فندق هادى ... الموظفين خلوقين ... موظفين ركن السيارات ايضا سريعين ... الافطار شهي ... الغرف مريحه ولكن عند اقامتي بالفندق ونظرا يمكن لانه راس سنه بتاريخ 30-31 ديسمبر فقد اعطي لي غرفه لذوي الاحتياجات الخاصه ولم يبلغوني بذلك الا عندما دخلت الغرفه ونظرا لحاجتي الماسه للغرفه اخبرت الاستقبال بذلك وبانني لست راضيه عن هذا الاختيار ... بالاضافه انني بانتظار زوار من الخارجولا استطيع ان اغير الفندق ... فقط كان تعليق زواري بان اختياري سيء وانهم ليسو من ذوي الاحتياجات الخاصه ... عندما راجعت الفندق بنفس اليوم وايضا بعد خروجي من الفندق لم القى اي رد مناسب لما حصل ولم يقموا بتعويضي عن اي احراج حصل لي سوى كلمه sorry بالنسبه لما حصل ولو حصل بفندق اخر لكان التعويض باعطائي غرفه مجانيه بيوم اخر وليس الاعتزار بكلمه اسف ... حصل لي ان سمعت ازعاج بسيط بفندق الرتز كارلتون الدوحه وقبل مغادره الفندق بساعه واحده فقط قاموا بالاعتذار الفوري وعوضوني بيوم اضافي مجاني للاقامه اشكرهم جدا على شعورهم الراقي ... ما حصل لي ومع تجربتي لن افكر باجراء اي حجز اخر لانهم لم يعوضوني عن الاحراج الحاصل لي امام زواري . شكراالمزيد
- خدمة واي فاي مجانية
- انتظار مجاني للسيارات
- تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني للفندق