لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
حجزت ليله واحده اتصلت في الاستقبال اكثر من ٤ مرات و لا يجب احد ، اتصل بي موظف الاستقبال ثلاث مرات في منتصف اليل ١٢:٣٠ ليخبرني بأن لم يتم سحب مبلغ الاقامه و اخبرته في حال خروجي من الفندق سآتي لحل المشكله لان لا يمكنني فعل اي شي في هذا الوقت ،، في اليوم التالي جاء موظف الى غرفتي في الساعه ١١صباحا و انا نائم يريد يتأكد من المشروبات الموجوده في البار للأسف ، طلبت من موظفي الاستقبال تمديد وقت خروجي ساعتين فقط و لم يقبل الا بوجود مسؤول ، لم يحصل لي هذا في اي فندق في العالم الا هنا للأسف👎🏻
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافر مع زوجته
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SofitelBahrain, Guest Experience Manager في فندق وسبا سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي, لهذا التعليق
تم الرد 17 أغسطس 2019
ترجم التعليق
Dear Ms. Noora,
Thank you for sharing your feedback. We regret to hear about your experience and please allow us to express our sincerest apologies for the inconvenience that you have encountered.
Your feedback is very important to us and we would like to discuss further about your recent stay. We will appreciate if you can email us directly your contact details at h6722-QM@sofitel.com
We look forward to hear from you.
Sincerely, Guest Experience Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
لقد حظيت بإقامة خيالة وجميلة في الرويل سويت لقد استمتعت بالخدمة وبالمرافق وبالفريق الودود
السويت كبير وإطلالة رائعة على جميع أرجاء الفندق
شكر خاص للسيد كارلوس عبدو المدير الليلي انه شخص محترم ومهذب ومحترف
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
استفسر من YOUSIFALMUTAIRI عن فندق وسبا سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي
أشكر YOUSIFALMUTAIRI
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SofitelBahrain, Guest Experience Manager في فندق وسبا سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 15 أغسطس 2019
ترجمة Google
Dear Mr. Almutairi,
Thank you for sharing your excellent feedback. We are truly glad to hear how much you enjoyed your stay and that you were satisfied with your overall experience.
We hope to have the pleasure to welcome you back again for another magnifique experience.
Sincerely, Guest Experience Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
mm588mm
المنامة, البحرين
1
تمت كتابة التعليق في 6 أغسطس 2019 عبر الأجهزة المحمولة
المنتجع رائع لتنوع الخيارات الموجوده فيه من مسابح اطفال ومسابح الكبار والساحل المميز والمطاعم المتنوعة والاطلاله الرائعه يستحق الزيارة مره اخرى واشكر جميع العاملين في منتجع السوفتيل و على راسهم الاستاذ كارلوس
تاريخ الإقامة: أغسطس 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من mm588mm عن فندق وسبا سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي
أشكر mm588mm
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SofitelBahrain, Guest Experience Manager في فندق وسبا سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 7 أغسطس 2019
ترجمة Google
Dear Mr. Alaraifi,
Thank you for visiting Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa sea and spa.
We are delighted to know that you enjoyed our facilities and services we offer. It was satisfying to hear that your overall stay with us was very pleasant. We will definitely share your feedback with the team. Your compliments truly motivate us to always strive for excellence.
We are looking forward to being of service to you once again and assuring you of our best efforts to make your every stay a magnifique experience.
Sincerely, Guest Experience Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
الحمد لله لقد كان اختيار موفق في فندق سوفوتيل البحرين مع العائلة وحتما سوف أكررها مسابح نظيفة وفعاليات جميلة وخدمة ممتازة وأخص باشكر للسيد عصام على حسن استقباله وكذلك السيد حسين على حسن المعاملة وشكرا
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Accorhotels.com
تستخدم هذه المنشأة الأدوات المقدمة من Tripadvisor (أو أحد الشركاء الرسميين لتجميع التعليقات) لتشجيع النزلاء على كتابة التعليقات وتجميعها، بما في ذلك تلك المنشأة.
استفسر من nourfcb4 عن فندق وسبا سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي
أشكر nourfcb4
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SofitelBahrain, Guest Experience Manager في فندق وسبا سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 يوليو 2019
ترجمة Google
Dear Ms. Nour,
Thank you for choosing Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa sea and spa and for sharing your excellent feedback. We are truly delighted to know that you had a wonderful stay with us.The team in particular Esam and Hussein will be very happy to hear about your satisfaction and I will not fail to let them know.
We dearly hope to welcome you back again.
Sincerely, Guest Experience Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Mashael S
مدينة الكويت, الكويت
2
تمت كتابة التعليق في 14 يوليو 2019 عبر الأجهزة المحمولة
خلال زيارتي للبحرين شهر ٧ اخترت فندق سوفتيل الزلاق للاقامة فيه وكان الاختيار موفق جدا حيث تجربة الاقامة كانت اكثر من رائعه ، الفندق مستواه رافي جدا الاقامه فيه مريحه الاطلاله رائعه مستوى الخدمة ممتاز كل شي بالفندق يعتبر مميز ما عدا جوده الطعام والتنوع في بوفيه الافطار وكذلك اللاونج بالدور السادس لا يوجد به تنوع بالاكل وقليل الخيارات ووما عدا ذلك يعتبر الفندق رائع
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Mashael S عن فندق وسبا سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي
أشكر Mashael S
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SofitelBahrain, Guest Experience Manager في فندق وسبا سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 16 يوليو 2019
ترجمة Google
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your wonderful experience in TripAdvisor. We are so happy to hear that you truly enjoyed your overall stay with us.
We hope to have the pleasure to welcome you back again the next time you visit Bahrain.
Sincerely, Guest Experience Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
شكرا حق ويتر iketut من احسن ويتر وكله يضحك ويبتسهم سفوتيل من احسن فنادق صراحه تحس واخص بشكر ويتر John mark وفندق جميل كثيييير وحلو واستانسنا فيه كثيييرا وفيه فعليات كثير تناسب كل اذواق اتمنى تزورونه يناسب اطفال وكبار وشهر عسل
تاريخ الإقامة: يوليو 2019
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
استفسر من Hanine84 عن فندق وسبا سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي
أشكر Hanine84
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب SofitelBahrain, Guest Experience Manager في فندق وسبا سوفيتيل البحرين الزلاق ثالاسا سي, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 يوليو 2019
ترجمة Google
Dear Mr. Hanine,
Thank you for your excellent feedback. It is such a pleasure to hear that we can contribute to make your stay as a great experience. We will share your compliments with the team in particular to Iketut and John Mark. Such kind of feedback helps in team motivation and recognition.
We hope to welcome you back again in the near future.
Sincerely, Guest Experience Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.