الفندق فاق توقعاتي كأحد فنادق روتانا، الغرف نظيفه وواسعه و بها أثاث عصري
موظفي الاستقبال رائعين، اري تطور كبير جدا لهذا القطاع من المواطنين و المواطنات السعوديين،
العيب الوحيد هو مكان الفندق ووقوعه في اكثر شوارع الرياض ازدحاما، و لكن الجيد ان مكان التدريب في احد قاعات الفندق و هو ماسيوفر لي الجهد و الوقت
ضيفنا العزيز
نشكركم على إختياركم فندق روش ريحان من روتانا الرياض وعلى مشاركة تجربتكم
ونحن نفخر بمعرفة رضاكم عن خدماتنا التي نحرص على تقديمها بأفضل مستوى لكم. كما سعدنا بسماع رضاكم عن فريق العمل الذي يحرص على تلبية طلباتكم والعمل على ضمان راحتكم. ونود تجديد الترحيب بكم قريبا
تحياتي
ممدوح علي
المدير العام
هدوء الفندق وبالاضافه الي حجم الغرف مناسب وواسع الموظفين جدا صدرهم رحب لاي استفسار لاكن موظفين الامن يحتاجون تدريب اضافي مستوي فرش السرير سيئ وقديم وخشن يحتاج اهتمام بالامور البسيطه المهمله من طرفهم وشكرا
ضيفنا العزيز عبدالرحمن
تحية طيبة من فندق روش ريحان من روتانا الرياض
لقد سعدنا بسماع أنكم شعرتم بالهدوء خلال فترة إقامتكم وأن فريق العمل كان عند حسن ظنكم، فإن من أولى إهتماماتنا ضمان راحة ضيوفنا الكرام. كما نود أن نخبركم بأننا نقوم بدراسة جميع ملاحظاتكم التي أشرتم إليها وذلك من أجل تطوير خدماتنا. ونتطلع لإستقبالكم قريبا
تحياتي
ممدوح علي
المدير العام
من افضل الفنادق التي أقمت بها وسوف أكررها كثيرا . الاستقبال كان جدا ممتاز خدمة الغرف ممتاز الغرف نظيفة ومريحة النادي الصحي رائع خدمة الغرف ممتازة الموقع معروف وسهل الوصول اليه التعامل كان فوق توقعاتي . شكرا لكم على حسن تعاملكم
ضيفنا العزيز
تحية طيبة من فندق روش ريحان من روتانا الرياض
لقد سعدنا بسماع رأيكم عن إقامتكم التي تجاوزت توقعاتكم وبمعرفة رضاكم عن خدماتنا التي نسعى على تقديمها بأفضل مستوى لكم. ونود تجديد الترحيب بكم قريبا
تحياتي
ممدوح علي
المدير العام
انتظار الضيوف لفترات طويلة لاستلام غرفهم بالرغم من قيامهم بالحجز المسبق من مدة طويلة
عدم توفر الخبرة الفندقية لموظفي الاستقبال وتعاملهم مع الضيوف كمراجعين لدرائر حكومية
عدم توفر طبيب مقيم في الفندق للاستجابة لحالات الطوارئ للنزلاء
ضيفنا العزيز
تحية طيبة من فندق روش ريحان من روتانا الرياض
يؤسفنا معرفة أن تجربتكم لم ترتق لمستوى تطلعاتكم، ونعدكم على تطوير خدماتنا لتتخطى توقعاتكم في زيارتكم القادمة لفندقنا
تحياتي
ممدوح علي
المدير العام
إقامة جميلة لا تنسى وكذلك لطف موظفي الاستقبال وخاصة السعوديين
كما مان جو الفندق عامة جو جميل ولطيف وأيضا خدمة استقبال السيارات وسرعة استجابة موظفي الاستقبال
وبشاشة موظفي الاستقبال وأيضا راحة المكان فعلا إقامة لا تنسى
ضيفنا العزيز
لقد سعدنا بسماع رأيكم عن إقامتكم وبوصفها بالجميله، وبمعرفة أن فريق العمل كان عند حسن ظنكم، فرضى ضيوفنا الكرام عن خدماتنا هو ما نسعى إلى تحقيقه دائما. ونود تجديد الترحيب بكم قريبا في فندق روش ريحان من روتانا الرياض
تحياتي
ممدوح علي
المدير العام
