لقد لاحظنا أنك تستخدم مستعرضًا غير معتمد. لذا، قد لا يتم عرض موقع ويب Tripadvisor بشكل صحيح.نحن ندعم المستعرضات التالية: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
سكنت في شقة غرفتين وكانت واسعة مرتبة ولكني ايضاً لا اعتقد ان هذا فندق 5 نجوم فهو اشبه بعمارة سكنية فقط. كانت تجربتي سيئة جداً لاسباب كثيرة اهمها بطئ الخدمة، فكل شيء تريده سواء تنظيف الغرف أو ماء او طلب طعام لابد ان تتصل فقط على الاستقبال ولن تجد الرد على الاتصالات بسبب انشغال الاستقبال عادي تتصل طول اليوم ولا أحد يرد، استلمت الشقة بشرفة متسخة جداً حتى اني لم استطع رؤية منظر البحر، خدمة التنظيف غير مدربة بشكل افضل، وفيه يوم انصلت على الاستقبال وطلبت خدمة التنظيف وغادرت الفندق ولما وصلت مساءً وجدت الشقة لم تنظف وعند طلب التنظيف قالوا لايوجد تنطيف مساءً وان موظف التنظيف قال انه لم يبلغ من قبل الاستقبال بطلب تنظيف الشقة! وصول الماء الحار بعد 10 دقايق من فتحه! الوسائد غير مريحة أبدا.. كثيرة الاسباب ولن اكرر التجربة مرة اخرى
تاريخ الإقامة: فبراير 2024
نوع الرحلة: سافر مع العائلة
هل تواجه مشكلة مع هذا التعليق؟
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Rami Al-Jabari, Marketing في Element City Center Doha, لهذا التعليق
تم الرد 7 فبراير 2024
ترجم التعليق
Dear guest, We would like to thank you for the detailed feedback about your stay with us in Element City Center Doha. We regret that your experience with us did not match the standards that we are used to uphold. Our housekeeping management is currently working on enhancing our procedures to improve guest’s satisfaction based on your comments. As we are always looking to improve guest’s experience, it is very important for us to receive detailed feedback that would help us identify the areas of potential growth. We would like to express our gratitude to you once again for your efforts in making our services better. We hope that we would be able to welcome you to Element City Center Doha again to show you the true level of our hospitality. Sincerely,
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الرد
يعبر هذا الرد عن الرأي الشخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC.
تمت ترجمة هذه التعليقات آليًا من اللغة الإنجليزية. هل تريد عرض الترجمات الآلية؟
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تم الحصول عليها بدعم من Google. وتخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، صريحةً كانت أم ضمنيةً، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية، وكذلك أي ضمانات ضمنية تتعلق بقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.
jasmineasan
نيقوسيا, قبرص
1
تمت كتابة التعليق في 8 يونيو 2024
تاريخ الإقامة: يونيو 2024
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
استفسر من jasmineasan عن Element City Center Doha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Cyrine Morcel, Guest Services / Front Office في Element City Center Doha, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يونيو 2024
ترجمة Google
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Sahli B
القاهرة, مصر
1
تمت كتابة التعليق في 6 يونيو 2024
تاريخ الإقامة: يونيو 2024
نوع الرحلة: سافرت مع الأصدقاء
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
استفسر من Sahli B عن Element City Center Doha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Cyrine Morcel, Guest Services / Front Office في Element City Center Doha, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يونيو 2024
ترجمة Google
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
nours2104
2
تمت كتابة التعليق في 2 يونيو 2024
تاريخ الإقامة: مايو 2024
نوع الرحلة: سافرت كأزواج
القيمة
الموقع
جودة أماكن النوم
الغرف
النظافة
الخدمة
استفسر من nours2104 عن Element City Center Doha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Cyrine Morcel, Guest Services / Front Office في Element City Center Doha, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 9 يونيو 2024
ترجمة Google
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Melis P
1
تمت كتابة التعليق في 19 مايو 2024
تاريخ الإقامة: مايو 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Melis P عن Element City Center Doha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Cyrine Morcel, Guest Services / Front Office في Element City Center Doha, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 20 مايو 2024
ترجمة Google
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.
Emyben212
فالنسيا, إسبانيا
6
تمت كتابة التعليق في 2 مايو 2024 عبر الأجهزة المحمولة
تاريخ الإقامة: أبريل 2024
نوع الرحلة: سافرت مع العائلة
استفسر من Emyben212 عن Element City Center Doha
يعبر هذا التعليق عن الرأي الشخصي لأحد أعضاء Tripadvisor ولا يعبر عن رأي شركة Tripadvisor LLC. يجري Tripadvisor عمليات تحقق حول التعليقات.
استجاب Cyrine Morcel, Guest Services / Front Office في Element City Center Doha, لهذا التعليقتم الرد بتاريخ 5 مايو 2024
ترجمة Google
الإبلاغ عن عدم ملاءمة الردشكرًا لك. نحن نقدر مساهمتك.
يعبر هذا الرد عن رأي شخصي لممثل الإدارة ولا يعبر عن رأي شركة TripAdvisor LLC.