الإقامة جيدة جدا ونظافة الاوتيل ممتازة
هناك ملحوظة الفطار ليس به تنوع كبير
وأفضل من الفندق اذا وفر shuttle bus من وإلى المطار مجانا
الموظفون متعاونين، ولكن عندما يأخذ (١٠٠ دولار لإيقافهم) في حال أخذت أي شئ تأكد من استخدام الفيزا وإذا دفعتهم كاش لكي تستردهم بعد إقامتك سوف تأخذهم بالعملة اللبنانية.
Dear Rooqua,
Allow me first to thank you for your authentic feedback and for the time you took to review our property.
My apologies for the inconvenience you have encountered throughout your stay. Please note that your feedback is very important to us and highly appreciated. Your concerns were definitely taken into consideration and will be discussed with the concerned personnel.
Looking forward to welcoming you back to our property for another memorable experience.
With warmth,
Sophia Fakhry
General Manager
من اجمل الفنادق وسعره جدا مناسب خدمات رائعه وغرفه مريحه السرير جدا مريح وديكورات الغرف جميله وهدوء كنت اصور سناب والجميع سألني عل اسم الفندق ويوجد صاله كبيره باللوبي جميله وفيها دي جي وشيشه ومفصوله فصلا تاما عن الفندق لمحبي الشيشه ومتحف قريب 3 دقائق من الفندق اشكر جميع الطاقم الموجود في الفندق وتحياتي
Dear Speedtoo,
Thank you for taking the time to review our property.
It takes me a great pleasure to know that you felt home at The Smallville Hotel and that our services exceeded your expectations.
We are very looking forward to welcoming you back very soon to our property.
With Warmth,
Sophia Fakhry
General Manager
عزيزي سبيدتيو ،
شكرا لأخذ الوقت لمراجعة فنادقنا.
إنه لمن دواعي سروري أن أعرف أنك شعرت بأنك في فندق ذا سمولفيل ، وأن خدماتنا تفوق توقعاتك.
نحن نتطلع إلى الترحيب بك قريباً جداً إلى الفندق.
تحياتي الحارة،
صوفيا فخري
المدير العام
امضيت ليلتي 10 و11 أكتوبر 2017 في هذا الفندق فكانت من اروع الليالي . كل شيء فيه جميل . المدخل واستقبال الموظفين وجمالية المصعد وحداثة الغرفة والرفاهية الكاملة في الغرفة والاستجابة السريعة للطلبات والفراش الوفير والبالكون الرائع الذي يسمح بالتدخين . اتمنى ان تتكرر الرحلة
Dear Fadils26,
Thank you for taking the time to review our hotel!
It brings me great joy to know that you have enjoyed your stay at our property.
Your positive feedback is very important to us and highly appreciated.
Looking forward to welcoming you back to our property for another unique and emotional experience.
With warmth,
Sophia Fakhry
General Manager.
المكان هادئ ، الإطلالات جميلة ، الديكور راقي وأنيق ، الموظفون لبقون جدا" وودودن مع جميع العملاء ، ومستعدون لاجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات بكل سرور ومت ثم يبدون رغبتهم بالمساعدة حتى كانت الخدمة المطلوبة في غير اختصاصهم ،
Dear Mr.Weam ,
What a delight it was to read your wonderful review of our hotel! Thank you very much for your kind words and for taking the time to review your stay with us.
! I am glad that we exceeded your expectations, I will definitely pass your kind words to the rest of the team who will be very happy. As a team, we are always looking for ways to improve both our services and products and reviews like yours definitely encourage us and keep us on the right track. I am also happy to know that you enjoyed our hotel decoration and concept as well as our beautiful city view .
Thank you once again for your positive feedback. The entire team and I look forward to welcoming you back to your 'home away from home' in the near future.
Best,
استمعت بالاقامة بالفندق مثل المرات السابقة وتميز الفندق بالعمل الجماعي والودي للغايه من الموظفين الاعزاء من اللذين يديرون الحجوزات والاستقبال وباقي الخدمات وكذلك نظافة الغرف وحسن تجهيزها وموقعها المتميز وهذا يدل علي امتياز الادارة مع تمنياتي للجميع بالتوفيق
Dear Mr. Al Ali ,
Thank you very much for taking the time to review your stay at the Smallville.
It is great to hear that everything was excellent and that our service met your expectations.
I will convey your gracious words of praise and appreciation to the entire team - we get great satisfaction and pride making sure our guests enjoy their time with us.
Thank you once again for your input of your time with us and we all look forward to welcoming you back again soon.
Best Regards,
