حسب تجارب سابقة، تعامل الموظفين في هذا الفندق يرتقي للكمال..
اليوم طلبت قهوتي المسائية في كراميل لوبي لاونج " بهو الفندق" ووجدت كالعادة أفضل تعامل ولكن اليوم على يد الموظف محمد عوض " شكرا محمد" ..
ستكتشف في هذا الفندق أنك تحصل على أكثر مما تدفع حتى ولو ارتفع السعر.. المزيد
فندق يتمتع بالنظافة والفخامة والهدوء، موظفين في قمة الاخلاق والتعامل الحسن الراقي، بالنسبة للمرافق فهي نظيفة وفي قمة الفخامة المتناهية.
ينقص الفندق بعض المطاعم المتنوعة غير سبكترم.. بالنسبة للأسعار مرتفعة الى حدٍ ما
We would like to thank you for the lovely review and the perfect rating. Your wonderful comments are very much appreciated. We aim to exceed the expectations of our guests and reading reviews such as yours is the greatest reward. It will be an honour to welcome you back at Rosh Rayhaan by Rotana.
Mamdouh Ali
General Manager
فندق رائع بصراحع لم الاحظ اي ملاحظه عليهم البوفيه جيد وينقصه التنوع اكثر طلبات الكافي شوب غاليه اتمنى ان تكون معقوله شوي اما بالنسبه للاقامه فجدا جدا ممتازه من ناحية الراحه والهدوء وحسن الاستقبال من طاقم موظفي الاستقبال
Many thanks for taking your time to write this wonderful review about our property. I am very pleased to learn that my team at Rosh Rayhaan by Rotana was able to exceed/meet your expectations during your stay. I will personally ensure to pass on your kind feedback. My team and I strive to be the best we can as surely no reward is greater than bringing joy to our guests. We look forward to welcoming you back soon.
Mamdouh Ali
General Manager
كانت تجربة مميزه. ترحيب موظفي الاستقبال و حفاوتهم كان في غاية الروعة. كان هذا نهج كل الموظفين .. اتوقع هذا ستاندر للفندق. الموظفين محترفين في عملهم. الغرف نظيفة و مريحة. المطاعم و الكافيه متنوعة. اللونج ممتاز لاستقبال الضيوف.
Many thanks for taking your time to write this wonderful review about our property. I am very pleased to learn that my team at Rosh Rayhaan by Rotana was able to exceed/meet your expectations during your stay. I will personally ensure to pass on your kind feedback. My team and I strive to be the best we can as surely no reward is greater than bringing joy to our guests. We look forward to welcoming you back soon.
Mamdouh Ali
General Manager
الغرفه جميلة والفندق رايق ويوجد مقهى في الدور الثالث مرررره جميل حبيته الفندق رائع ورآح أكرر السكن فيه مرة اخرى وانصح به وبشدة لان موقعه قريب من كل شي تحتاجه يقع في شارع العليا وقريب جدا من شارع التحلية
We would like to thank you for the lovely review and the perfect rating. Your wonderful comments are very much appreciated. We aim to exceed the expectations of our guests and reading reviews such as yours is the greatest reward. It will be an honour to welcome you back at Rosh Rayhaan by Rotana.
Mamdouh Ali
General Manager
الاستقبال كان سيئ جداً واعطاءنا غرفه للمدخنين على الرغم من طلب غرفة لغير المدخنين وعند طلب تغيير الغرفه تم توفير واحدة اقل مستوى من المدفوعه على حسب توفر الغرف على الرغم من وفرتها في المواقع وعند التهديد بالشكوى تم توفير غرفه اخرى مناسبة
Thank you for taking the time and effort to share your valued feedback of your stay at Rosh Rayhaan by Rotana.
We would like to extend to you our sincerest apologies for this unfortunate encounter. I can assure you that we will follow up on this matter and your comments will be passed on to the concerned departments where necessary measures will be taken. I hope that you can give us an opportunity to better serve you in the future and with my promise that you will not be disappointed.
Mamdouh Ali
General Manager
