السلام عليكم
من افضل الفنادق العائليه بقطر وروح العائلة متمثلة في فريق العمل علي رأسهم السيد احمد خورشيد مدير عام الفندق والسيد عبد الرحمن مدير الهندسه والشيف العمومي زياد ومساعدة بشير من افضل شيفات قطر فعلا ربي يبارك فيهم ومستر محمد السيد بخصوص الحجوزات بلفعل افضل منتجع بقطر من حيث النظافه والترحاب والتنوع تجربه تكرر عن قناعه ومدي رضا الاسرة عندة . شكرا ادارة ريتاچ علي حسن المعاملة
لاكل و لا غلطة إبتسامة طاقم العمل و ترحابهم و تعاملهم جدا ممتاز ...كتير بنصح بهاد المطعم تمرة ...كتير بيسعوا لتلبية جميع الطلبات بما فيهم شاف بشير مختار و بدر و فاطمة كتير خدومين......مسبح كبير و نظيف ...... أنصح فيه تجربة رائعة.............
مع احترامي للفنادق الخمس نجوم هذا الفندق بعيد مل البعد لا من الخدمه ولا من التعامل ولا اي شيء ، تخيلو اطلب شاي و سكر ما يوصلوني ، الفوط ما تغيرت غير مره وحده خلال أسبوع و الفرش ولا مره خدمه المضافه لم يدخلو ولا مره ، طلبت اكل مرات عديده و يقولون ليس موجود بطريقعده وقحه فقط الاستاذه اميمه من الاستقبال هي التي تتمتع بحس الضيافه و جعلتني احترم الفندق لمعاملتها الطيبه و سرعه تعاملها مع المواقف و الطلبات التي اطلبها ،، لازم النظر في خدمه الغرف والاكل المرجوة
تجربة جيدة جدا ،الموظفين محترفين ،الطعام تمام،التنظيف جيد
الإستقبال ،اطلالة الغرفة جيدة ،شكرا رتاج سلوى علي االمجهود الكبير ،طاقم العمل بشوش للغايه ومتعاون جدا ،سوف نكرر الزيارة فالقريب العاجل مع الأسرة .
من اسواء الفنادق التي ذهب اليها 😥
اقامتي كانت عباره عن ٧ ايام للحجر الصحي بعد العوده من السفر و.. حجزت غرفه عبر الانترنت ثم ذهبت فوجدت انها تطل علي سطح المبني المقابل و رقم الغرفه هي ٢٠٩ لمن يريد التأكد من كلامي ... طلبت منهم تغيرها لكنهم رفضو .. تجاهلت الامر و قلت لا يهم ..
دخلت الغرفه لأتفحص اين اضع حقائبي و من بعض الايشاء التي كانت مهمه لي هي وجود ماكينه قهوه كما هو معتاد في اي فندق ٥ نجوم , طلبت خدمه العملاء لأسألهم عن امكانيه احضار ماكينه قهوه لكنهم رفضو ايضا..
بالمناسبه كانت اقامتي في رمضان و كان يحضر اليَّ وجبتي سحور و افطار فقط مع ذلك اذا كنت طلبت علبه عصير او حلويات او حتي قطعه شوكلاته زائده. كانو يرفضون مع اني في غير رمضلن يجب ان يكون ٣ وجبات
هذا غير اني وجدت في بعض الطعام حصي ( قطعه من الحجر ) صغير قد سبب الآم في اسناني .
وايضا هناك بعضا من حوائط الغرفه غير نظيفه
وللأمانه لا يوجد شيء جيد غير ابتسامه كل طاقم العمل فكل من كان يقدم خدمه يسبقها بأبتسامه طيبه
