خدمة الطعام في الغرفة حصلت على الوجبة كأنني في سجن ومحكوم علي لم أتوقع هكذا تعامل من قسم المطعم في تقديم الوجبات إلى الغرفة أتمنى معاقبة موظفي المطعم علامة قدمه من خدمات سيئة في تقديم وجبة العشاء في الغرفة المزيد
Booking.com
StayForLong
StayForLong
موقع الفندق جيد و ذو اطلالة جميلة ولكن عليك الحذر. انصح بالحجز من المواقع وليس من الفندق مباشرة ، قد يكلفك تشغيل التلفزيون تفعيل خدمة غير مطلوبة . للأسف لاتوجد ارشادات استعمال ولا حتى تأكيد تفعيل خدمة في التلفزيون خاضة عند حضورك مع العائلة والأطفال.
لو أن الأمر فيه سعة ، لن أحجز فيه مرة أخرى
Dear h0m0ud,
Greetings from Grand Hyatt Doha Hotel & Villas.
First of all we would like to take the opportunity to thank you for choosing our hotel for your recent stay and for sharing your experience with us.
We are delighted to hear that you enjoyed our location and beautiful views. Further, thank you for providing your feedback regarding the challenge with your booking. Kindly contact us at dohgh.customerservice@hyatt.com in order to discuss more about your experience.
We look forward to welcoming you back again in the near future.
Kindest regards,
Aseem Kapoor
General Manager
فندق جميل جداً و الخدمة ممتازة
نظافه الغرف ممتازه
ممتاز للعائلات
الحدائق و البحر جميل
المطاعم جميله
قريب من الخدمات و مجمع اللاقونا مول
سوف اكرر الزيارة مره اخرى
انصح جدا بزيارة الفندق
و اشكر مدير المبيعات الأستاذ محمد رجب على التعامل الراقي و تسهيل جميع الاجراءات
Dear Salem M
Greetings from Grand Hyatt Doha Hotel & Villas.
Thank you for sharing your amazing experience with us and for choosing our hotel for your recent stay.
We are delighted to read that you enjoyed our excellent location, spotless cleaning service and great customer service. Indeed, our hotel is an excellent venue for families. Further, we highly value you highlighting the hospitality service you received from our team. I will be sharing your gratifying feedback with my colleague Mohamed Ragab.
We look forward to welcoming you back again in the near future.
Kindest regards,
Aseem Kapoor
General Manager
جميل هالفندق من نضافته و تصميمه و موقعه الجيد القريب من المجمعات التجارية و الاماكن السياحية و البحر حيث يقع بين مدينة اللؤلؤة و مدينة لوسيل الحديثة و اللتان يشملان مطاعم شرقية و اسيوية وغربية و غيرها
Dear adhamelchakif,
Greetings from Grand Hyatt Doha Hotel & Villas.
Thank you for sharing your amazing experience with us and for choosing our hotel for your recent stay.
We are delighted to read that you enjoyed our excellent location, spotless cleaning service and restaurant options.
Once again, thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back again in the near future.
Kindest regards,
Aseem Kapoor
General Manager
بعض مستلزمات النظافة الشخصة مثل فرشاة الأسنان، وليفة الاستحمام غير متوفرة إلا عند طلبها. الغرف بحاجة لصيانة.
المرافق الخارجية مثل الحمامات بحاجة لصيانة فهي قديمة وغير نظيفة وغير كافية، حيث أنه يوجد حمام واحد فقط للذكور وواحد للسيدات فقط عند برك السباحة الخارجية.
Dear elshyoukhh,
Greetings from Grand Hyatt Doha Hotel & Villas.
Thank you for taking the time to send us your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience that was caused to you. Please rest assured that the team has been spoken to so that we ensure that we avoid any recurrence of this nature.
If you can kindly contact us at dohgh.customerservice@hyatt.com in order to investigate this matter fully.
We sincerely hope that your experience on this occasion will not deter you from revisiting us in the future.
Best regards,
Aseem Kapoor
General Manager
جراند حياه لاجونا مول من اروع الفنادق وانصح بزيارته مجددا النظافه والاهتمام والاستقبال ممتاز وخدمه العملاء ذوق جدا وتلبيه طلباتى من طعام ومشروبات فى اسرع وقت انصح كل اصدقائى بزيارته وسعره ممتاز جدا مناسب لكل الطبقات المتوسطه
Dear aboelfetouhgamal25,
Greetings from Grand Hyatt Doha Hotel & Villas.
Thank you for sharing your awesome experience with us and for choosing our hotel for your recent stay.
We are thrilled to read that you enjoyed the cleanliness, attentive customer service and F&B options. The Grand Hyatt Doha Team strive to deliver an outstanding service so we really appreciate your encouraging comments. We sincerely appreciate your recommendation.
Once again, thank you for your feedback. We look forward to welcoming you and your friends in the near future.
Kindest regards,
Aseem Kapoor
General Manager
