عزيزي السيد مرزوق المحترم ,
دعني أولا أن أتقدم لك بجزيل الشكر لإقامتك معنا في فندق اليت أجنحة السيف و على ملاحظاتك الثمينة حول تجربتك معنا نحن نشعر بالأسف لمعرفتنا بعدم رضاكم عن بعض جوانب اقامتكم , حيث قمنا بتدوين جميع ملاحظاتكم وتم التنبيه على مدراء الأقسام بشأنها حتى يتأكدوا من اتخاذ الأجراءات اللازمة للحد من تلك الملاحظات او التخلص منها . أتمنى أن نرحب بكم مجددا مرة أخرى, وأعدكم بانكم ستكونون أكثر رضاء عن تجربة اقامتكم . ,
كل التقدير و الاحترام
فتحي الطريف
مساعد مدير قسم الغرف