اول تجربة لي في فندق سوفيتيل.فاق توقعي من جميع الجوانب. وزادروعته تعامل موظفيه خاصة الاستاذعزت اكرمنا في تعامله وترقية الغرفة.والاخ حسين الذي غمرنا بجمالةاسلوبة وكرمة.ولو حصلت سعر مناسب لن اترددفي السفرالمزيد
InterContinental
Booking.com
Booking.com
رحلة جميلة والغرف نظيفة واهتمام عالي من الموظفين وطلبت منهم يعملو حفلة يوم الزواج فعملوها بكل احترافية واعطوني خروج متأخر للساعة ٣ العصر
بصراحة فندق ممتاز ومنتجع مريح ومرافق ممتازة ولا شيء يعيبه واتمنى لهم التوفيق
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your excellent review and for highlighting the areas of your experience that made your stay beautiful. It is always a great motivation and recognition for our team to hear about guest satisfaction which is our main goal.
We hope to have the pleasure to welcome you back again for another magnifique experience.
Sincerely,
Guest Experience Manager
ممتاز الفندق وخاصة مطعم بشوات والمدير ياسر شخص جدا راقي وجميع من يعملون بالمطعم علي اعلي مستوي وخاصة الاخ حكيم والمايسترو روبير واشكر الاخ ياسر مدير المطعم جدا علي احترافيته بالعمل مستوي الاكل مميز جدا ونظافة المطعم ممتازه واداره جدا ممتازه
Dear Valued Guest,
Thank you for your kind words and for recognizing the exceptional service and warm hospitality provided to you by Yasser, Hakim and Robert. Your compliments are really encouraging us to keep delivering genuine hospitality both in products and services to our valued guests.
We truly appreciate your excellent review and we look forward to welcome you back again to Sofitel Bahrain Zallaq Thalassa sea and spa.
Sincerely,
Guest Experience Manager
من افضل فنادق ومنتجعات البحرين الغرف واسعة وفخمة جدا والاطلالة وجميع الغرف مطلة على البحر والريزورت . الريزوت اقل فخامة من بعض المنتجعات المنافسه ولكن يميزه ان سعره معقول مقارنةً بالفنادق والمنتجعات المنافسه .
Dear Mr. Eid,
We are truly delighted to know that you considered your stay with us as one the best you have experienced in hotels in Bahrain.
Thank you for sharing your kind review and we hope to to have the pleasure to welcome you back again for another magnifique expeirence.
Sincerely,
Guest Experience Manager
حجزت ليله واحده اتصلت في الاستقبال اكثر من ٤ مرات و لا يجب احد ، اتصل بي موظف الاستقبال ثلاث مرات في منتصف اليل ١٢:٣٠ ليخبرني بأن لم يتم سحب مبلغ الاقامه و اخبرته في حال خروجي من الفندق سآتي لحل المشكله لان لا يمكنني فعل اي شي في هذا الوقت ،، في اليوم التالي جاء موظف الى غرفتي في الساعه ١١صباحا و انا نائم يريد يتأكد من المشروبات الموجوده في البار للأسف ، طلبت من موظفي الاستقبال تمديد وقت خروجي ساعتين فقط و لم يقبل الا بوجود مسؤول ، لم يحصل لي هذا في اي فندق في العالم الا هنا للأسف
Dear Ms. Noora,
Thank you for sharing your feedback. We regret to hear about your experience and please allow us to express our sincerest apologies for the inconvenience that you have encountered.
Your feedback is very important to us and we would like to discuss further about your recent stay. We will appreciate if you can email us directly your contact details at h6722-QM@sofitel.com
We look forward to hear from you.
Sincerely,
Guest Experience Manager
لقد حظيت بإقامة خيالة وجميلة في الرويل سويت لقد استمتعت بالخدمة وبالمرافق وبالفريق الودود
السويت كبير وإطلالة رائعة على جميع أرجاء الفندق
شكر خاص للسيد كارلوس عبدو المدير الليلي انه شخص محترم ومهذب ومحترف
Dear Mr. Almutairi,
Thank you for sharing your excellent feedback. We are truly glad to hear how much you enjoyed your stay and that you were satisfied with your overall experience.
We hope to have the pleasure to welcome you back again for another magnifique experience.
Sincerely,
Guest Experience Manager
