انتظار الضيوف لفترات طويلة لاستلام غرفهم بالرغم من قيامهم بالحجز المسبق من مدة طويلة
عدم توفر الخبرة الفندقية لموظفي الاستقبال وتعاملهم مع الضيوف كمراجعين لدرائر حكومية
عدم توفر طبيب مقيم في الفندق للاستجابة لحالات الطوارئ للنزلاء
ضيفنا العزيز
تحية طيبة من فندق روش ريحان من روتانا الرياض
يؤسفنا معرفة أن تجربتكم لم ترتق لمستوى تطلعاتكم، ونعدكم على تطوير خدماتنا لتتخطى توقعاتكم في زيارتكم القادمة لفندقنا
تحياتي
ممدوح علي
المدير العام
إقامة جميلة لا تنسى وكذلك لطف موظفي الاستقبال وخاصة السعوديين
كما مان جو الفندق عامة جو جميل ولطيف وأيضا خدمة استقبال السيارات وسرعة استجابة موظفي الاستقبال
وبشاشة موظفي الاستقبال وأيضا راحة المكان فعلا إقامة لا تنسى
ضيفنا العزيز
لقد سعدنا بسماع رأيكم عن إقامتكم وبوصفها بالجميله، وبمعرفة أن فريق العمل كان عند حسن ظنكم، فرضى ضيوفنا الكرام عن خدماتنا هو ما نسعى إلى تحقيقه دائما. ونود تجديد الترحيب بكم قريبا في فندق روش ريحان من روتانا الرياض
تحياتي
ممدوح علي
المدير العام
منشأة جميلة و اريد ان اشكر فراس و بدر لمجهوداتهم الشخصية وعلى ابتسامتهم الجميلة وخدمتهم لي عندما احتجت غرفة بسرير كينج ، وعدم اطالتهم في تسجيل الدخول فقد كانت سريعة جدا واتمنى تكرار التجربة الفريدة مرة اخرى
ضيفنا العزيز
نشكركم على إختياركم فندق روش ريحان من روتانا الرياض وعلى إشادتكم بفريق العمل الذي يحرص على تلبية رغباتكم وتقديم أفضل الخدمات لكم. ونود تجديد الترحيب بكم قريبا
تحياتي
ممدوح علي
المدير العام
جميل ولن تكون اخر زيارة استقبال الموظفين واستجابتهم مع جميع الاحتياج الغرفه ممتازه والاسعار مرضيه نوعاً ما لما يقدمه من الفندق من مميزات الراحه والهدوء في جميع مرافق الفندق واكيد في الغرف اولاً وانصح به اكيد
ضيفنا العزيز هيثم
نشكركم على إختياركم فندق روش ريحان من روتانا الرياض وعلى مشاركة تجربتكم
لقد سعدنا بإستضافتكم خلال فترة إقامتكم لدينا وبمعرفة رضاكم عن خدماتنا التي نحرص على تقديمها بأفضل مستوى لكم. ونود تجديد الترحيب بكم قريبا بفندقنا
تحياتي
ممدوح علي
المدير العام
للمره الثانيه اجد نفس جوده الخدمه وبشاشه الموظفين وحسن الاستقبال والنظافه
سرعه في تسجيل الدخول ولوبي جميل وجلسه خارجيه رائعه وموقع متميز وعائشه وناصر من اروع الشباب الي قابلتهم بضحكتهم وحسن استقبالهم ومعاملتهم الطيبه
ضيفنا العزيز
تحية طيبة من فندق روش ريحان من روتانا الرياض
نحن نفخر بكوننا قد لبينا إحتياجاتكم وارتقينا للمستوى المطلوب في الخدمة، فإن من أولى إهتماماتنا تحقيق رضى ضيوفنا الكرام عن خدماتنا. ونحن بإنتظار زيارتكم القادمة لفندقنا
تحياتي
ممدوح علي
المدير العام
