انتظار الضيوف لفترات طويلة لاستلام غرفهم بالرغم من قيامهم بالحجز المسبق من مدة طويلة
عدم توفر الخبرة الفندقية لموظفي الاستقبال وتعاملهم مع الضيوف كمراجعين لدرائر حكومية
عدم توفر طبيب مقيم في الفندق للاستجابة لحالات الطوارئ للنزلاء

إقامة جميلة لا تنسى وكذلك لطف موظفي الاستقبال وخاصة السعوديين
كما مان جو الفندق عامة جو جميل ولطيف وأيضا خدمة استقبال السيارات وسرعة استجابة موظفي الاستقبال
وبشاشة موظفي الاستقبال وأيضا راحة المكان فعلا إقامة لا تنسى

منشأة جميلة و اريد ان اشكر فراس و بدر لمجهوداتهم الشخصية وعلى ابتسامتهم الجميلة وخدمتهم لي عندما احتجت غرفة بسرير كينج ، وعدم اطالتهم في تسجيل الدخول فقد كانت سريعة جدا واتمنى تكرار التجربة الفريدة مرة اخرى