اقامتي كانت ممتعه جدا ومريحه انصح كل من يرغب في زياره البحرين الشقيقه ان يزور جميع فنادق روتانا وبالاخص داون تاون روتانا
حيت. ث ان موقعه يوجهك الى كل انحاء البحرين سواءا المدينه القديمه او الجديده والى السواحل ايضا المزيد
Hotels.com
InterContinental
Booking.comHotels.com
Booking.com
CrownePlaza.com
Hotels.comHotels.com
Booking.comBooking.com
قمت باقامة لمدة يوم واحد لم تتح لي جميع الخدمات حيث كان الوقت قصير و لكن الفندق كان جميل و منظم و الموظفين ودودين جداً و الخدمات تمت بشكل جيد و النت كان جيداً و مجانياً و سريعين في تقديم خدمات ركن السيارة و تسجيل الخروج سريع جداً و عند التسجيل للدخول لم يطلب مني اي مبلغ تأمين ! و سوف اقوم بالاقامة به مجدداً باذن الله.
عزيزي الضيف،
دعني أولا أن أتقدم لك بجزيل الشكر لإقامتك معنا في داون تاون روتانا و على ملاحظاتك الثمينة حول تجربتك معنا.
اننا بالفعل نقدر تقييمكم الإيجابى ونتطلع للترحيب بكم مجددا لتتمتع بتجربه الاقامه في روتانا داون تاون قريبا , حيث نعدكم دائما باننا سنبذل قصارى جهدنا لنجعل اقامتكم تجربه لاتنسى .
مع تحياتى ,
باتريس كورني
المدير العام
داون تاون روتانا، المنامة
تجربة فندق داونتاون روتانا المنامة
فندق جميل ونظيف جداً وسعره معقول جداً مقارنة بالخدمة والنظافة ؛ وكذلك توفر ايقاف السيارة من قبل الفندق ؛ والواي فاي المجاني سريع ؛ لكن الموقع متوسط نوعاً ما قريب من بوابة البحرين
عزيزي الضيف،
دعني أولا أن أتقدم لك بجزيل الشكر لإقامتك معنا في داون تاون روتانا و على ملاحظاتك الثمينة حول تجربتك معنا.
اننا بالفعل نقدر تقييمكم الإيجابى ونتطلع للترحيب بكم مجددا لتتمتع بتجربه الاقامه في روتانا داون تاون قريبا , حيث نعدكم دائما باننا سنبذل قصارى جهدنا لنجعل اقامتكم تجربه لاتنسى .
مع تحياتى ,
باتريس كورني
المدير العام
داون تاون روتانا، المنامة
Keep this excellent standard
حافظو على هذا المستوى الممتاز.
الناحية السلبية:
صادف وجودنا مناسبة إحتفال المملكة بالعيد الوطني يوم ١٦ ديسمبر لكن للأسف الفندق لم يحتفل بهذه المناسبة العزيزة ولكن كانت مظاهر الإحتفال بالكريسماس أكثر وأوضح في البهو والمطعم حيث أن العاملين كانو يلبسون قبعات بابا نويل.
توقعنا أن نرى مظاهر الإحتفال بالعيد الوطني أوضح خصوصاً وأن العيد الوطني أقرب من موعد الكريسماس ( ١٦ ديسمبر مقابل ٢٥ ديسمبر ) وخصوصاً كذلك أن الغالبية العظمى من ضيوف الفندق من دول الخليج والعيد الوطني لمملكة البحرين أقرب الى القلوب من الكريسماس مع إحترامي لمناسبات الجاليات الأخرىز
Dear guest,
Thank you for taking the time to write a review following your recent stay with us. I greatly appreciate your highest recommendation.
It is the positive review, such as yours that motivates our colleagues to do the best to keep our guests happy and satisfied throughout.
Thank you for choosing Downtown Rotana, we look forward to welcoming you back again soon.
Best Regards,
Patrice Cornee
General Manager
Downtown Rotana, Manama
موظف الاستقبال محمد حلاه لم يبادر بتقديم الخدمه التي تليق بمستى الفندق و علاوة على ذلك لم ينفذ اي من الطلبات التي اشرت اليها اثناء الحجز
علاوة على ذلك سيارتي وهي من نوع بنتلي لم تكن بنفس الحاله من الداخل حيث قام موظف توصيل السيارة بانزال النوافذ مما ادى الى اتساخها من الداخل بالغبار و تضرر طبقت الشمع التي قمت بوضعها .
Dear guest,
Thank you for taking the time to write a review following your recent stay with us. We always appreciate candid feedback from our guests.
I am very disappointed to read the details of your arrival experience, especially the inappropriate way our colleague handled your requests and processed your check in.
Please accept my sincere apologies for the inconvenience and frustration caused and I can assure you that the level of service you have received is far below the standards of service we usually provide our guests and we are known for.
Rest assured that we take guest feedback extremely seriously and the matter has been taken up with the concerned department head and necessary corrective action has been taken to ensure similar feedback do not occur again.
Our guests’ complete satisfaction is of prime concern to us and it is through guests’ constructive feedback such as yours that we are able to identify those areas that are worthy of praise or in need of improvement.
I would like to thank you again for sharing your feedback with us and I certainly hope we can be at your service again in the near future.
Best Regards,
Patrice Cornee
General Manager
Downtown Rotana, Manama
الموقع ممتاز ومجاور لسوق المنامه القديم
والفندق مناسب للعائلات ورجال الأعمال
توفر طاقم يتحدث اللغة العربية شئ ايجابي
توفر خدمة ايقاف السيارة
الفطور لذيذ وبخيارات متنوعه
الإطلاله عاديه نوعا ما
حبينا الفندق
Dear guest,
Thank you for taking the time to write a review following your recent stay with us. I greatly appreciate your highest recommendation.
We are really pleased to know that overall, you had an enjoyable stay with us and were happy with our services and facilities. Thank you for highlighting our valet parking services, our exquisite breakfast offerings and the convenience of our location to all that has to offer. We love to provide our guests with an experience that is exceptional in every sense and we are so pleased that this was true to you.
It is the positive reviews, such as yours that motivates us to do the best to keep our guests happy and satisfied throughout.
Thank you for choosing Downtown Rotana, we look forward to welcoming you back again soon.
Best Regards,
Patrice Cornee
General Manager
Downtown Rotana, Manama
