ضيفنا الكريم فهد ،
شكراً على تقييمكم للإقامة في فندق ومنتجع جميرا شاطئ المسيلة، ونعتذر عن تجربتكم الغير مرضية في الإقامة بالرغم من وضعنا أسس ومعايير دقيقه لضمان راحة ضيوفنا. فنحن دائماً ما نبذل قصارى جهدنا للتطوير من خدماتنا وفريقنا باستمرار.
نأسف ان كان فريقنا تعامل معكم بشكل غير لائق وان كنت أعلم تماماً انه تصرف غير متعمد على الإطلاق ولكن أياً كان السبب فأنا اتفهم تماماً بأنه كان تصرف غير مقبول من وجهة نظركم وكونوا على يقين بأننا سننظر في هذا الأمر و سنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة حياله لتجنب تكراره في المستقبل.
سيقوم فريقنا بالتواصل معكم خلال 24 ساعة القادمة لمعرفة تفاصيل أكثر وكيف يمكننا أن نطور من خدماتنا من وجهة نظركم
شكراٌ لإختياركم فندق ومنتجع جميرا شاطئ المسيلة ونتمنى أن نراكم مجدداً قريباً
تحباتي،
بالنيابة عن ليفيو فافيريو
المدير العام