لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
bo_fares88
مدينة الكويت, الكويت

فندق ممتاز ولكن ...!

4.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 12 يناير 2019
فعلا الفندق ممتاز كموقع ولكن لدي ملاحظة بسيطة وهي خدمة صف السيارات أتمنى فعلا من إدارة فنادق ماريوت في الكويت تدريب العاملين بهذه الخدمة لا أعلم إطلاقا ما هو سبب عدم توافر حسن الحوارات بين الزبائن بمعنى حدث معي يوم الخميس موقف بإن ختم التذكرة الخاصة بمواقف السيارة بإني تم ختمها لي في فندق كورت يارد أعتقد كانت بالخطأ من قبل الموظف المعني في ذلك الفندق ولكن اتفاجأ عندما اعطي تلك الورقة للعامل يقوم شنو هذي !!! وين الختم وهو من الجنسية العربية ! بصوت مرتفع نوعا ما ! هل تلك من اللباقة وحسن التدريب التي قامت الشركة بتدريبهم .. شيئ آخر عندما قلت له سوف أجلب
من p الختم الآن يقوم بصف السيارة بآخر مكااااان موجود في الباركنق وعدم إغلاق السيارة وببضع السيارة على وضعيه
غير رفع أي أمان في السيارة كأنه أنتقام مثلا أو ماذا تفسره إدارة الفندق بهذا التصرف .. عموما هذا لا يعني إن الفندق غير ممتاز من الداخل ولكن تلك المواقف التي تحدث مع الزبائن وأنا من رواد الفندق منذ 2009 ولكن أتفاجأة السنوات الأخيرة أصبحت الخدمة في صف السيارات ليست بالإحترافية مثل قبل .. عموما الفندق أنصح به من ناحية الغرف والمطاعم الذي فيه واللوبي كل شيء ممتاز إلا خدمة السيارات أرجو تحسين تلك الخدمة ..
تاريخ الإقامة: يناير 2019
نوع الرحلة: سافر بمفرده
4.0 من 5 دوائرالغرف
5.0 من 5 دوائرالموقع
4.0 من 5 دوائرالخدمة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب KuwaitMarriottHotels, Public Relations Manager في ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬, لهذا التعليق
تم الرد 14 يناير 2019
Dear bo_fares88,

Greetings from JW Marriott Kuwait City Hotel,

Thank you for taking the time to review and sharing your experience with us. We regret that the valet service is not to your liking for which we apologize. We have reinforced training for the valet and rest assured that your comments are shared with the concerned department and will be addressed accordingly.

We are happy to learn that you like the hotel and services and have been a loyal guests since 2009. We aim for the best service and ensure to deliver the refined experience to all our guests.

We hope to welcome you again.
Kind Regards,

JW Marriott Kuwait Hotel
Management

يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
  • Official Site
    ‪د.إ.‏ ‎552‬
  • Lol.travel
    ‪د.إ.‏ ‎466‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎561‬
على بعد 3.2 كم من ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ibis
    ‪د.إ.‏ ‎262‬
  • Hotels.com
على بعد 3.0 كم من ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Wyndham
    ‪د.إ.‏ ‎305‬
  • Hotels.com
على بعد 2.8 كم من ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
  • Expedia.com
  • Lol.travel
    ‪د.إ.‏ ‎541‬
  • Hotels.com
على بعد 1.3 كم من ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • Hotels.com
  • ZenHotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎961‬
  • Booking.com
على بعد 15.9 كم من ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
Exterior view
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • ibis
    ‪د.إ.‏ ‎275‬
  • Hotels.com
على بعد 10.8 كم من ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
  • eDreams
  • Lol.travel
    ‪د.إ.‏ ‎243‬
  • Priceline
على بعد 3.0 كم من ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
احصل على مكافآت مع One Key
  • HolidayInn.com
    ‪د.إ.‏ ‎609‬
  • Booking.com
  • Hotels.com
على بعد 12.4 كم من ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
‪د.إ.‏ ‎221‬
يمكن استرداد المبلغ المدفوع كاملاً
لا يلزم الدفع المسبق
  • Priceline
    ‪د.إ.‏ ‎180‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎300‬
  • StayForLong
على بعد 12.4 كم من ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
طالع المزيد من الفنادق في مدينة الكويت
التعليقات (391)
تصفية التعليقات
391 نتائج
تقييم المسافر
203
140
34
7
7
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
203
140
34
7
7
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
4 - 9 من 391 تعليق
تمت كتابة التعليق في 25 أغسطس 2017

هناك ملاحظة مهمة جداا ..للأسف لماذا سوف يتم إلغاء كرت الخصم الذي كان معمول به منذ عام 2012 ! هل هذه سياسة جديدة أيضا للفندق مثل ما تم وقف اشتراك النادي في الفندق !؟ يجب عليكم إعادة النظر في سياسة الفندق فهو في مكان حيوي جداا وبجانب أرقى المولات في الكويت يجب عليكم جذب الزوار لهذا الفندق الجميل وليس ابتعاد الزوار عنكم فيجب إعادة نظر في سياسة النادي مره أخرى .. وأيضا جلوسي أمس في لوبي الفندق وعندما سألت العاملة عن إمكانية تجديد كرت الخصومات والعروض قالت لي سوف يتم إلغاء تلك الكروت !!! فرجاءا يجب عليكم جذب الزوار لهذا الفندق ولا تقومون بأمور تبعد الزوار للفندق عنكم .

