عزيزي الضيف،
دعني أولا أن أتقدم لك بجزيل الشكر لإقامتك معنا في داون تاون روتانا و على ملاحظاتك الثمينة حول تجربتك معنا.
نحن نشعر بالأسف لمعرفتنا بعدم رضاكم عن بعض جوانب اقامتكم , حيث قمنا بتدوين جميع ملاحظاتكم وتم التنبيه على مدراء الأقسام بشأنها حتى يتأكدوا من اتخاذ الأجراءات اللازمة للحد من تلك الملاحظات او التخلص منها .
أتمنى أن نرحب بكم مجددا مرة أخرى,
وأعدكم بانكم ستكونون أكثر رضاء عن تجربة اقامتكم .
مع تحياتى ,
باتريس كورني
المدير العام