لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
اتصل بمكان الإقامة للاستعلام عن مدى التوفر.
تتوفر فنادق مماثلة.
طالع الكل
mutaz
الشارقة, الإمارات العربية المتحدة

جيدا

3.0 من 5 دوائرتمت كتابة تعليق 30 يناير 2017
الفندق قديم ويحتاج صيانه الموقع ممتاز ولكن الستف غير متعاون جداً وهناك شي مزعج انه يتم احتساب ١٠$ باركينغ السياره اول مره اسمع بها ووقت انتظار قدوم السياره اقل مايمكن نص ساعه انصح به ولكن السعر غالي مقابل الخدمه
تاريخ الإقامة: يناير 2017
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
2.0 من 5 دوائرالقيمة
3.0 من 5 دوائرالغرف
4.0 من 5 دوائرالموقع
4.0 من 5 دوائرالنظافة
2.0 من 5 دوائرالخدمة
3.0 من 5 دوائرجودة أماكن النوم
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RaoucheArjaan, General Manager في ‪Raouche Arjaan by Rotana‬, لهذا التعليق
تم الرد 31 يناير 2017
حضرة الأستاذ المحترم

تحية طيبة و بعد

أود أن أشكر حضرتكم على تعليقاتكم بخصوص اقامتكم معنا و أنكم تنصحون بالإقامة في فندق روشة ارجان روتانا بيروت

سيدتي، أؤكد لحضرتكم أننا نسعى بإستمرار لتحقيق أعلى درجة من الخدمة و لذلك نعتذر عن عدم تعاون بعض الموظفين و سيتم إتخاذ التدابير اللازمة لمنع تكرار هذا الشيء

نود إعلامكم اننا نسعى دائماً لتجديد وتحديث جميع مرافق الفندق لإرضاء زبائننا الكرام و لكن يتم ذلك على مراحل. فيما يخص خدمة الموقف أود الاشارة الى أنه محتسب حسب قانون الفندق
و نحن اسفين لذلك و لكن نؤكد لحضرتكم أن أسعارنا تنافسية مقارنة بباقي الفنادق

حضرة السيد المحترم أتمنى لقاءكم مجددا في فندق روشة أرجان روتانا وسنعمل على جعل فترة مكوثكم معنا مميزة على كل الأصعدة

و تفضلوا بقبول فائق الاحترام

هالة مسعد
المدير العام
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
الفنادق القريبة
احصل على مكافآت مع One Key
  • eDreams
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎258‬
  • Lol.travel
على بعد 0.9 كم من ‪Raouche Arjaan by Rotana‬
خدمة واي فاي مجانية
احصل على مكافآت مع One Key
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,593‬
  • travelup.com
  • Priceline
على بعد 3.0 كم من ‪Raouche Arjaan by Rotana‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Radissonhotels.com
    ‪د.إ.‏ ‎415‬
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎415‬
  • Booking.com
على بعد 2.2 كم من ‪Raouche Arjaan by Rotana‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
‪د.إ.‏ ‎1,065‬
  • Hotels.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎1,067‬
  • Priceline
على بعد 0.7 كم من ‪Raouche Arjaan by Rotana‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Booking.com
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎213‬
  • Priceline
على بعد 1.4 كم من ‪Raouche Arjaan by Rotana‬
خدمة واي فاي مجانية
حمام سباحة
Panoramic Suite Sea View
احصل على مكافآت مع One Key
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎756‬
  • Priceline
  • Booking.com
على بعد 1.0 كم من ‪Raouche Arjaan by Rotana‬
خدمة واي فاي مجانية
مطل على الشاطئ
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎363‬
  • Booking.com
على بعد 4.1 كم من ‪Raouche Arjaan by Rotana‬
خدمة واي فاي مجانية
انتظار مجاني للسيارات
الحجرة واسعة ومريحة
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎229‬
  • eDreams
على بعد 1.0 كم من ‪Raouche Arjaan by Rotana‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
احصل على مكافآت مع One Key
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎852‬
  • Booking.com
  • Trip.com
على بعد 5.0 كم من ‪Raouche Arjaan by Rotana‬
خدمة واي فاي مجانية
مطعم
window view
احصل على مكافآت مع One Key
  • Priceline
  • Expedia.com
    ‪د.إ.‏ ‎123‬
  • eDreams
على بعد 2.3 كم من ‪Raouche Arjaan by Rotana‬
خدمة واي فاي مجانية
طالع المزيد من الفنادق في بيروت
التعليقات (1,068)
تصفية التعليقات
1,068 نتائج
تقييم المسافر
597
289
96
40
46
تصنيف المسافر
الموسم
اللغةكل اللغات
المزيد من اللغات
تقييم المسافر
597
289
96
40
46
طالع آراء المسافرين:
عوامل التصفية المحددة
تصفية
جارٍ تحديث القائمة..
250 - 255 من 1,068 تعليق
تمت كتابة التعليق في 30 يناير 2017

