تجربة مميزة جدا ، الفندق تحفة فنية ومعمارية ، الموظفين رائعين جدا ،، يوجد موظف راقي جدا بالتعامل اسمه احمد الميدمه انسان خلوق جدا ومحترم يبحث عن رضى النزيل وراحته وتذليل الصعاب وللامانة جميع موظفي الفندق رائعين المزيد
InterContinental
Booking.com
Booking.com
الموقع والخدمة والعاملون بالفندق والشاطىء ممتاز واهتمامهم بكل شيء.
ولاكن صادفتنا مشكله اول يوم وصلنا فية إلى الفندق عند استخدام زوجتي لروب الحمام وكان جديد ومعلق اكتشفت انة مستعمل وبه رائحة عطر نسائي وبأحد جيوبة قطعة ملابس داخلية نسائية. ..
Dear ziyada469,
Thank you for sharing your feedback with us on TripAdvisor. I sincerely apologize in regards to the issues you experienced I will certainly discuss these with my housekeeping team and thank you for bringing these issues to my attention. On a more positive note thank you for highlighting the location, service and the staff. On behalf of the Ladies and Gentlemen of The Ritz-Carlton, Bahrain, I look forward to welcoming you back soon.
Warm regards,
Jean-Paul Dantil
General Manager
The Ritz-Carlton, Bahrain
يجب ان تكون هناك مرونة اكثر في أنظمة الفندق خاصة اذا كانت مدة إقامة النزيل طويلة وإعطاء حرية اكثر حيث ان معي جهاز طبخ كهربائي اذهب الطعام لطفلتي وكذلك طلبت ميكرويف ولكن تم منعي من ادخال الجهاز ولم يوفروا لي الميكرويف مع العلم اني نزلت في فندق اخر منافس له ووفروا لي ذلك
Dear May B,
Thank you for taking the time to leave your comment with reference to your recent stay with us. I am very sorry to hear that your experience did not meet your expectations and would appreciate the opportunity to be in touch with you.
Feedback is extremely important to us, and so if you could afford the time, I may be reached directly at this number +973 17580000. I am looking forward to hearing from you.
Sincerely,
Ryme L
الفندق كان رائعا بدون ادنى شك ولكن الغرفه صغيرة جدا ودفعت قيمة كبيرة قياسا لهذه الغرفه الصغيرة وغير المريحة نفسيا , لكن كانت قمة في النظافة والرتابه والامر الثاني ان حجزت ليلتين ولعدم راحتي بالغرفه قررت الغاء اليوم الثاني ولم استلم القيمة التي دفعتها مقدما وابلغوني بانه سيتم اعادة المبلغ بعد سبعة ايام وهذا امر سيء جدا بالنسبة لي
احتفلنا بتخرج الأبناء في احدى فلل الرتز كارلتون في البحرين و كانت إقامتنا مميزة. موظفي الخدمات في الفلل يقومون بعمل رائع لتلبية حاجات النزلاء. شكرًا لطاقم العمل و على رأسهم الاستاذ برفيز و الاستاذ حسين لحسن الإستقبال و بذل الجهد لجعل إقامتنا و احتفالنا استثنائيا.
Dear Abdullah A,
Thank you for taking the time to leave your comments. Graduations are such special occasions and I am happy to hear our Ladies and Gentlemen made it special. Your positive feedback on our villa team especially Pervaiz and Hussain is highly appreciated. I will share your kind words with them. We look forward to welcoming you and your family back to The Ritz-Carlton, Bahrain soon.
Warm regards,
Jean-Paul Dantil
جميل جداً ومريح وله طابع الهدوء واتمنى تواجد فعاليات للاطفال مسائيه وللعرائله ووتقديم وجبات للسكان على المسبح او على الشاطئ ووضع مسرح ع الشاطئ وفعاليات تصوير ورسم للاطفال ووضع مسابقات افضل تصوير صور فوتو وغيرها من الفعاليات
