لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
خدمة الاستقبال ضعيفة. لم ياخذ احد سيارتنا واضطررنا الوقوف في مواقف بعيدة. عند الدخول الى الردهة لم يقم احد بمساعدنتنا مع الامتعة واضطررنا لحملها طوال فترة تسجيل الدخول.
تسجيل الدخول كان طويل جداً واخبرنا الموظف انه لم يجد حجزنا رغم ان لدينا رسالة تاكيد.
تاريخ الإقامة: أكتوبر 2019
نوع الرحلة: سافر في رحلة عمل
القيمة
الغرف
الموقع
النظافة
الخدمة
جودة أماكن النوم
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Boussefiane, Guest Relations Manager في فندق ذا ديبلومات راديسون بلو ريزيدانس آند سبا, لهذا التعليق
تم الرد 13 أكتوبر 2019
ضيفنـا العزيز،
أود أن اتقدم إليكم بالشكر الجزيل لإختياركم فندق و شقق و سبا الدبلومات راديسون بلو لإقامتكم. وكذلك اتقدم إليكم بخالص الشكر التقدير لإكمالكم الإستبيان الخاص بإقامتكم والذي يعتبر من الأدوات المهمة والفعالة التي نستخدمها لمعرفة آراء و طموحات ضيوفنا الكرام و نؤكد لكم انا آرائكم و نصائحكم القيمة هي سر نجحنا المستمر.
نشكركم على ملاحظتكم القيمة والتي اوكد لكم بأننا سوف نناقشها مع فريق العمل المختص لغرض التطوير المستقبلى
اكرر لكم شكري ونود الترحيب بكم مجددا في المستقبل القريب
مع خالص التحية سلمى بوسفيان مديرة علاقات الضيوف
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
لا يستحق القيمه التماس كهرباء بسبب علاية الماء ساعتين من وقت واحتي مناشف حمام رائحه نتنه ارواب حمام طلب ورائه نتنه لم استخدمها ادوات المطبخ مو موجوده وطلبناها واعتذرو القنوات التلفزيونيه لا شي الاكيد ما انصح فيه هم عرفو ما حدث ولم يعتذرو حتى بورده
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
استفسر من malenz869668 عن فندق ذا ديبلومات راديسون بلو ريزيدانس آند سبا
أشكر malenz869668
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Boussefiane, Guest Relations Manager في فندق ذا ديبلومات راديسون بلو ريزيدانس آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 6 أكتوبر 2019
ضيفنـا العزيز،
أود أن اتقدم إليكم بالشكر الجزيل لإختياركم فندق و شقق و سبا الدبلومات راديسون بلو لإقامتكم. وكذلك اتقدم إليكم بخالص الشكر التقدير لإكمالكم الإستبيان الخاص بإقامتكم والذي يعتبر من الأدوات المهمة والفعالة التي نستخدمها لمعرفة آراء و طموحات ضيوفنا الكرام و نؤكد لكم انا آرائكم و نصائحكم القيمة هي سر نجحنا المستمر.
نشكركم على ملاحظتكم القيمة والتي اوكد لكم بأننا سوف نناقشها مع فريق العمل المختص لغرض التطوير المستقبلى
اكرر لكم شكري ونود الترحيب بكم مجددا في المستقبل القريب
مع خالص التحية سلمى بوسفيان مديرة علاقات الضيوف
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تجربه جميله وخدمات اكثر من رائعة. ولاكن لا يوجد مكان لايقاف سيارتي وضطراري الى تسليمها للزملاء في الفندق لايقافها واخذها لاحقا مما اضاع وقت في الانتظار. الدخول للفندق صعب نوعا ما حيث تم اغلاق مدخل الفندق الشمالي والدخول مع المخرج مما سبب بعض الازدحام.
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
استفسر من malshe404718 عن فندق ذا ديبلومات راديسون بلو ريزيدانس آند سبا
أشكر malshe404718
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Boussefiane, Guest Relations Manager في فندق ذا ديبلومات راديسون بلو ريزيدانس آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 سبتمبر 2019
ضيفنـا العزيز،
أود أن اتقدم إليكم بالشكر الجزيل لإختياركم فندق و شقق و سبا الدبلومات راديسون بلو لإقامتكم. وكذلك اتقدم إليكم بخالص الشكر التقدير لإكمالكم الإستبيان الخاص بإقامتكم والذي يعتبر من الأدوات المهمة والفعالة التي نستخدمها لمعرفة آراء و طموحات ضيوفنا الكرام و نؤكد لكم انا آرائكم و نصائحكم القيمة هي سر نجحنا المستمر.