تاريخ الإقامة: أغسطس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
    • القيمة
    • النظافة
    • الخدمة
1  أشكر bo_fares88
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kuwait_Management, General Manager في ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 26 أغسطس 2017
ترجمة Google

Dear Bo_Fares88,

Greetings from JW Marriott Kuwait City Hotel,

Thank you for taking the time to write this review. We appreciate your feedback concerning the Executive discount card. I would like to inform you that we will be discontinuing the Executive card and a new and improved program will be launched soon. We will update all the members with the information about the new program.

I would like to thank you for your feedback, your comments was shared with the concerned department.

We hope to welcome you again soon.

Best Regards,
George Aoun
Cluster General Manager
Kuwait Marriott Hotels

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 8 أبريل 2017

فندق رائع بإطلالة جميلة على برج التحرير لهواة التصوير وقريب من القصر الآثري قصر نايف الذي تم بناؤه عام 1919 .. الغرف واسعه ونظيفه .. حمام السباحة في الدور ال 15 رائع وديكور هاديء .. لمحبي وجبة الإفطار أعتقد ان البوفيه المفتوح للإفطار في فندق الماريوت كويت يعد من أفضل وأكبر الأطباق والإختيارات على الإطلاق .. للعائلات .. له مدخل خاص بالمول ( للأسف اكتشفته أخر يوم :) )
شكر خاص لموظف الإستقبال (الدوام الليلي ( استاذ طلعت مو متاكد من الإسم ) ولكن كان متعاون جدا ويقوم بالرد على جميع التساؤلات بموده وابتسامه.

نصيحة حول الغرف: الغرف المطلة على الشارع الرئيسي وبرج التحرير
تاريخ الإقامة: مارس 2017
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • جودة أماكن النوم
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر 07Dr_Medhat
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 26 مارس 2017 عبر الأجهزة المحمولة

كانت زيارتي الاولي للكويت و حبيت اسكن بفندق فخم لاعيش جمالها ولكن للاسف ... الفندق يقع بمنطقة قديمة تحيط فيه المباني القديمة المتهالكة سعر الغرفة غالي جدا مقابل القليل كنت اتوقع الاكثر مقارنة بسعره و اسم الفندق المهم بكل انحاء العالم خدمة التوصيل من المطار و الافطار المجاني هو ما حصلت عليه بالمقابل الفندق قديم و عتيق عرفت لاحقا انه مبني من السبعينات من القرن الماضي الفندق كبير و شبه خالي لم اقابل طول فترة اقامتي اي من النزلاء سوى بالمطعم ولا اعلم السبب ... حسناته الافطار جيد ملاصقته لمول الصالحية (المول لماركات معينة و ليس للمتعه و الترفيه) السرير مريح و ادوات الحمام جيدة و متكاملة حتى من غسول الفم تصميم الغرفة معاق .. لا يوجد مرآة امام التسريحة الحمام ضيق جدا ولكن تسجيل الدخول كان سريع

تاريخ الإقامة: فبراير 2017
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
1  أشكر K5357TT_
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Kuwait_Management, General Manager في ‪JW Marriott Hotel Kuwait City‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 مارس 2017
ترجمة Google

Dear K5357TT_,

Thank you so much for sharing your experience on TripAdvisor.
I really appreciate your kind feedback concerning the many positive elements of your stay, especially our delicious breakfast buffet at the newly opened ‘Crossroads’ restaurant, the comfortable beds and the luxurious in-room amenities.
However, I am disappointed to hear that you found the hotel old and expensive. Please be informed that we are currently conducting a wide range of refurbishment projects to give the hotel a fresh look. When it comes to our room rates, please be informed that our prices are in line with the market and the five-star hotels in Kuwait.

Thank you once again for your valuable feedback and we hope to welcome you back again at the hotel in the near future.

Best Regards,
George Aoun
Cluster General Manager
Kuwait Marriott Hotels

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 18 فبراير 2017

أولا هذا الفندق يعتبر من أفضل الفنادق في الكويت فهو يقع في وسط المدينة بجوارك كل شيء .. بجانب مجمع الصالحية الذي يعتبر مجمع الفخامة .. في حالة إقامتك فيه او الجلوس في لوبي الفندق .. يعتبر الفندق من أجمل وأفضل الفنادق في الكويت

تاريخ الإقامة: فبراير 2017
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر bo_fares88
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
تمت كتابة التعليق في 20 أغسطس 2016

اقمنا انا وعائلتي في هذا الفندق ١٠ ايام ،الاستقبال كان مميز والخدمة و طاقم العمل ممتازون الغرفة كانت كبيره وفخمة و نظيفة والحمام نظيف وكافة ملحقاته متوفرة، بوفيه الافطار جيد و متنوع، استمتعنا بالجاكوزي وحمام السباحة كان رائع، وموقع الفندق قريب من مركز الصالحيه التجاري والعديد من مراكرز التسوق.

نصيحة حول الغرف: الغرف في الطوابق العلويه هادئة اكثر
تاريخ الإقامة: فبراير 2016
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • الموقع
    • النظافة
    • الخدمة
أشكر mohamedalsubaie
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
عرض المزيد من التعليقات