لقد تم الغاء حجزي على موقع البوكنغ ، و عند وصولي الفندق لم أجد الحجز و تم ابلاغي انه ملغى ، لكن بمساعدة موظف الاستقبال الأستاذ محمد و الله ما قصر معانا و عطاني سعر ارخص من البوكنغ . و تم ترقية غرفتي إلى شئ احسن و على البحر . اشكر تعاون طاقم الاستقبال البشوش و مساعدتهم.
,حضرة الضيف المحترم
.شكراً لاختياركم فندق روشه ارجان من روتانا و لتعليقكم الرائع
يسرنا جداً معرفة ان موظفينا قد استطاعوا ان يتخطوا توقعاتكم و حل المشكلة التي كنتم تواجهونها. اننا نسعى دائماً لجعل اقامة زبائننا من افضل التجارب.
.نحن نتطلع لاستقبالكم مجدداً بيننا في القريب العاجل
,وتفضلوا بقبول كامل التقدير
هالة مسعد
المدير العام
الفندق جيد والموقع ممتاز قريب من الأماكن الهامة والسياحية المشهد على البحر رائع جميع العاملين يتميزون باللباقة واللطف التعامل سهل ويؤمنون كل ما تحتاج إليه لضمان الراحة والاستمتاع
إقامة جميلة أتمناها لكل النزلاء
,حضرة الضيف الكريم
.شكراً لاختياركم فندق روشه ارجان من روتانا ولمشاركتنا رأيكم
.يسرنا جداً معرفة أن موقع فندقنا القريب من العديد من الأماكن السياحية، الاطلالة على البحر و تعامل الموظفين قد نالوا اعجابكم
.اننا نتطلع لاستقبالكم مجدداً بيننا في القريب العاجل
,وتفضلوا بقبول كامل التقدير
هالة مسعد
المدير العام
يتمتع الفدق بطلة رائعة على البحر باعتباره مقابل للروشة لذا فان الاهتمام بتحديثه من ناحية الديكور والاثاث امر مهم مما يريح الضيوف ويشجعهم على الاقامة بصورة مستمرة في الفندق حيث الشعور بالراحة والاستجمام وخاصة في مكان المسبح حيث الطله التي لاتوصف
,حضرة الضيف الكريم
.شكراً لاختياركم فندق روشه ارجان من روتانا ولمشاركتنا ملاحظاتكم حول الاقامة
يسرنا جداً معرفة أن موقع فندقنا قد نال اعجابكم. ملاحظاتكم حول تجديد الأثاث والديكورات، تم أخذها بعين الاعتبار حيث اننا نسعى دائماً لجعل إقامة
.زائرينا مريحة وجميلة. كما نحيطكم علماً بأن عملية التجديد للفندق ستتم قريباً وانما على مراحل متتالية. نعتذر عن أي ازعاج حصل
.اننا نتطلع لاستقبالكم مجدداً بيننا في القريب العاجل
,وتفضلوا بقبول كامل التقدير
هالة مسعد
المدير العام
الاستقبال جيد وتسليم الغرفة سريع.. الخدمة متميزة المشكلة الوحيدة عي وجبة الافطار التنوع قليل عدم وجود بعض الانواع من الفواكه التقليدية.. الاستجابة للطلبات بطيئة جدا.. المغادرة والتوديع لطيفة جدا.. قد اعيد التجربة اذا قدمت الى بيروت مرة اخرى
,حضرة الضيف الكريم
.شكراً لاختياركم فندق روشه ارجان من روتانا و لمشاركتنا ملاحظاتكم
يسرنا معرفة أن خدماتنا من الاستقبال, تسليم الغرف و تجربة المغادرة كانوا عند حسن ظنكم. فيما يختص بتعليقكم حول تنوع الفطور و بطىء الاستجابة للطلبات ،نؤكد لكم بأنه تمت مشاركة ملاحظاتكم مع الأقسام المختصة من أجل إتخاذ الاجراءت اللازمة لمنع التكرار. نود أيضاً أن نطلب من حضرتكم مشاركتنا تفضيلاتكم لوجبة الفطور من أجل مشاركتهم مع الشيف. نعتذر عن الازعاج الذي حصل.
.نتطلع لاستقبالكم مجدداً بيننا في القريب العاجل
,وتفضلوا بقبول كامل التقدير
هالة مسعد
المدير العام
استمتعت بالإقامة بدأً من الاستقبال حتى الغرفه و كل شئ. حمام السباحه صغير و لكن اطلالته اكثر من رائعه و الغرفه تم ترقيتها و هي رائعه كأطلاله و نظافه و شياكه. فندق ٤ نجوم بموقع و اناقه تستحق اكثر من السعر، الطاقم يقدم أجواء اكثر من مرحبه و جميله
شكراً جزيلاً
,حضرة الضيف الكريم
.شكراً لاختياركم البقاء في فندقنا ووصفه بالرائع
يسرنا جداً معرفة أن نجحنا في تخطي توقعاتكم من ناحية الاستقبال، الغرفة، النظافة وتعامل الموظفين. كما يسعدنا بأنكم إستمتعم بموقع و إطلالة الفندق المميزين
.اننا نتطلع لاستقبالكم مجدداً بيننا في القريب العاجل
,وتفضلوا بقبول كامل التقدير
هالة مسعد
المدير العام
