كانت تجربه جميله ورائعه .. استمتعنا جدا بالاقامه وكان الاكل بالمطعهم لذيذ وراقي .. والافطار كان بالغرفه جميل .. والخدمه كانت رائعه ومستوى النظافه ممتاز كانت مناسبه ذكرى زواج جميله بقضائها بالفندق وان شاء الله لنا زياره قريبه المزيد
IHG
Expedia.comExpedia.com
StayForLong
Booking.com
StayForLong
CrownePlaza.com
eDreams
StayForLong
StayForLong
مكتوب في موقع الفندق بأن النوافذ من الأرض للسقف بينما الفعلي بأنها نوافذ صغيرة مطلة على العمارة المجاورة، كذلك نظافة الغرف سيئة وعند طلب التنظيف تم التنظيف بدون اي ازالة للمهملات، خدمة الخروج تمت خلال 45 دقيقة وحملت اغراضي بنفسي..
Thank you for taking the time and effort to share your valued feedback of your stay at Rosh Rayhaan by Rotana.
We would like to extend to you our sincerest apologies for this unfortunate encounter. I can assure you that we will follow up on this matter and your comments will be passed on to the concerned departments where necessary measures will be taken. I hope that you can give us an opportunity to better serve you in the future and with my promise that you will not be disappointed.
Mamdouh Ali
General Manager
يجب أن يكون هناك ثقة بالعميل حيث أن الموظفين لا يثقون بالعملاء مما أزعجني كثيرا طلب مني تشييك المني بار مع العلم إنني أبلغته إنني لم اخذ منه أي حاجة وكان هناك إزعاج عند النوم من زواج كان في الاسفل بقاعة
On behalf of Rosh Rayhaan by Rotana, we wish to thank you for taking the time to convey your comments about your experience during your stay with us. We appreciate your feedback as this helps us understand the areas we need to strive for improvement upon. We look forward to welcoming you back soon.
Mamdouh Ali
General Manager
حسب تجارب سابقة، تعامل الموظفين في هذا الفندق يرتقي للكمال..
اليوم طلبت قهوتي المسائية في كراميل لوبي لاونج " بهو الفندق" ووجدت كالعادة أفضل تعامل ولكن اليوم على يد الموظف محمد عوض " شكرا محمد" ..
ستكتشف في هذا الفندق أنك تحصل على أكثر مما تدفع حتى ولو ارتفع السعر..
Many thanks for taking your time to write this wonderful review about our property. I am very pleased to learn that my team at Rosh Rayhaan by Rotana was able to exceed/meet your expectations during your stay. I will personally ensure to pass on your kind feedback. My team and I strive to be the best we can as surely no reward is greater than bringing joy to our guests. We look forward to welcoming you back soon.
Mamdouh Ali
General Manager
فندق يتمتع بالنظافة والفخامة والهدوء، موظفين في قمة الاخلاق والتعامل الحسن الراقي، بالنسبة للمرافق فهي نظيفة وفي قمة الفخامة المتناهية.
ينقص الفندق بعض المطاعم المتنوعة غير سبكترم.. بالنسبة للأسعار مرتفعة الى حدٍ ما
We would like to thank you for the lovely review and the perfect rating. Your wonderful comments are very much appreciated. We aim to exceed the expectations of our guests and reading reviews such as yours is the greatest reward. It will be an honour to welcome you back at Rosh Rayhaan by Rotana.
Mamdouh Ali
General Manager
فندق رائع بصراحع لم الاحظ اي ملاحظه عليهم البوفيه جيد وينقصه التنوع اكثر طلبات الكافي شوب غاليه اتمنى ان تكون معقوله شوي اما بالنسبه للاقامه فجدا جدا ممتازه من ناحية الراحه والهدوء وحسن الاستقبال من طاقم موظفي الاستقبال
Many thanks for taking your time to write this wonderful review about our property. I am very pleased to learn that my team at Rosh Rayhaan by Rotana was able to exceed/meet your expectations during your stay. I will personally ensure to pass on your kind feedback. My team and I strive to be the best we can as surely no reward is greater than bringing joy to our guests. We look forward to welcoming you back soon.
Mamdouh Ali
General Manager
