للاسف قد شرخت كل الامر بالموقع وكذلك للشركة لدينا ان كانت تجربة سيئة للغاية وانه تم افادة مديران لديكم ولم يقموا اي حل وهم مصعب ويزيد للاسف امر محزن يجعلك لاتعاد السكن في روتانا اخير اتمنى تحسين الخدمة. المزيد
Hotels.com
اتباع إجراءات سلامةHotels.com
Rotanaاتباع إجراءات سلامة
الطاقم سيئ سيئ
الاستقبال ظعيف
تسجيل الدخول متى متاخر جدنان
الفطار ممتاز والطاقم جميل وتمعوان
خدمه السياره جميله ومتعونه
طاقم الاستقبال سيئ
الغرفه تم الحجز في غرفه غير المدخنين
وعند الوصل لا تستطيع الدخول اي الغرفه من كثرات ريحت الدخن
Thank you for taking the time and effort to share your valued feedback of your stay at Rosh Rayhaan by Rotana.
We would like to extend to you our sincerest apologies for this unfortunate encounter. I can assure you that we will follow up on this matter and your comments will be passed on to the concerned departments where necessary measures will be taken. I hope that you can give us an opportunity to better serve you in the future and with my promise that you will not be disappointed.
Mamdouh Ali
General Manager
نظافة ممتازة، هدوء الفندق جميل جداً، تعاون الموظفين، القيمة مقابل فخامة الفندق ممتازة.
يعيب الفندق غلاء الأسعار للمأكولات سواء خدمة الغرف أو اللوبي أو المطاعم الموجودة فـ وجبة العشاء فقط بـ 250 ريال للشخص وهذا السعر مبالغ جداً به.
Dear Maisha,
Thank you very much for staying at Rosh Rayhaan by Rotana and for completing our guest survey.
We really appreciate your feedback which will assist us to continuously strive to improve our services and facilities.
We hope you have the opportunity of staying with us at Rosh Rayhaan by Rotana in the near future.
Yours sincerely,
Mamdouh Ali
General Manager
الفندق حديث وجديد.. راقي و هاديء .. والموظفين بشوشين و خدومين جدا.. الفندق على الطراز الحديث (موديرن) .. الكافيه الموجود في اللوبي (كارميل) جميل و اجواءه هادية للاسترخاء وشرب القهوة او الشاهي.. الغرف لابأس بها نظيفة و والوانها جميلة.
We would like to thank you for the lovely review and the perfect rating. Your wonderful comments are very much appreciated. We aim to exceed the expectations of our guests and reading reviews such as yours is the greatest reward. It will be an honour to welcome you back at Rosh Rayhaan by Rotana.
Mamdouh Ali
General Manager
رائع ينصح به من إستقبال الموظفين وخدمات تنظيف الغرف شخص سوداني رائع ومحترم ومحترف في عمله وإلإستقبال عند الإفطار ممتاز وموظفين إحضار السيارة جدا لبقين بالتعامل واللوبي جدا راقي والغرفة إطلالتهاا على المسبح رائعه
Many thanks for taking your time to write this wonderful review about our property. I am very pleased to learn that my team at Rosh Rayhaan by Rotana was able to exceed/meet your expectations during your stay. I will personally ensure to pass on your kind feedback. My team and I strive to be the best we can as surely no reward is greater than bringing joy to our guests. We look forward to welcoming you back soon.
Mamdouh Ali
General Manager
النظافة استثنائية
مساحة اللوبي وفخامته
الإضاءة في الغرفة ضعيفة جدا
المساحة الكبيرة في دورة المياه اكرمكم الله
بالقرب من شارع التحلية والخدمات
الفندق جديد وجميل والنظافة ممتازة
المسبح والجلسات الخارجية
We would like to thank you for the lovely review and the perfect rating. Your wonderful comments are very much appreciated. We aim to exceed the expectations of our guests and reading reviews such as yours is the greatest reward. It will be an honour to welcome you back at Rosh Rayhaan by Rotana.
Mamdouh Ali
General Manager
