سيدي العزيز ,
إسمح لنا للتعبير عن سعادتنا التي نشعر بها عند معرفتنا بأن إستمتعت بإقامتك لدينا فى شقتك الفسيحة وأنها تجاوزت التوقعات الخاصة بك .
إن توفير الخدمات العالية المستوى للضيوف من المهم جدا بالنسبة لنا كفريق واحد.
وكان وجود بوفيه في بهو الفندقوذلك لأن جزءا من الطابق الأرضي هو مطعم
نحن نعرب عن أسفنا لحقيقة أن هذا كان له تأثير سيء على الصورة التي لديك
لفندقنا وسوف تؤخذ هذه الملاحظة لك بعين الاعتبار و نحن ممتنون حقالمساعدتنا على تحسين خدماتنا بإعطاء ملاحظاتك.
و التزامنا بالتطوير و إحداث تغييرات في فندقنا سوف يستمر في المستقبل .
مرة أخرى ، نشكرك على التعليقات الإيجابية ، ونأمل أنه سيكون لدينا الفرصة لاستضافتكم مرة اخرى و جعل إقامتك ممتعة .
مع الاحترام
مصطفى حنيني
المدير العام