لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
للاسف قد شرخت كل الامر بالموقع وكذلك للشركة لدينا ان كانت تجربة سيئة للغاية وانه تم افادة مديران لديكم ولم يقموا اي حل وهم مصعب ويزيد للاسف امر محزن يجعلك لاتعاد السكن في روتانا اخير اتمنى تحسين الخدمة.
تاريخ الإقامة: يوليو 2018
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RoshRayhaanbyRotana, General Manager في Rosh Rayhaan by Rotana, لهذا التعليق
تم الرد 11 يوليو 2018
ترجم التعليق
Thank you for taking the time and effort to share your valued feedback of your stay at Rosh Rayhaan by Rotana. We would like to extend to you our sincerest apologies for any unfortunate encounter. I can assure you that we will follow up on this matter and your comments will be passed on to the concerned departments where necessary measures will be taken. I hope that you can give us an opportunity to better serve you in the future and with my promise that you will not be disappointed. Mamdouh Ali General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الطاقم سيئ سيئ الاستقبال ظعيف تسجيل الدخول متى متاخر جدنان الفطار ممتاز والطاقم جميل وتمعوان خدمه السياره جميله ومتعونه طاقم الاستقبال سيئ الغرفه تم الحجز في غرفه غير المدخنين وعند الوصل لا تستطيع الدخول اي الغرفه من كثرات ريحت الدخن
تاريخ الإقامة: يونيو 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من hdfh2007 عن Rosh Rayhaan by Rotana
أشكر hdfh2007
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RoshRayhaanbyRotana, General Manager في Rosh Rayhaan by Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 10 يوليو 2018
ترجمة Google
Thank you for taking the time and effort to share your valued feedback of your stay at Rosh Rayhaan by Rotana. We would like to extend to you our sincerest apologies for this unfortunate encounter. I can assure you that we will follow up on this matter and your comments will be passed on to the concerned departments where necessary measures will be taken. I hope that you can give us an opportunity to better serve you in the future and with my promise that you will not be disappointed. Mamdouh Ali General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
نظافة ممتازة، هدوء الفندق جميل جداً، تعاون الموظفين، القيمة مقابل فخامة الفندق ممتازة. يعيب الفندق غلاء الأسعار للمأكولات سواء خدمة الغرف أو اللوبي أو المطاعم الموجودة فـ وجبة العشاء فقط بـ 250 ريال للشخص وهذا السعر مبالغ جداً به.
تاريخ الإقامة: يونيو 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من malsha966310 عن Rosh Rayhaan by Rotana
أشكر malsha966310
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RoshRayhaanbyRotana, General Manager في Rosh Rayhaan by Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 14 يوليو 2018
ترجمة Google
Dear Maisha,
Thank you very much for staying at Rosh Rayhaan by Rotana and for completing our guest survey.
We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities.
We hope you have the opportunity of staying with us at Rosh Rayhaan by Rotana in the near future.
Yours sincerely,
Mamdouh Ali General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
najjool
الرياض, المملكة العربية السعودية
7835
تمت كتابة التعليق في 3 يوليو 2018 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق حديث وجديد.. راقي و هاديء .. والموظفين بشوشين و خدومين جدا.. الفندق على الطراز الحديث (موديرن) .. الكافيه الموجود في اللوبي (كارميل) جميل و اجواءه هادية للاسترخاء وشرب القهوة او الشاهي.. الغرف لابأس بها نظيفة و والوانها جميلة.
تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
استفسر من najjool عن Rosh Rayhaan by Rotana
أشكر najjool
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RoshRayhaanbyRotana, General Manager في Rosh Rayhaan by Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 8 يوليو 2018
ترجمة Google
We would like to thank you for the lovely review and the perfect rating. Your wonderful comments are very much appreciated. We aim to exceed the expectations of our guests and reading reviews such as yours is the greatest reward. It will be an honour to welcome you back at Rosh Rayhaan by Rotana. Mamdouh Ali General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
رائع ينصح به من إستقبال الموظفين وخدمات تنظيف الغرف شخص سوداني رائع ومحترم ومحترف في عمله وإلإستقبال عند الإفطار ممتاز وموظفين إحضار السيارة جدا لبقين بالتعامل واللوبي جدا راقي والغرفة إطلالتهاا على المسبح رائعه
تاريخ الإقامة: يونيو 2018
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من aadi2018 عن Rosh Rayhaan by Rotana
أشكر aadi2018
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RoshRayhaanbyRotana, General Manager في Rosh Rayhaan by Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 3 يوليو 2018
ترجمة Google
Many thanks for taking your time to write this wonderful review about our property. I am very pleased to learn that my team at Rosh Rayhaan by Rotana was able to exceed/meet your expectations during your stay. I will personally ensure to pass on your kind feedback. My team and I strive to be the best we can as surely no reward is greater than bringing joy to our guests. We look forward to welcoming you back soon. Mamdouh Ali General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
النظافة استثنائية مساحة اللوبي وفخامته الإضاءة في الغرفة ضعيفة جدا المساحة الكبيرة في دورة المياه اكرمكم الله بالقرب من شارع التحلية والخدمات الفندق جديد وجميل والنظافة ممتازة المسبح والجلسات الخارجية
تاريخ الإقامة: يونيو 2018
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من Abdullah2298 عن Rosh Rayhaan by Rotana
أشكر Abdullah2298
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RoshRayhaanbyRotana, General Manager في Rosh Rayhaan by Rotana, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 2 يوليو 2018
ترجمة Google
We would like to thank you for the lovely review and the perfect rating. Your wonderful comments are very much appreciated. We aim to exceed the expectations of our guests and reading reviews such as yours is the greatest reward. It will be an honour to welcome you back at Rosh Rayhaan by Rotana. Mamdouh Ali General Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.