الاقامه كانت رائعه والخدمه ممتازه والموقع جميل جدا.
انصح الجميع بهذا الفندق.
النظافه على اعلى مستوى و غرف النوم مريحه جدا جدا و الحمامات قمه بالنظافه.
و تعامل الموظفين مع الزبائن راقي.
كل زياراتي الى لبنان سوف تكون اقامتي في فندق روتانا ارجان
,حضرة الضيف المحترم
أود أن أشكركم على تعليقاتكم بخصوص اقامتكم معنا في فندق روشة ارجان روتانا بيروت و على
.نصيحتكم لباقي المسافرين بإختيار فندقنا
إن الإقامة المريحة و الخدمات المميزة هي هدفنا الأساسي ولذلك يسرنا معرفة أنكم شعرتم
.بالراحة و الإهتمام خلال إقامتكم معنا و سننقل تقديركم الكريم لجميع الموظفين
سيدي، نأمل استضافتكم مجددا بيننا في القريب العاجل و سنحرص على جعل أوقاتكم معنا من أفضل و اجمل الأوقات
و تفضلوا بقبول فائق الإحترام ٬
هالة مسعد
المدير العام
تعتبر اقامتي في فندق ارجان روتانا التجربة الاولى في هذا الفندق، كان الاستقبال حاراً، وتم اختيار غرف الاقامة بناءً على نصيحة موظف الاستقبال والتي كانت موفقة جداً، وهذا دليل احترام النزيل، كانت اقامة جيدة ستكرر بالتأكيد.
,حضرة الضيف المحترم
تحية طيبة و بعد
شكرا لإختياركم فندق روشة أرجان روتانا
إن الإقامة المريحة والمميزة للضيف هي هدفنا الأساسي و قد أسعدنا جداً أن زيارتكم الأولى كانت جيدة و انكم اختبرتم لياقة فريقنا و تمتعتم بخداماتنا.
.سيدي، يشرفنا جداً إستضافتكم مجددا في فندق روشة أرجان روتانا بيروت في القريب العاجل
,و تفضلوا بقبول فائق الإحترام و التقدير
هالة مسعد
المدير العام
فندق جيد وموقع جيد وبقلب العاضمة بيروت ,قريب من المحال التجارية ومن شارع الحمرا وسيكون جيد للعمل ايضا ولاداء واجباتكم العملية داخل لبنان شكرا للفريق الجميل المحترف في الفندق وخاصة فريق الاستقبال الرائع
,حضرة الضيف المحترم
تحية طيبة وبعد
شكراً لاختيارك فندق روشه ارجان روتانا بيروت ولمشاركتنا تعليقكم الإيجابي. يسعدنا جداً معرفة أن اقامتكم لدينا كانت على مستوى توقعاتكم و بأن الموقع الإستراتيجي وخدمات فريق عملنا قد نالوا اعجابكم . سيدي، راحة وسعادة زائرينا هي هدفنا الأساسي و هذا ما نأمل بأن تشعروا به دائماً خلال زيارتكم لفندقنا
نحن نتطلع لإستضافتكم مجدداً في القريب العاجل في منزلكم في بيروت
,وتفضلوا بقبول كامل الإحترام والتقدير
هالة مسعد
المدير العام
عدم التزام الموظفين بتسليمي غرفه تطل على البحر بالاضافة الى ان الفاتورة احتوت على تفاصيل غير صحيحة
والمزعج في الامر ان موظف الاستقبال لم يسلمني الفاتورة الا بعد إلحاح مستمر مني ولم استلمها الا وانا في السيارة متوجها إلى المطار
,حضرة الضيف المحترم
تحية طيبة وبعد
شكراً لاختيارك فندق روشه ارجان روتانا بيروت ولمشاركتنا تعليقك. يؤسفنا جداً معرفة أن اقامتكم لدينا لم تكن على مستوى توقعاتكم. بالنسبة لتعليقكم حول الغرفة المطلة على البحر، أود اعلامكم بأن طلبكم بالنزول في غرفة مطلة على البحر بشكل كامل لم يكن سهل التحقيق و ذلك بسبب عدم توفرها ونحن نعتذر عن هذا الأمر. أما فيما يختص بالفاتورة، أؤكد لكم بأن تعليقكم قد أخذ بعين الإعتبار وتمت مشاركته مع الأقسام المختصة للتحقيق بالأمر وإتخاذ التدابير اللازمة. نعتذر مرة أخرى عن هذه المضايقات و نأمل أن لا تؤثر على إهتمامكم بالحجز لدينا
.سيدي, نحن نتطلع لإستضافتكم مجدداً في القريب العاجل
,وتفضلوا بقبول كامل الإحترام والتقدير
هالة مسعد
المدير العام
الفندق جيد و لكن الموظفين غير مؤهلين في طريقه الاستقبال و الردود و لا يملكون المعلومات الكافيه لنصيحه السياح بافضل أماكن السياحه في البلد اعتقد ان الفندق سيكون افضل بكثير اذا تم تدريب الموظفين بشكل افضل
حضرة الضيف المحترم
تحية طيبة و بعد
شكرا لإختياركم فندق روشة أرجان روتانا
إن الإقامة المريحة والمميزة للضيف هي هدفنا الأساسي و قد أسعدنا أن الفندق قد نال إعجابكم.
لقد
أخذنا تعليقكم بالنسبة للإرشاد على المواقع السياحية في لبنان بعين الإعتبار و سيتم مشاركته مع القسم
المختص لإتخاذ إجراءات جديدة
.سيدي يشرفنا إستضافتكم مجددا في فندق روشة أرجان روتانا بيروت في القريب العاجل
و تفضلوا بقبول فائق الإحترام و التقدير٬
هالة مسعد
المدير العام
