تاخر تسليمنا للغرفه وفشلت كل مخططاتنا للاحتفال بذكرى زواجنا ولم يبد طاقم العمل في الخطوط الأمامية اي اهتمام ولم يعتذر ولم يعدنا بتعويض او يرسل اهداء لذا يعتبر فقير في التعامل مع الأعضاء والضيوف وقررنا عدم النزول مرة اخرى في هذا الفندق
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to provide your much-valued feedback.
On the other hand, we would like to convey our sincere apologies for any inconvenience you may have experienced during your recent stay. Thank you for bringing this to our attention.
We always aim to deliver a great experience, and we are gutted when we don’t meet expectations. We use feedback, such as yours, to continuously make improvement to our brand to exceed the guest experience.
We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.
Sincerely,
Anastasia
Guest Relations Executive
Wyndham Grand Manama
وصلت متاخر وبلغني ان حجزي للمدخنين وانا غير مدخن وبلغته انه لشهر العسل ويرجى حل الموضوع رفض حتى ادفع مبلغ للترقية و رفض ايضا الخروج المتاخر نهائيا ، كان تعامله سيء و ضجيج عمال نظافة النوافذ م بلغوني وقتها و قفلت الستاير وقت الخروج رفضو خروج متاخر بايماء الراس فقط ! ايضا وقت تسجيل الدخول عشان قلت له سوي ترقية قال اذا ما تقدر سوي ترقية و اطلب من جاهز عشان توفر ! نعم ؟
ممتاز جدا من طاقم وخدمه
وجود مكان لالعاب الاطفال
قربه من الكفيات والمطاعم على البحر ومنطقه ركوب القوارب
وقربه من الافنيوز
اكثر من مسبح موجود
الاكل كان جيد
حجم الغرف مناسبه وكبيره
وجود اكثر من بركه سباحه
رائع بشكل كبير بدون مبالغة في هاذا الفندق من ناحية الاقامة والاطلالة والافطار كان متنوع بشكل كبير بدون مبالغة والمسبح كان نظيف ووجود المنقذ بجوار المسبح بشكل دائم مما يجعلك تطمئن على اطفالك بعد الله وغرفه السونا كانت جميلة واول مره اجد غرفة الثلج للاستخدام العلاجي
Dear bosalom2,
I would like to seize this opportunity to thank you for the time you've spared to share with us your experience at the Wyndham Grand Manama.
It is very rewarding when we receive positive feedback such as yours.
We look forward to seeing you again with us soon.
Sincerely,
Anastasia
Guest Relations Executive
Wyndham Grand Manama
فندق راقي ونظيف وخدمة ممتازة وقريب من الأڤنيوز وبعيداً عن الضوضاء، خدمة السبا كانت ممتازة والطعام ممتاز، جميع الموظفين دون استثناء في الخدمة، خيرات الطعام ممتازة. من المؤكد لدي زيارة اخرى لهم لفترة اطول
Dear Mr. Fairoze84,
I would like to seize this opportunity to thank you for the time you've spared to share with us your experience at the Wyndham Grand Manama.
It is very rewarding when we receive positive feedback such as yours.
We look forward to seeing you again with us soon.
Sincerely,
Anastasia
Guest Relations Executive
Wyndham Grand Manama
