الذي أحب ان اشكره شكرا خاصا
وباذن الله ستكون اقامتي القادمه في نفس الفندق
Many thanks for taking your time to write this wonderful review about our property. I am very pleased to learn that my team at Rosh Rayhaan by Rotana was able to exceed/meet your expectations during your stay. I will personally ensure to pass on your kind feedback. My team and I strive to be the best we can as surely no reward is greater than bringing joy to our guests. We look forward to welcoming you back soon.
Mamdouh Ali
General Manager
اعجبني كثيراً الترحيب والاهتمام بالنزلاء من جميع الطاقم للأمانة خدمة رائعة سواء موظفي الاستقبال او خدمة السنترال اعجبني كذلك نظافة المكان
الموظفين السعوديين قمة بالروعة كذلك الموظف اللبناني في اللاونج في الدور ٣ كان خدوم جداً
لكن الموظفين الاجانب كانوا كثيرين الكلام ولا احبذ ذلك ابدا كذلك كانوا ينتظرون "بخشيش" حين يقومون بخدمتي وكان ذلك واضحاً
كذلك رائحة بعضهم منفرة جدا
حصلت لي مشكلة ووضحتها للاستقبال والسنترال
بالنسبة لاسعار ال"منيو" الطعام بشكل عام مبالغ فيه حيث لم اشهد اسعار مرتفعه كهذه على مستوى العالم :)
اتمنى لكم مزيداً من التقدم
Dear 277balsama,
Thank you very much for staying at Rosh Rayhaan by Rotana and for completing our guest survey.
We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities.
We hope you have the opportunity of staying with us at Rosh Rayhaan by Rotana in the near future.
Yours sincerely,
Mamdouh Ali
General Manager
