فندق أكثر من رائع حيث المتعة والمناظر الخلابة والموقع المتميز حيث بجانب افخم المولات ومنطقة اللؤلؤة الساحرة ...إضافة لتجربتي الرائعة بالسبا و حمام السياحة الداخلي والمطاعم الرائعه ...خدمة متميزة وغرف ذات جودة عالية ترقي بمستوي عشرة نجوم من كل النواحي ...استقبال رائع ووداع رائع بشوكلاتة ايطالية غاية بالروعة ...

تجربتي في الفندق جداً سيئة ابتداء من الحجز للأقامة طلبت من الموظفة تعديل الحجز بإضافة غرفة اضافيه فقامت بالرد علي بأسلوب فُض جداً وعندما طلبت منها بالتحدث باحترام اكملت بنفس الأسلوب الفض كان اسمها (جونا) كانت في منتهى الوقاحة وليس لديها اي اُسلوب للتعامل مع الضيوف وقمت بالشكوى لدى المدير المسؤول ولَم ارى اي تغيير،وعندما عمل الجك ان انتقلنا للغرف واضطررنا لأنتظار حقائبنا ساعه ونصف بالرغم من اننا اتصلنا للرسبشن اكثر من ثلاث مرات ،وفِي الصباح عندا لدخول لوجبة الفطوراضطررنا للانتظار طويلا وفِي النهاية عند عمل الجك اوت لم يأتِ الموظفون لأخذ الحقائب كنت متحمسه للإقامة في الفندق ولكني فوجئت بالموظفين الغير متمكنين وأسلوب موظفة الاستقبال الوقح والخدمات السيئة بالرغم من انه الفندق فخم الا انه يحتاج لإجراء تعديلات سريعة للموظفين والخدمات كانت تجربتي الاولى والاخيرة لهذا الفندق