قمت بحجز سويت من غرفتين، وطلبت من قسم الحجوزات ان تكون في ادوار غير المدخنين، لما طلعت الغرفة (الطابق السابع) تفاجأت بان ريحة الطابق كله دخان، كلمت الاستقبال وقالوا ان الطابق السابع لغير المدخنين، قابلت احد الاشخاص المدخنين في نفس الطابق وقال ان غرفته للمدخنين، وايضا توجد طفايات السجائر في الغرفة دليل على ذلك،.
عموما الفندق سيء خصوصا القسم القديم منه لانه غير مرمم وكانه فندق بدون نجوم مع الاسفالمزيد
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.com
Booking.comBooking.comBooking.com
Booking.com
تجربة رائعه ومكان يستحق الزياره من طيب وحفاوة الاستقبال وجودة وسرعة اجراءات التسجيل والتفاني في الخدمة لتوفير كافة سبل الراحة والسعاده.. .. المطعم فيه وفرة من الاختيارات وموظقيه جدا متعاونين ومتفانين وجلساته مريحه … أشكر جميع الموظفين هناك وبالاخص السيده بوليانا والسيده تينا .. وكملاحظة بسيطة التكرم بتجديد جلسة الصالون في الشقه بغرفتين فهي تحتاج الى تجديد نوعا ما
بشكل عام الفندق ياوسط كل مناطق البحرين وقريب من كل الخدمات
ويستحق الزياره
Dear Guest,
Thank you for your feedback!
We are glad that you appreciated your stay with us.
Thank you for complimenting your stay and our service.
We hope to welcome you soon so that you can experience the Blu again.
Kind Regards,
Zahra Ebrahim
Marketing Executive
مع ان الإقامة ليوم واحد بس الحق يقال المكان هادي جدا والخدمات متوفرة وطبيعة اهل البحرين مضيافين واهلها اهلنا والشعور لا يوصف عند زيارتي للبحرين وخاصة اماكن الاقامة تكتشف في كل مكان حتى المقيمين الطابع البحريني مغطي على الوجوه
Dear Guest,
Thank you for your feedback!
We are glad that you appreciated your stay with us.
Thank you for complimenting your stay and our service.
We hope to welcome you soon so that you can experience the Blu again.
Kind Regards,
Zahra Ebrahim
Marketing Executive
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يفضل وجود خصم لمن سبق له السكن . اويقدم له خصم في الزيارات القادمه . وتكون الزياده في الاسعار بحدود المعقول . او يقدم خصم في حال الطلب من المطعم او البار او السبا، وشكرا
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are delighted to hear that you enjoyed the comfort of your room.
We are sorry to hear about the inconvenience faced in regards to the stay.
Our ultimate goal is to make every single guest’s experience memorable and we didn’t quite meet the mark in that uncommon instance.
However corrective measures have been taken to ensure that we do better next time.
Again, thank you so much for your feedback.
Kind Regards,
Zahra Ebrahim
Marketing Executive
كانت تجربة ممتازة . الشي الوحيد الذي لم ارتاح له هو زيادة في سعر الغرفه عن المبلغ في بوكينج .. حسب كلام الموظفة انها سوت ترقية للغرفة لكني لم أجد فرق عن التي حجزت في بوكينج .. ما ناقشت الموضوع مع موظفة الاستقبال لكن المبلغ فرق ٢٠٠ ريال سعودي
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are delighted to hear that you enjoyed the comfort of your room.
We are sorry to hear about the inconvenience faced in regards to the stay.
Our ultimate goal is to make every single guest’s experience memorable and we didn’t quite meet the mark in that uncommon instance.
However corrective measures have been taken to ensure that we do better next time.
Again, thank you so much for your feedback.
Kind Regards,
Zahra Ebrahim
Marketing Executive
نشكركم علي كل شئ قدمتوه لناو للأمانة غمرتمونا برعاية مميزة طيلة الأسبوع من كرم ضيافة وحسن تعامل وخدمة،،،
ولكن هناك تباطئ بعض الشيئ لتوصيل الخدمات،،،
الخدمة من مكتب الأستقبال متميزة وكل فريق العمل كان على قدر المسئولية
Dear Guest,
Thank you for your feedback!
We are glad that you appreciated your stay with us.
Thank you for complimenting your stay and our service.
We hope to welcome you soon so that you can experience the Blu again.
Kind Regards,
Zahra Ebrahim
Marketing Executive