نشكركم على ملاحظتكم القيمة والتي اوكد لكم بأننا سوف نناقشها مع فريق العمل المختص لغرض التطوير المستقبلى
اكرر لكم شكري ونود الترحيب بكم مجددا في المستقبل القريب
مع خالص التحية سلمى بوسفيان مديرة علاقات الضيوف
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
فندق ممتاز وموظفوا استقبال سيئين يحعلونك تندم على حجزك بالفندق سواء عند ااقدوم او عند المغادره ..السبا جميل ومتخصصة اسمها جينا من اروع الموظفات الاكل جيد جدا ..حمام السباحه جيد ..صالون الفندق جيد ،، ذوق الشباب البحرينيين الموظفين من اروع ما رأيت
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
استفسر من Passenger222787 عن فندق ذا ديبلومات راديسون بلو ريزيدانس آند سبا
أشكر Passenger222787
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Boussefiane, Guest Relations Manager في فندق ذا ديبلومات راديسون بلو ريزيدانس آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 سبتمبر 2019
ضيفنـا العزيز،
أود أن اتقدم إليكم بالشكر الجزيل لإختياركم فندق و شقق و سبا الدبلومات راديسون بلو لإقامتكم. وكذلك اتقدم إليكم بخالص الشكر التقدير لإكمالكم الإستبيان الخاص بإقامتكم والذي يعتبر من الأدوات المهمة والفعالة التي نستخدمها لمعرفة آراء و طموحات ضيوفنا الكرام و نؤكد لكم انا آرائكم و نصائحكم القيمة هي سر نجحنا المستمر.
نشكركم على ملاحظتكم القيمة والتي اوكد لكم بأننا سوف نناقشها مع فريق العمل المختص لغرض التطوير المستقبلى
اكرر لكم شكري ونود الترحيب بكم مجددا في المستقبل القريب
مع خالص التحية سلمى بوسفيان مديرة علاقات الضيوف
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
DoodyMuhammad
المحرق, البحرين
24
تمت كتابة التعليق في 22 سبتمبر 2019 عبر الأجهزة المحمولة
الفندق لا يرقى إلى الخمس نجوم بالمرة ومستوى نظافة الغرفة التي نزلت بها سيء والأدراج قليلة وصغيرة لا يمكن وضع بها أغراضكم وفي كل حجرة وضعوا كتاب النصارى المقدس بدلا من القرآن الكريم كما تفعل فنادق البحرين المحترمة حيث يضعون مصحفا وسجادة صلاة وعلما بأن التنصير ممنوع في البحرين
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
استفسر من DoodyMuhammad عن فندق ذا ديبلومات راديسون بلو ريزيدانس آند سبا
1 أشكر DoodyMuhammad
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Boussefiane, Guest Relations Manager في فندق ذا ديبلومات راديسون بلو ريزيدانس آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 27 سبتمبر 2019
ترجمة Google
Dear Valued Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback.
We take pride in our “Yes I Can!” culture and do apologize for the problems that you encountered during your last stay.
We take the time to listen to your constructive comments, so we can continually improve our services We hope for another opportunity to exceed your expectations.
Best regards,
Salma Boussefiane Guest Relations Manager
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
موقع الفندق وخدماته ونظافة مرافقه ممتازه الغرف مريحه وهادئه ولايوجد ازعاج وافضل الخدمات متوفره والموظفين قمه في التعامل ووجود منطقة المسبح للاستجمام وكذلك تنوع المطاعم وخدمات الاستقبال ممتازه وانصح الافراد والعائلات بالاقامه فيه نظرا للهدوء والموقع المتميز في المنطقه الدبلوماسيه
تاريخ الإقامة: سبتمبر 2019
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
استفسر من Mohsen1963 عن فندق ذا ديبلومات راديسون بلو ريزيدانس آند سبا
أشكر Mohsen1963
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Boussefiane, Guest Relations Manager في فندق ذا ديبلومات راديسون بلو ريزيدانس آند سبا, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 سبتمبر 2019
ضيفنـا العزيز،
أود أن اتقدم إليكم بالشكر الجزيل لإختياركم فندق و شقق و سبا الدبلومات راديسون بلو لإقامتكم. وكذلك اتقدم إليكم بخالص الشكر التقدير لإكمالكم الإستبيان الخاص بإقامتكم والذي يعتبر من الأدوات المهمة والفعالة التي نستخدمها لمعرفة آراء و طموحات ضيوفنا الكرام و نؤكد لكم انا آرائكم و نصائحكم القيمة هي سر نجحنا المستمر.
نشكركم على ملاحظتكم القيمة والتي اوكد لكم بأننا سوف نناقشها مع فريق العمل المختص لغرض التطوير المستقبلى
اكرر لكم شكري ونود الترحيب بكم مجددا في المستقبل القريب
مع خالص التحية سلمى بوسفيان مديرة علاقات الضيوف
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.