موقع جميل وأداء جميل وخدمه جميله جدا وارجو التحسين في خدمات النت وتوفير مواقف للسيارات وايضاً التحكم في التكيف عن طريق النزيل اني وجدت يومين في موسم الشتاء وكان الجو حار ولم أتمكن من وضع التكيف على وضع البروده توقعت ب التحكم من السنتر على وضع الدفء ولم استطع تحويله ع البارد

تاريخ الإقامة: يناير 2017
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر nedaln2017
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RaoucheArjaan, General Manager في ‪Raouche Arjaan by Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 31 يناير 2017

حضرة الضيف المحترم

تحية طيبة و بعد

أشكركم على زيارتكم فندقنا وعلى هذا التعليق الإيجابي بالنسبة للموقع و الخدمة الجيدة

سيدي، هنالك موقف للسيارات خاص بالفندق و لدينا موظفين لهذه الخدمة . إن جهاز التدفئة ذات نظام مركزي والتدفئة متوفرة على مدار الساعة في فصل الشتاء و لكن يمكنك التحكم به وإغلاقه نهائياً
نأمل استضافتكم مجددا بيننا و سنحرص على جعل أوقاتكم معنا من أفضل الأوقات

و تفضلوا بقبول فائق الإحترام و التقدير٬

هالة مسعد
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 29 يناير 2017

رغم أن أسعاركم تقارب أو تزيد عن فندق رامادا المجاور, أقنعني إبني أنني أخطأت بالقدوم الى فندقكم لأن رامادا غرفه أكبر, رغم أنه من المفترض أن نحصل على غرفة واسعة بمساحة 25 م2 حسب موقع بوكنغ.

جهاز التدفئة يتم تشغيله من قسم الصيانة و ليس من الغرفة, و لم يعمل إلا بعد الشكوى (هناك مؤشر يشير الى عمل الضاغط

تاريخ الإقامة: يناير 2017
  • نوع الرحلة: سافرت في رحلة عمل
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Damextrade C
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RaoucheArjaan, General Manager في ‪Raouche Arjaan by Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 يناير 2017

حضرة الضيف المحترم

تحية طيبة و بعد

شكرا على إختياركم فندق روشة أرجان روتانا و نتأسف لمعرفة أنها كانت تجربة سيئة ، خاصة أننا نسعى بإستمرار لتحقيق أعلى درجة من الخدمة و إرضاء ضيوفنا الكرام


سيدي، بالنسبة لمساحة غرف الكلاسيك فهي كما هو مذكور في الموقع كحد أدنى و لكن بالطبع لدينا غرف كلاسيك أوسع و توفرها يخضع لنسبة الحجوزات و الغرف الشاغرة كما يوجد غرف بتصنيفات أخرى لديها إطلالة على البحر . بالنسبة للسعر فإننا أسعارنا تعتبر تنافسية بالمقارنة بباقي الفنادق خاصة بالنسبة للإطلالة المميزة على صخرة الروشة

سيدي، إن جهاز التدفئة ذات نظام مركزي و التدفئة متوفرة على مدار الساعة في فصل الشتاء و لكننا نعتذر عن أي عطل في غرفتك و سيتم التحقق من الموضوع مع قسم الصيا نة لتفادي تكراره

سيدي ٬ أتمنى زيارتكم مجددا و ﺃنه من دواعي سروري مساعدتكم في حجوزاتكم المقبلة في منزلكم في لبنان٬ فندق روشة أرجان روتانا بيروت

و تفضلوا بقبول فائق الإحترام و التقدير٬


هالة مسعد
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 28 يناير 2017

من اجمل الفنادق حيث الموقع ومستوى الخدمة وطبيعة التعامل من جميع موظفي الفندق وتعدد الاصناف في بوفيه الافطار والحرفية والسرعة في اجراءات الدخول والخروج وكذلك سرعة الاستجابة لاي طلب او سؤال وسهولة الوصول من والى المطار

تاريخ الإقامة: يناير 2017
  • نوع الرحلة: سافرت كأزواج
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Wael H
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RaoucheArjaan, General Manager في ‪Raouche Arjaan by Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 30 يناير 2017

