لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
arian k
إسطنبول, تركيا

cleanliness

تعليق حول ‪Espinas Palace Hotel‬
1.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 7 يناير 2022عبر الأجهزة المحمولة
cleanliness 👉🏼 0
Terrible
Bad
بهترین اتاق هتل به نام پریزیدنت برای اقامت من بود به مبلغ ۳۰۰دلار برای هرشب
۳۰دلار هم ارزش نداشت افتضاح کثیف بود من ۴بار Slipper گرفتم زمین پر از مو بود واقعا متعجب شدم از این هم‌کثیفی‌اصلا اصلا در حد یک هتل ۲ ستاره از نظر نظافت نبود.
تاريخ الإقامة: يناير 2022
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Espinas Palace Management, Owner في ‪Espinas Palace Hotel‬, لهذا التعليق
تم الرد 9 يناير 2022
Dear Valued Guest,

Greetings from Espinas Palace Hotel.

Thank you for taking the time in sharing your recent experience. We truly value the opinions of our guests and we are sorry that we did not meet your expectations. Our sincere apologies for the poor handling of your concern.

If you, however, would have time to share with us more details of your stay via email to norman.eleazar@espinashotels.com, this would assist in us making the necessary improvements.

I have spoken with our team members concerned on this matter and let me assure you that we take this matter seriously and will take appropriate action. We immediately launched an investigation to identify the cause and to prevent this from happening again. We will focus on training our team to make improvements in our service quality. Your feedback is very important to us and we have shared it with respective department heads to prevent a recurrence.

Thank you again for staying with us and if I can be of any further assistance, please do not hesitate to contact me personally.

Sincerely,
Norman Eleazar
Corporate Director - Sales and Marketing
Espinas Hotel Group

يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 9.1 كم من ‪Espinas Palace Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 10.1 كم من ‪Espinas Palace Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 11.2 كم من ‪Espinas Palace Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 10.3 كم من ‪Espinas Palace Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
بار/صالة لاونج
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 3.1 كم من ‪Espinas Palace Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 12.9 كم من ‪Espinas Palace Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 13.1 كم من ‪Espinas Palace Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 11.8 كم من ‪Espinas Palace Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 46.7 كم من ‪Espinas Palace Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
على بعد 12.4 كم من ‪Espinas Palace Hotel‬
خدمة واي فاي مجانية
طالع المزيد من الفنادق في طهران
التعليقات (2,586)
تصفية التعليقات
2,586 نتائج
تقييم المسافر
2,099
253
97
48
89
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
2,099
253
97
48
89
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
22 - 27 من 2,586 تعليق
تمت كتابة التعليق في 5 يناير 2022

سپاس فراوان از آقایان حسین شیخی، سعید محمدی بابت برخورد بسیار
صمیمانه و محبت آمیز این دو بزرگوار و سرویس بسیار عالی که توسط این دو بزرگوار ارائه شد صمیمانه از مدیریت محترم بابت حسن انتخابشان سپاسگزارم...

تاريخ الإقامة: يناير 2022
نوع الرحلة: سافرت بمفردي
أشكر mahdiz2022
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Espinas Palace Management, Owner في ‪Espinas Palace Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يناير 2022
ترجمة Google

Dear Valued Guest

Thank you for giving us a 5-star review and rating us perfectly during your hotel visit. We genuinely appreciate your time in sharing with us your honest feedback.

Look forward to welcoming you back again soon. Until then, we wish you good health!

Sincerely,
Norman Eleazar
Corporate Director - Sales and Marketing

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 21 أغسطس 2021

ب همراه چند نفر از همکاران برای صرف شام ب رستوران لاتون رفتیم دفعه
ی اولی بود که ر این رستوران میرفتم همه چی عالی بود پرسنل با خوشرویی تمام از ما پذیرایی کردند و حتما باز هم ب اینجا خواهم آمد ،با .تشکر فراوان از خانم صمدایی و مدیریت عالی خانم حق نژادی

تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر 261setayeshm
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Espinas Palace Management, Owner في ‪Espinas Palace Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2021
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

We are grateful for giving us a 5-star review and we appreciate your time in sharing your honest feedback. Your wonderful comment has been shared with all team members

We look forward to welcoming you back soon. Until then, we wish you good health!

Sincerely,
Norman Eleazar
Corporate Director - Sales and Marketing
Espinas Hotel Group

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2021

چند شب پیش ب توصیه و پیشنهاد یکی از دوستانم برای صرف شام ب رستوران لاتون رفتیم،جایی دنج و عالی..غذاها ب بهترین نحو طبخ شده بود همچنین خدمات دهی پرسنل و برخورد مناسبشان باعث شد تا همیشه رستوران لاتون را در زمره اولین انتخاباتم قرار دهم.از خانم صمدایی و خانم حق نژادی برای مدیریت خوبشون کمال تشکر را دارم.

تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
أشكر 872omidh
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Espinas Palace Management, Owner في ‪Espinas Palace Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2021
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

We are grateful for giving us a 5-star review and we appreciate your time in sharing your honest feedback. Your wonderful comment has been shared with all team members

We look forward to welcoming you back soon. Until then, we wish you good health!

Sincerely,
Norman Eleazar
Corporate Director - Sales and Marketing
Espinas Hotel Group

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 أغسطس 2021

محيط كاملا ارام زيبا غذاي فوق العاده لذيذ رفتار بسيار خوب پرسنل و رعايت پروتكل بهداشتي رعايت ميشود وپذيرايي خوب اقاي محسن طاعتي اردشير رشيدي وخانم صمدايي و سرپرست خانم حقنژادي و غذاي پيشنهاديشون عالي بود.

تاريخ الإقامة: سبتمبر 2020
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر mozhganh2021
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Espinas Palace Management, Owner في ‪Espinas Palace Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2021
ترجمة Google

Dear Valued Guest,

We are grateful for giving us a 5-star review and we appreciate your time in sharing your honest feedback. Your wonderful comment has been shared with all team members

We look forward to welcoming you back soon. Until then, we wish you good health!

Sincerely,
Norman Eleazar
Corporate Director - Sales and Marketing
Espinas Hotel Group

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 17 أغسطس 2021

من امشب برای صرف شام به رستوران باتون تشریف بردم واقعیت از بد ورود همه چی بی نظیر بود از برخورد اولیه کلیه پرسنل عالی بود و کیفیت غذا و پذیرایی آقای محسن طاعتی و همچنین سرپرست سالن سر کار خانم مژگان حق نژادی عزیز و آرزوی موفقیت روز افزون برای تمامی پرسنل رستوران باتون دارم به دیدار مجدد تشکر آخر از هتل اسپیناس پلاس دارم

تاريخ الإقامة: أغسطس 2021
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
أشكر V9903UL_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Espinas Palace Management, Owner في ‪Espinas Palace Hotel‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 4 سبتمبر 2021
ترجمة Google


Dear Valued Guest,

We are grateful for giving us a 5-star review and we appreciate your time in sharing your honest feedback. Your wonderful comment has been shared with all team members

We look forward to welcoming you back soon. Until then, we wish you good health!

Sincerely,
Norman Eleazar
Corporate Director - Sales and Marketing
Espinas Hotel Group

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات