الفندق في مكان ممتاز جدا و خدماته توازي خدمات الفنادق العالمية الراقية لكن يحتاج الى اضافة سرير مفرد في الغرف مع السرير المزدوج و كذلك زيادة وقت الافطار الى الساعة الحادية عشر و النصف كذلك لا يحتاج الى ضيافة مدفوعة في الغرفة ما لم يطلب العميل ذلكالمزيد
CrownePlaza.com
StayForLong
StayForLong
حجزت في الفندق متوقعا ان يكون عادي. لكن فاق توقعي. الغرفة واسعة ورائعة. الفرش جديد الخدمة ممتازة. والسعر اقل من الفنادق حوله من نفس الفئة. الموقع ممتاز. والمساعدة في إيقاف السيارة متوفرة في كل وقت. شكرا على التجربة الرائعة.
We would like to thank you for the lovely review and the perfect rating. Your wonderful comments are very much appreciated. We aim to exceed the expectations of our guests and reading reviews such as yours is the greatest reward. It will be an honour to welcome you back at Rosh Rayhaan by Rotana.
Mamdouh Ali
General Manager
Rosh Rayhaan by Rotana
زياره منرالممكن لن تتكر لان بعض المعلومات من الموظفين لم تكون على الصحيح لا يعرفون النظام شح المناديل واثناء طلب اتى بي واحد فقط تحهيز الورد لم يكن على البانيو فقط على السرير والكيكه والمشرب موجوده اثناء الدخول مع العلم انني معطيهم موعد التجهيز والكيكه متى تكون ولكن للاسف
Thank you for taking the time and effort to share your valued feedback of your stay at Rosh Rayhaan by Rotana.
We would like to extend to you our sincerest apologies for this unfortunate encounter. I can assure you that we will follow up on this matter and your comments will be passed on to the concerned departments where necessary measures will be taken. I hope that you can give us an opportunity to better serve you in the future and with my promise that you will not be disappointed.
Mamdouh Ali
General Manager
اول واخر مرة. حتى طلباتي تم تجاهلها ولم تنفذ. ومستحيل ان اوصي شخص بهذا الفندق يوجد فنادق اكثر بنفس السعر واقل وبنفس الجودة او اكثر. الغرفة وخدمات الغرف جيدة جداً. ام بالنسبة للموظفين من قبل الوصول تم طلب اشياء وتم تجاهلها ولم يتم الرفض او القبول او حتى الرد. تعتبر خدمة سيئة.
Thank you for taking the time and effort to share your valued feedback of your stay at Rosh Rayhaan by Rotana.
We would like to extend to you our sincerest apologies for this unfortunate encounter. I can assure you that we will follow up on this matter and your comments will be passed on to the concerned departments where necessary measures will be taken. I hope that you can give us an opportunity to better serve you in the future and with my promise that you will not be disappointed.
Mamdouh Ali
General Manager
الفندق جدا مريح ، الغرف تحتاج عوازل شوي لان السوالف تنسمع من غرفه ل غرفه، بس بشكل عام مكانه مميز وخدمتهم حلوه ، موظفين الاستقبال جدا محترمين واخلاقهم عاليه ، تنظيف الغرف تعطيه وقت معين ويجيك متى بالضبببببط.
We would like to thank you for the lovely review and the perfect rating. Your wonderful comments are very much appreciated. We aim to exceed the expectations of our guests and reading reviews such as yours is the greatest reward. It will be an honour to welcome you back at Rosh Rayhaan by Rotana.
Mamdouh Ali
General Manager
الفندق جميل جداً و الغرف جميلة و واسعة و لكن مستوى الغرف مختلف تماماً.
مع ان الاسعار واحدة فعندها انت و حظك حسب الغرفة التي يتم تسجيلك فيها.
انصح بالاستفادة من عضوية روتانا خصيصاً لدائمي السفر.
وذلك للاستفادة من الاسعار و الخصومات و الخدمات الخاصة بالعضوية
Dear Mohammed,
Thank you very much for staying at Rosh Rayhaan by Rotana and for completing our guest survey.
We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities.
We hope you have the opportunity of staying with us at Rosh Rayhaan by Rotana in the near future.
Yours sincerely,
Mamdouh Ali
General Manager
