الفطور سيء وكذلك خدمة المواقف لم تكن مثالية وينبغي تدريس الموظفون يكونوا أكثر ود وتحمل المسؤولية بحيث عند الإخبار بمشكلة يكون هناك تفاعل وعدم التجاهل وبالنسبة للفطور لم يكن هناك تنوع بالاطباق والطعم لم يرتقي للابداع بالنسبة للنظافة جدا ممتازين وكذلك عملية الدخول للغرفة سلسهالمزيد
Curio by Hilton
Booking.comBooking.com
العاملين بالفندق تعاملهم جداً سيء ويجب توفير خدمه ركن السيارات
وعامل الاستقبال لايتكلم باسلوب بائق مع النزلاء يجب تحسين الاسلوب ،،
وعند المسبح لايوجد منقذ او اي شخص مندالفندق للمساعده ،،
وعند طلب فوط زياده للغرفه يتم الرد بشكل غير لائق يوجد لديكم مجموعه كبيره من الفوط !!!
Dear noorqatar91,
Thank you for choosing Al Najada Hotel by Tivoli for your stay and taking time to share feedback. I am sorry to read your experience this time was not up to expectations.
I hope we will have another chance to welcome you back and provide with better service!
Kind regards,
Polina Mazurik
Cluster Front Office Manager
تجربة السكن لديكم كانت رائعة بداية من استقبال الموظفين ورحابتهم و مروراً بنظافة الغرف وتطبيق الاجراءات الاحترازية لمحاربة فايروس كورونا كذلك قرب الفندق من سوق واقف ومنطقة مشيرب واغلب الاماكن السياحية بدولة قطر ❤️
Dear baltho723109,
Thank you very much for choosing Al Najada Hotel by Tivoli for your stay and sharing this great feedback! I am happy to learn we were able to make your stay a memorable one!
We are looking forward to welcoming you back at soonest!
Warm regards,
Polina Mazurik
Cluster Front Office Manager
أشكر الإطارات و العاملين في النزل و خاصة الطباخ سامي و العامل محمد الذي يقدم الطعام لغرف الحجر الصحي على الأكلات اللذيذة و المتنوعة و الخاصة و الاخلاق العالية .. و لكن يمكن تنويع قنوات التلفاز لتتضمن أكثر قنوات مثل العربية و الفرنسية...مع الشكر .ر
Dear Amrouni R, Thank you for posting your review on Tripadvisor. It was a pleasure to have you as our guest at Al Najada Doha Hotel by Tivoli and we are happy to read from your comments that you very much enjoyed your stay. Your kind feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Karl Kutzelnig, Hotel Manager
يفتقر للنظافه الغرف و عدم امانه عاملي النظافه و عدم تدريب العاملين فكانهم عاملين تم تعيينهم عشوائيا و بدون خبرهز الفندق مزعج و يفتقر العاملين على اللباقة حيث انهم مزعجين و شراشف الاسره مقرفة و رائحتها كريه جدا
Dear Wikipic, thank you very much for taking your time to write a review. After careful investigation of your comments I have to apologize for the incovenience caused. We will upgrade our training services in order to optimize our processes. Many thanks for your comment even if it was of critical nature. Yours sincerely, Karl Kutzelnig, Hotel Manager
استمتعت باقامتي في الفندق
خدمه تنظيف الغرف ممتازه والغرف واسعه ماشاء الله
وخدمه الاستقبال رائعه خاصه الاستاذ علي
كان دائما بشوش ومتعاون ويسهل جميع الامور
سارشحه دائما لاقاربي واصداقائي
دايما سيكون مكان اقامتي
Dear D91SE_, Thank you for posting your review on Tripadvisor. It was a pleasure to have you as our guest at Al Najada Doha Hotel by Tivoli and we are happy to read from your comments that you very much enjoyed your stay. Your kind feedback is very much appreciated and we look forward to welcoming you back again soon. Kind regards, Karl Kutzelnig, Hotel Manager
