قمعه في الفخامه الفندق وشراحه واستقبال متفوق انصحكم فيه حييييل وكل الشكر لعثمان وطاقم الرسبشن كانو لطيفين وسرعه للاستجابه الطلبات ✅✅✅✅شكرررررررررررررا راح اكرر الزياره للفندق كل شي حلووووووووووووووووووو 10/10 ممتااززززززززززززز اهلي كلهم حبوووه
Dear sarah_althuwaimer,
Thank you for taking the time to write and share your experience with us on Tripadvisor.
We are delighted to read that you had a great stay with us and were satisfied with the services and attention provided by our warm and hospitable colleagues. Our team goes to great lengths to ensure that our guests receive the attention and comfort they deserve. It was our pleasure to take care of you. Your feedback will be shared with Usman and the reception team and for sure they will be encouraged as it is always rewarding to receive positive feedback from our valued guests such as yourself.
Thank you again and we certainly look forward to welcoming you back on your next visit.
Warm regards,
Wyndham Grand Doha West Bay Beach Management
نسبة العوازال جيدة نوع ما حيث انة في وقت الاجتماع الاصوات خارج الغرفة قريبة مني وكانها داخل الغرفة
مما سبب لي بعض الحرج
ارجو الاهتمام
وجود طاولة ضيافة مع كرسي واحد
ارجو الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة لكسب ثقة العملاء
Dear Discover43806264847,
Thank you for taking your valuable time to write and post your review on Trip Advisor following your stay at Wyndham Grand Doha West Bay Beach.
We are saddened and regret to learn that your experience with our services did not meet your expectations during your stay.
We have noted your feedback and will investigate the matter of your concerns. Rest assured that appropriate measures will be put in place to avoid similar occurrences of such shortfalls in the future.
We will continuously strive to improve our guest experience. It is through your valuable feedback that we can learn from and continuously improve our standards.
Thank you again for sharing your experience, we do hope that you will give us a chance to welcome you back.
Warm Regards,
Wyndham Grand Doha West Bay Beach Management
فندق خمس نجوم يستحقها بجدارة .. الاقامة في الغرف المطلة على البحر متعة بصرية فخمة ..
الخدمات فيه متكاملة ،، فريق العمل لطيف جداً..
العيب الوحيد هو الاسعار المرتفعة جداً جداً خصوصاً في حال وجود مواسم او فعاليات
Dear alwadee,
We appreciate the valuable time taken to share your TripAdvisor review after your stay at Wyndham Grand Doha West Bay Beach.
We are pleased to know that you had a great stay and experienced the service and hospitality provided.
Our team goes to great lengths to ensure that our guests are given the attention and comfort they deserve. It has been a pleasure to have you stay with us, and we are grateful for the opportunity to take care of your stay. Your feedback about the prices has been noted, and rest assured that this matter will be reviewed accordingly.
Thank you again for sharing your experience, and we look forward to welcoming you back soon.
Warm regards,
Wyndham Grand Doha West Bay Beach Management
الموقع ممتاز و قريب من كتارا و جزيرة اللؤلؤة و لوسيل. الفندق جديد و افتتح في نهاية ٢٠٢٢.
يوجد نادي رياضي نظيف جدا و كبير.المسبح و الجاكوزي خارجي و غير مغطى و عمق المسبح ١ متر فقط. يوجد مقهى بالاضافة لجلسات داخلية و خارجية.
مناسب للعائلات.
الموظفون في قمة الروعة و يقدمون الخدمة بهدف إرضاء و إسعاد العميل. كل الشكر لطاقم العمل دون استثناء و اخص بالذكر ريتشارد، سيف الله، اسد ، ريكا و شامي.
بوفيه الافطار من أجمل ما يكون من حيث الجودة و التنوع في المأكولات و المشروبات (٧ أنواع من العصائر الطازجة و الديتوكس بالاضافة للقهوة و الشاي). تقديم السلمون بالاضافة الى المطبخ المباشر الذي يقدم انواع البيض يعتبر اضافة كبيرة للبوفيه.
يوجد غرفة صغيرة فيها ألعاب للأطفال و يوجد جليسة أطفال في أيام نهاية الأسبوع بين ٨ و ١١ صباحا. الجليسة أسمها "شامي" من أوغندا و كانت معاملتها ممتازة جدا للأطفال.
أمكانية الدخول لشاطئ خاص بمجموعة من الفنادق.
يعيب على الفندق:
١- عدد القنوات محدود جدا (اقل من ١٠٠ قناة). فقط ٣ قنوات من بي ان سبوت و عدد محدود جدا من قنوات الاطفال و الافلام.
٢- مشكلة في سباكة الحمام من ناحية تصريف المياة. قد تكون مشكلة في غرفة واحدة و ليست عامة.
٣- يوجد مطعم واحد بالاضافة للمقهى (مطعم البوفيه) ولكن يوجد العديد من المطاعم القريبة من الفندق.
٤- عمق المسبح كذلك عدم وجود مسبح داخلي (البرودة شتاء و الشمس صيفا)
Dear Pioneer24463570565
.
Thank you for taking the time to post your feedback on TripAdvisor following your stay at Wyndham Grand Doha West Bay Beach.
We are delighted to read that you had an excellent stay and experienced the service and hospitality provided by our colleagues during your stay. Our team goes to great lengths to ensure that guests will receive the attention and comfort they deserve. Your kind remarks will be shared with our colleagues, especially Richard, Seif, Allan, Asaad, Rica, and Shamy. However, we apologize for the inconvenience you experienced regarding the TV channels, problem with the water drainage, and the depth of the pool. Thank you for bringing this to our attention, we will continuously strive to improve our guest experience. It is through your valuable feedback that we can learn from and continuously improve our standards.
Thank you again for sharing your experience, and we look forward to your next visit.
Warm regards,
Wyndham Grand Doha West Bay Beach Management
اول مرة في حياتي اروح فندق وتواجهني مشكلة في حجزي والاستقبال يخبرني انها ليس لها حل ..
مشكلتي كانت في عدد الاشخاص للفطور حيث كنت انا وعائلتي والحجز صار الفطور لشخص واحد فقط ولما خبرت الاستقبال قالوا ماعندنا حل
Dear mmosa1813221,
We appreciate the valuable time you took to share your TripAdvisor review after your stay at Wyndham Grand Doha West Bay Beach.
We want to extend our apologies for the inconvenience you experienced. Your feedback has been promptly communicated to the relevant department, and please be assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any recurrence.
At Wyndham Grand Doha West Bay Beach, we truly value our guests' feedback, as it plays a pivotal role in enhancing our guests' experiences.
We sincerely thank you for sharing your insights, and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back on your next visit.
Warm regards,
Wyndham Grand Doha West Bay Beach Management