حضرة الضيف المحترم

تحية طيبة و بعد٬

بالإشارة إلى الخطاب المنوه على موقع تريب أدفيزر ٬ يشرفني أن أشكرك على هذا التعليق الإيجابي بالنسبة لزيارتك فندق روشة أرجان روتانا بيروت و اعتباره من أجمل الفنادق من حيث الخدمة ، الموقع و قربه من المطار

يسرنا جدا أنك إستمتعت بإقامتك لدينا و اننا كنا على المستوى المطلوب بالنسبة للإفطار المتنوع و إستجابة الموظفين لخدمتكم

نأمل استضافتك مجددا في منزلك في لبنان فندق روشة ارجان بيروت

و تفضلوا بقبول فائق الإحترام و التقدير٬



هالة مسعد
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 يناير 2017

اسلوب موظفي الاستقبال يجب ان يكون أرقى- التودد للحصول على بقشيش من عمال النظافة-ازعاج وقت النوم مع وجود لافتة عدم الإزعاج-خزانة الغرفة معطلة حتى بعد تصليحها-اطلالة الغرفة غير لائقة..سعر الغرفة اختلف .

تاريخ الإقامة: يناير 2017
  • نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر zabnaha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RaoucheArjaan, General Manager في ‪Raouche Arjaan by Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يناير 2017

حضرة الضيفة المحترمة

تحية طيبة و بعد

لقد وصلتني رسالتكم و يؤسفني قراءة تعليقكم السلبي بالنسبة للإقامة لدينا

سيدتي، أؤكد لحضرتكم أننا نسعى بإستمرار لتحقيق أعلى درجة من الخدمة و لذلك نعتذر عن أداء بعض الموظفين في قسم الإستقبال و الغرف و سيتم التحقق من ذلك لإتخاذ التدابيراللازمة لمنع تكرارهذا الشيء


أما بالنسبة لحجزكم فلقد كان لغرفة كلاسيك وأود التنويه أن كل الغرف الكلاسيك لديها إطلالة للمدينة كما هو مذكور لدى حجزكم على الموقع الإلكتروني و يوجد غرف بتصنيفات أخرى لديها إطلالة على البحر و بالنسبة لتعليقكم عن السعرفلقد تم التحقق من ذلك و لم يختلف عن السعر المذكور عند الحجز و نحن على إستعداد لإرسال تفاصيل الفاتورة لحضرتكم

سيدتي الكريمة ٬ إنني أنتظر زيارتكم مجددا إلى فندق روشة أرجان روتانا بيروت في القريب العاجل٬ و أتمنى لقائكم شخصيا هذه المرة

أرجو أن تتصلي بي مباشرة حيث ﺃنه من دواعي سروري مساعدتكم في حجوزاتكم المقبلة في منزلكم في لبنان٬ فندق روشة أرجان روتانا بيروت

و تفضلوا بقبول فائق الإحترام و التقدير٬


هالة مسعد
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
تمت كتابة التعليق في 27 يناير 2017

خدمة رائعه وموظفين كذلك .. انصح الجميع بالاقامة به.. افطار عالمي وطيب جدا .. غرف ممتازة كذلك .. عند الوصول ونظرا لعدم جاهزية الغرفة قامو بارسالي للكافيه وشرب ما اريد كضيافة .. موظفين لطفاء .. حسن التعامل كان رائع

تاريخ الإقامة: يناير 2017
  • نوع الرحلة: سافرت بمفردي
    • القيمة
    • الموقع
    • جودة أماكن النوم
    • الغرف
    • النظافة
    • الخدمة
التعليقات التي تم تجميعها بالتعاون مع Rotana Hotels
أشكر Belal Q
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب RaoucheArjaan, General Manager في ‪Raouche Arjaan by Rotana‬, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 28 يناير 2017

حضرة الضيف المحترم

تحية طيبة و بعد

أشكركم على هذا زيارتكم فندقنا وعلى هذا التعليق الإيجابي بالنسبة للخدمة،الإفطار و الغرف وأنكم تنصحون بالإقامة لدينا . كما يسرنا معرفة أن موظفينا كانوا عند حسن ظنكم و لقد أبلغناهم تعليقكم. سيدي، نأمل استضافتكم مجددا بيننا و سنحرص على جعل أوقاتكم معنا من أفضل الأوقات

و تفضلوا بقبول فائق الإحترام و التقدير٬

هالة مسعد
المدير العام

الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
عرض المزيد من التعليقات