مع احترامي للفنادق الخمس نجوم هذا الفندق بعيد مل البعد لا من الخدمه ولا من التعامل ولا اي شيء ، تخيلو اطلب شاي و سكر ما يوصلوني ، الفوط ما تغيرت غير مره وحده خلال أسبوع و الفرش ولا مره خدمه المضافه لم يدخلو ولا مره ، طلبت اكل مرات عديده و يقولون ليس موجود بطريقعده وقحه فقط الاستاذه اميمه من الاستقبال هي التي تتمتع بحس الضيافه و جعلتني احترم الفندق لمعاملتها الطيبه و سرعه تعاملها مع المواقف و الطلبات التي اطلبها ،، لازم النظر في خدمه الغرف والاكل المرجوة
Expedia.com
اتباع إجراءات سلامةBooking.comاتباع إجراءات سلامة
Booking.com
تجربة جيدة جدا ،الموظفين محترفين ،الطعام تمام،التنظيف جيد
الإستقبال ،اطلالة الغرفة جيدة ،شكرا رتاج سلوى علي االمجهود الكبير ،طاقم العمل بشوش للغايه ومتعاون جدا ،سوف نكرر الزيارة فالقريب العاجل مع الأسرة .
من اسواء الفنادق التي ذهب اليها
اقامتي كانت عباره عن ٧ ايام للحجر الصحي بعد العوده من السفر و.. حجزت غرفه عبر الانترنت ثم ذهبت فوجدت انها تطل علي سطح المبني المقابل و رقم الغرفه هي ٢٠٩ لمن يريد التأكد من كلامي ... طلبت منهم تغيرها لكنهم رفضو .. تجاهلت الامر و قلت لا يهم ..
دخلت الغرفه لأتفحص اين اضع حقائبي و من بعض الايشاء التي كانت مهمه لي هي وجود ماكينه قهوه كما هو معتاد في اي فندق ٥ نجوم , طلبت خدمه العملاء لأسألهم عن امكانيه احضار ماكينه قهوه لكنهم رفضو ايضا..
بالمناسبه كانت اقامتي في رمضان و كان يحضر اليَّ وجبتي سحور و افطار فقط مع ذلك اذا كنت طلبت علبه عصير او حلويات او حتي قطعه شوكلاته زائده. كانو يرفضون مع اني في غير رمضلن يجب ان يكون ٣ وجبات
هذا غير اني وجدت في بعض الطعام حصي ( قطعه من الحجر ) صغير قد سبب الآم في اسناني .
وايضا هناك بعضا من حوائط الغرفه غير نظيفه
وللأمانه لا يوجد شيء جيد غير ابتسامه كل طاقم العمل فكل من كان يقدم خدمه يسبقها بأبتسامه طيبه
الخدمات مميزه . الستاف والريسبشين متعاونين ولطيفين جدا الاكل لذيذ وكمية جيده ومشبعه النظافه ممتازه سأعود الزيارة اكتر من مره .
شكرا جزيلا للجميع شكرا الانسة سارة على مجهودك المميز وتعاملك الراقي تجربة أكثر من رائعة انصح الجميع بزيارة منتجع رتاج سلوى .
ضيفتنا العزيزه السيده جادات . نشكركم على وقتكم الثمين الذي خصصتموه لكتابة ملاحظاتكم الإيجابية حول إقامتكم، نسعى دائمًا ليحصل ضيوفنا على أفضل تجربة ، ملاحظاتكم تجاه زميلتنا الفاضله تسعدنا، ونؤكد لكم بأن تعليقكم حول خدماتها سوف تصل إليها شخصيًا، نأمل أن نستقبلكم بكل الود والترحاب بزيارتكم القادمة لمنتجعنا في القريب العاجل. دمتم بخير. مع خالص الشكر والتقدير
حابب أشارك تجربتي الرائعه مع منتجع رتاج سلوى بتميزه وتميز فريقه الرائع من فريق الاستقبال مرورا بالفريق الرائع انتهاء بمدير الفندق الذي يشارك الجميع ابتسامات تدعو للتفائل وتنم عن فريق عمل رائع ومتناغم
شكرا
استقبال جيد منتجع فخم فريق لاستقبال محترف
الملاحظةالوحيدة العصير البرتقال معلب غير جيد وجب يكون طازج و المركز الصحي أسعار غالية وجب تخصيص خصومات قوية لتعريف المركز والخدمات المقدمة وربح زبائن على المدى المتوسط و البعيد
